員工招聘管理,甄選技術(shù)與面試技巧
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課程內(nèi)容：
一、招聘的定義及招聘的作用
1、招聘的定義
2、招聘對(duì)企業(yè)的重要作用
3、招聘的程序
二、招聘過程中人力資源部與用人部門的的角色分工
三、招聘的基本流程及適合企業(yè)實(shí)際的流程設(shè)計(jì)
四、招聘渠道的設(shè)計(jì)與規(guī)劃
1、內(nèi)部招聘：幾種重要的內(nèi)部招聘形式
2、外部招聘
⑴傳統(tǒng)媒體：適用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
⑵人才招聘會(huì)：適用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
⑶人才交流中心：適用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
⑷校園招聘：適用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
⑸員工推薦：適用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
⑹人才獵取：適用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
⑺網(wǎng)絡(luò)招聘：適用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
⑻勞務(wù)派遣：適用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
3、如何選擇適合的外部招聘渠道
4、內(nèi)部招聘與外部招聘的利弊
5、招聘渠道選擇的原則
五、人員甄選在
人力資源管理中的作用
六、人員甄選方法的科學(xué)性指標(biāo)
七、人員甄選中的心理測試技術(shù)及常用的心理測試工具
1、心理測試的定義
2、心理測試的形式
⑴智力測試
⑵個(gè)性測試
⑶綜合職業(yè)素質(zhì)測試
⑷職業(yè)能力傾向測試
⑸情商測試
3、介紹幾種常用的測試工具
⑴菲爾測試
⑵卡特爾人格因素測試
⑶霍蘭德職業(yè)傾向測試
4、對(duì)心理測試的評(píng)價(jià)
八、人員甄選之知識(shí)考試
1、知識(shí)考試的定義
2、知識(shí)考試的作用
3、知識(shí)考試的形式
4、對(duì)知識(shí)考試的評(píng)價(jià)
九、情景模擬在人員甄選中的運(yùn)用
1、情景模擬的定義
2、情景模擬的類型
3、對(duì)情景模擬的評(píng)價(jià)
十、面試評(píng)價(jià)技術(shù)
1、面試的類型有哪些？
2、面試前的準(zhǔn)備
⑴招聘申請表的設(shè)計(jì)原則與技術(shù)
⑵熟悉崗位說明書
⑶準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題
⑷準(zhǔn)備面試記錄表與評(píng)價(jià)表
⑸做好面試官之間的溝通和面試安排
3、簡歷篩選技術(shù)：介紹12種簡歷篩選技術(shù)
4、面試提問的技巧
⑴這些提問有效嗎？
⑵簡單提問
⑶遞進(jìn)式提問
⑷比較式提問
⑸舉例提問
⑹客觀評(píng)價(jià)提問
⑺行為面試法
⑻行為面試法舉例
5、面試提問注意事項(xiàng)。案例分享
6、面試評(píng)價(jià)
7、面試中的主觀偏差
8、提高面試效果的對(duì)策
十一、相馬的困境與賽馬的機(jī)制
十二、人員招聘中常見的法律風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避措施
1、就業(yè)歧視問題
2、招聘廣告的法律效力問題
3、招聘錄用通知書的法律效力問題