課程內(nèi)容：
一、常見的組織機構(gòu)
1、組織的定義
2、組織設(shè)計的目的
3、常見的組織機構(gòu)
⑴直線職能結(jié)構(gòu)
⑵事業(yè)部結(jié)構(gòu)
⑶矩陣式結(jié)構(gòu)
二、組織設(shè)計的總體流程和框架
1、組織設(shè)計前的考量維度
2、組織設(shè)計的原則
⑴服務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的原則
⑵部門平衡的原則
⑶專業(yè)化原則
⑷命令一元化原則
⑸分工與責(zé)權(quán)利對等的原則
⑹有效管理幅度的原則
⑺崗位數(shù)量最少原則
3、組織設(shè)計的影響因素
⑴組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
l 組織設(shè)計的邊界效應(yīng)
l 組織設(shè)計的監(jiān)督效應(yīng)
l 組織設(shè)計的參謀效應(yīng)
l 組織設(shè)計的分層效應(yīng)
⑵職能與使命
l 職能邊緣化——職能的選擇性執(zhí)行效應(yīng)
l 職能的使命與方向——職能設(shè)計的一致性效應(yīng)
l 職能的更新與提升——職能設(shè)計的時效效應(yīng)
l 共性職能的劃分——職能設(shè)計的條塊效應(yīng)
⑶管理層次、幅度以及內(nèi)部關(guān)系――組織機構(gòu)的“縱橫捭闔”效應(yīng)
l 組織是否需要更加扁平化
l 部門的設(shè)置是否有利于部門與相關(guān)機構(gòu)的協(xié)作？
l 組織中的溝通關(guān)系數(shù)量是否影響組織運作效率？
⑷人為因素影響――組織設(shè)計的本位主義效應(yīng)
4、 組織設(shè)計后的考量維度
三、企業(yè)的定員定編管理。介紹常用的五種定員方法
四、理解工作分析與職務(wù)說明書
1、 工作分析在
人力資源管理中的地位
2、 工作分析與人力資源規(guī)劃
3、 工作分析與人員甄選和錄用
4、 工作分析與培訓(xùn)開發(fā)
5、 工作分析與職位評價
6、 工作分析與
薪酬管理
7、 工作分析與
績效管理
8、 工作分析與職業(yè)生涯設(shè)計
9、 工作分析與公平管理
五、工作分析的程序與方法
1、 工作分析的內(nèi)容
2、 工作分析的總流程
3、 成立工作分析小組
4、 清崗。案例分享
5、 信息收集的內(nèi)容
6、 信息收集的來源
7、 信息收集的常用方法
⑴觀察法
⑵訪談法及訪談提綱的設(shè)計
⑶問卷調(diào)查法及問卷調(diào)查的設(shè)計
⑷工作日志法
8、 工作分析常用方法的比較
9、 工作分析要考慮問題之公司戰(zhàn)略
10、 工作分析要考慮問題之部門職能定位
11、 工作分析要考慮問題之流程梳理
六、職務(wù)說明書的編寫
1、 如何填寫職務(wù)名稱？
2、 如何填寫所在部門？
3、 如何填寫報告關(guān)系？
4、 如何填寫職務(wù)薪資等級？
5、 如何填寫職務(wù)編號？
6、 如何填寫編制日期？
7、 如何填寫職務(wù)概要？
8、 如何填寫職務(wù)位置？
9、 如何填寫職責(zé)要求？
10、 如何填寫關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)？
11、 如何填寫
任職資格？
12、 如何填寫工作聯(lián)系？
13、 如何填寫職業(yè)通道？
14、 誰來編寫職務(wù)說明書？
七、工作分析難點解析
1、 如何避免員工的抵觸和恐懼心理？
2、 工作分析如何適應(yīng)企業(yè)的動態(tài)變化？
3、 如何進行崗位員工很少的工作分析？
4、 如何應(yīng)對不同層級、不同類別的職位在職位本身的穩(wěn)定性與不確定性方面存在的差異？