員工素質(zhì)與崗位勝任力提升
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課程背景：
企業(yè)的競爭最終是員工隊伍能力和素質(zhì)的競爭，是員工隊伍職業(yè)化專業(yè)化水平的競爭。提高員工隊伍的能力、素質(zhì)以及職業(yè)化專業(yè)化水平，需要對人力資源實施深度開發(fā)，實現(xiàn)
人力資源管理從粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。對崗位勝任力的管理是人力資源深度開發(fā)的具體體現(xiàn)。提升崗位勝任力是提升企業(yè)核心競爭能力的基礎(chǔ)。
很多公司在建立崗位勝任力提升系統(tǒng)的過程中陷入了困境：要么標(biāo)準(zhǔn)不明或缺乏標(biāo)準(zhǔn)，勝任力標(biāo)準(zhǔn)過于抽象，無法把握；要么在評估上，測評方法和手段過于簡單或過于復(fù)雜，缺乏操作性，評估結(jié)果與實際相差甚遠(yuǎn)，信度和效度存在問題，實施效果不明顯。
選擇什么樣的人，如何構(gòu)建科學(xué)的能力素質(zhì)模型，如何加強過程控制，保證績效目標(biāo)的實現(xiàn)，如何確定能力薪酬，如何建立科學(xué)的職業(yè)晉升通道，如何建立基于崗位勝任力提升的培訓(xùn)開發(fā)體系，如何建立人才梯隊，是企業(yè)亟待解決的問題。
課程目的
通過本課程的學(xué)習(xí)，達(dá)到如下目標(biāo)：
1、分析影響績效和成就的因素，認(rèn)識掌握崗位勝任力模型構(gòu)建與提升方法的重要性；
2、掌握崗位勝任力管理體系，為優(yōu)化人力資源管理體系提供有效的工具；
2、掌握不同崗位人員崗位勝任力模型的構(gòu)建方法，科學(xué)地選聘人才，建立職業(yè)化人才隊伍；
3、掌握崗位勝任力測評方法和手段，為提升崗位勝任力提供依據(jù)；
4、掌握崗位勝任力提升的方法，提高下屬人員培育能力。
培訓(xùn)對象
人力資源部總經(jīng)理、總監(jiān)；各部門經(jīng)理、主管。
培訓(xùn)方式
教案講授、案例分析，情景互動，專題研討，問題解答
課程大綱
第一部分：崗位勝任力問題的提出與面臨的困境
1、 什么是崗位勝任力
2、 崗位勝任力的提出
3、 崗位勝任力體系包含的內(nèi)容
4、 崗位勝任力在中國應(yīng)用遇到的困境
5、 崗位勝任力提升的價值
第二部分：勝任力模型建立
1、 為什么要建立勝任力模型
2、 勝任力模型結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
3、
任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立
4、 素質(zhì)模型的構(gòu)建
第三部分：崗位勝任力測評方法和手段
1、 測評的方法和手段
2、 不同測評方法的適合度
3、 評價方法與評價維度的適應(yīng)性
4、 各種測評方法的操作復(fù)雜程度與總體使用頻率
5、 如何進行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的測評
6、 如何進行數(shù)字測評
7、 如何開發(fā)測評題庫
第五部分：崗位勝任力管理體系建立
1、 崗位勝任力管理體系包含的內(nèi)容；
2、 認(rèn)證管理辦法的建立；
3、 實施細(xì)則的建立
第六部分：認(rèn)證
培訓(xùn)體系的建立
1、 為什么要建立認(rèn)證培訓(xùn)體系；
2、 如何建立認(rèn)證培訓(xùn)體系；
3、 認(rèn)證培訓(xùn)體系的特點和作用
第七部分：如何提升崗位勝任力
1、 培訓(xùn)
2、 任務(wù)分配
3、 短期項目訓(xùn)練
4、 教練技術(shù)