成功塑造-卓越項目經(jīng)理
課程背景
隨著外部市場變化快，企業(yè)與競爭對手的競爭白熱化，但多數(shù)企業(yè)在
產(chǎn)品開發(fā)，研發(fā)
項目管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)競爭力的提升受到很大的局限性；企業(yè)往往沒有一個優(yōu)秀的項目管理團(tuán)隊，沒有優(yōu)秀的項目經(jīng)理來運作和管理項目的推動和實施；企業(yè)在產(chǎn)品
研發(fā)項目管理過程中經(jīng)常碰到很多的問題：
1.為什么研發(fā)項目溝通有效性差
2.為什么研發(fā)項目推動過程中，項目的信息不統(tǒng)一
3.為什么研發(fā)過程沒有標(biāo)準(zhǔn)控制
4.為什么研發(fā)進(jìn)度總是被拖延
5.為什么研發(fā)品質(zhì)隱患沒有得到及時控制
6.為什么產(chǎn)品研發(fā)偏離客戶需求，不能及時得到糾正
7.為什么項目過程控制中，個項目節(jié)點績效不達(dá)標(biāo)
8.為什么項目管理和研發(fā)功能部門的管理時常發(fā)生沖突，而得不到有效的協(xié)調(diào)解決
本課程結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)項目推進(jìn)過程中所碰到的管理難題的解決方法，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實踐來指導(dǎo)研發(fā)部門的主管對于研發(fā)項目管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理效率；推動項目的高效，高品質(zhì)的實施
課程大綱
第一篇卓越項目經(jīng)理的內(nèi)功修煉--如何提升項目管理能力
第一章項目與項目管理
■項目的定義
■項目的特征
■項目管理的定義
■項目的三重制約
時間（Schedule）
質(zhì)量(Quality)
成本(Cost)
■項目管理的階段有哪些
啟動
計劃
實施
監(jiān)控
收尾
第二章項目啟動階段
■項目啟動階段任務(wù)
立項申請
組建項目組
項目策劃/制作任務(wù)書
項目開工會
項目啟動階段的TOP3(三個關(guān)鍵點,三個問題點)
■啟動階段工具方法模板
項目組成員表---模板
策劃報告/任務(wù)書---模板
里程碑
■啟動階段輸出
項目組成員表
策劃報告/任務(wù)書
■實例講解---模板分享
■項目啟動案例（邀請TELECOM公司的）
■項目啟動階段總結(jié)
第三章項目計劃階段
■項目計劃階段任務(wù)
工作分解結(jié)構(gòu)（分解方法，表達(dá)方式，分解方式事例）
活動排序（方法，技巧，工具---前導(dǎo)圖）
資源估算（1.資源類型，2.資源估算考慮要素，3.估算方法）
工期估算（1.定義，2.估算方法---三點估算法，專家判斷法，3.關(guān)鍵提示）
成本估算（1.項目費用結(jié)構(gòu)圖；2.成本估算的信息來源；3.四種成本估算法）
進(jìn)度計劃（1.解釋；2.工具：關(guān)鍵路徑法和甘特圖）
風(fēng)險計劃（1.識別風(fēng)險；2.評估風(fēng)險等級；3.制定風(fēng)險響應(yīng)計劃---規(guī)避，轉(zhuǎn)移，
減輕和接受）
溝通計劃（四個適當(dāng)；三個原則）
項目計劃
■項目計劃階段的工具方法模板
活動排序：網(wǎng)絡(luò)圖
工期估算：三點估算法，專家判斷法
成本估算：自上而下發(fā)，專家判斷法，類別估算法，參數(shù)成本法
進(jìn)度計劃：甘特圖，里程碑圖，關(guān)鍵路徑法
WBS-（模板）
進(jìn)度計劃表-（模板）
風(fēng)險管理表-（模板）
溝通計劃表-（模板）
■項目計劃階段輸出
WBS
網(wǎng)絡(luò)圖/甘特圖
進(jìn)度計劃
風(fēng)險計劃
溝通計劃
項目計劃
■項目計劃階段的TOP3(三個關(guān)鍵點,三個問題點)
■案例分析：月亮王---建地牢
■項目計劃階段總結(jié)
第四章項目實施與監(jiān)控階段
■溝通
目標(biāo)內(nèi)部溝通（1.四個溝通需求---職責(zé)，授權(quán)，協(xié)調(diào)，狀態(tài)；2.會議：項目開工會，
成員進(jìn)度匯報，項目進(jìn)展會；3.溝通要即使，公開，恰到好處）
與高層及客戶溝通（3個問題）
項目溝通要點（達(dá)成溝通共識；制定溝通計劃和規(guī)則；相互尊重；主動傾聽；共贏）
有效溝通的關(guān)鍵要素（會前，會中，會后）
■項目監(jiān)控
監(jiān)控要點（高風(fēng)險任務(wù)；與項目里程碑有關(guān)的進(jìn)展；
使用的資源和費用；人員的表現(xiàn)）
項目監(jiān)控的方法與工具：1.運用項目進(jìn)度計劃表；2.建立項目基線；3.召集會議；
4.觀察/檢查；5.跟蹤行動計劃；6.定期反饋及報告（進(jìn)展報告---甘特
圖，里程碑趨勢圖；狀態(tài)報告；階段報告/月度評估報告）
項目進(jìn)度控制
■項目變更管理
變更的源頭（項目委托人，項目團(tuán)隊，項目優(yōu)先級，其他）
典型的變更管理流程
變更管理注意事項
■實施監(jiān)控階段TOP3
3關(guān)鍵
3問題
■實施，監(jiān)控階段總結(jié)
第五章項目收尾階段
■項目的評估和驗收
■項目總結(jié)
項目總結(jié)會（喝酒/打屁股）
項目總結(jié)表（模板）
■文件歸檔
■項目收尾階段TOP3
3關(guān)鍵
3問題
■項目收尾階段總結(jié)
第六章課程總結(jié)
■項目成功的標(biāo)準(zhǔn)
■項目失敗的統(tǒng)計
■項目成功的因素
■項目失敗的因素
■各階段重要關(guān)鍵點TOP3
■參考資料建議
第二篇項目經(jīng)理綜合素養(yǎng)修煉--如何成為一個成功的項目經(jīng)理
第一章項目經(jīng)理的素質(zhì)
■項目經(jīng)理的定義
■項目經(jīng)理的6大素質(zhì)
素質(zhì)1——成就與行動
素質(zhì)2——幫助與服務(wù)
素質(zhì)3——沖擊與影響
素質(zhì)4——管理
素質(zhì)5——認(rèn)知
素質(zhì)6——個人效能
第二章項目經(jīng)理的工作目標(biāo)
■項目經(jīng)理的工作目標(biāo)—：我愿意
■項目經(jīng)理的工作目標(biāo)二：有理想
■項目經(jīng)理的工作目標(biāo)三：團(tuán)隊合作
■有效目標(biāo)的特征
第三章項目經(jīng)理的能力
■項目經(jīng)理的能力——職業(yè)化
■項目經(jīng)理的能力——4大工作技能
1.思維能力
2.組織能力
3.管理能力
4.專業(yè)風(fēng)采
■項目經(jīng)理的能力——7大基本特質(zhì)
1.統(tǒng)帥能力
2.意志能力
3.應(yīng)變能力
4.溝通、協(xié)調(diào)能力
5.語言、書面表達(dá)能力
6.專業(yè)技術(shù)能力
7.創(chuàng)新開拓能力
第四章如何做一個成功的項目經(jīng)理
■一個成功的項目經(jīng)理的必備條件
■如何做一個成功的項目經(jīng)理
自我管理及完善
有效的學(xué)習(xí)
積極的實踐
創(chuàng)新并勇于擔(dān)責(zé)任
■探討：您準(zhǔn)備如何成功
問題討論交流實踐--總結(jié)--再實踐