企業(yè)采購?fù)獍凸?yīng)商管理
培訓目標:
掌握外包供應(yīng)商評估和選擇的5大關(guān)鍵要素
掌握制定外包供應(yīng)商績效考核指標和管理工具
了解外包供應(yīng)商的三種不同的管理策略和特點
掌握對外包供應(yīng)商價格管理的流程和成本分析方法
如何建立雙贏的合作關(guān)系,實現(xiàn)從
績效管理到績效改善
外包談判的策略和技巧
課程大綱:
第一章 外包概論
1.外包的優(yōu)勢和風險
2.外包分類和特點
a)產(chǎn)品外包
b)服務(wù)外包
c)業(yè)務(wù)流程外包
3.外包的發(fā)展和趨勢
第二章 外包供應(yīng)商的決策
1.自制/外包決策的影響因素
2.自制/外包的決策矩陣分析
3.四種外包環(huán)境分析
4.自制/外包的總成本分析
5.案例
第三章 外包供應(yīng)商的評估和選擇
1.供應(yīng)商評估流程
2.合格外包商的認證
3.外包供應(yīng)商評估標準制定
4.外包詢價分析
5.對二級
供應(yīng)商管理策略分析
6.外包商選擇過程中的主要問題
7.外包合同談判
案例分析
第四章 外包供應(yīng)商的管理和發(fā)展
1.外包供應(yīng)商和零部件供應(yīng)商管理的主要區(qū)別
2.外包商關(guān)系定位和管理策略
3.外包商管理和發(fā)展流程
4.制定外包商績效考核體系
5.外包商的分級管理
6.制定外包商反饋和改進計劃
案例分析
第五章
采購談判策略和技巧
1.談判能力自測
2.談判的流程分析
3.談判前的準備工作
4.談判過程中的關(guān)鍵控制因素
5.談判風格
6.談判人員的黃金法則
模擬談判