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課程目標(biāo) 采購(gòu)們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的世界不是黑白世界,而是充滿了矛盾和沖突。這是可以改變的嗎? 您是否常常碰到難以完成的降價(jià)任務(wù)?隨著鋼材等材料價(jià)格的上漲,您是否對(duì)于完成降價(jià)忐忑不安?供應(yīng)商變得越來(lái)越難對(duì)付?變化的市場(chǎng)越來(lái)越難捉摸?公司內(nèi)日益增大的成本控制壓力使得團(tuán)隊(duì)間的合作越來(lái)越充滿了火藥味。。。。。。采購(gòu)越來(lái)越力不從心。 供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的重要性與日俱增,人們都在談供應(yīng)商是我們的合作伙伴,可是現(xiàn)實(shí)是“我們不斷對(duì)”綿羊“供應(yīng)商們下壓降低成本的指標(biāo),可是那些壟斷行業(yè)的“老虎“供應(yīng)商們拿著超高利潤(rùn)卻就是不配合降低成本的舉措。 單從材料成本的角度來(lái)看,您通常有50% 到85% 的成本是支付給供應(yīng)商的。采購(gòu)在企業(yè)中越來(lái)越多地扮演著重要角色。由此,談判技巧已成為招聘和培訓(xùn)采購(gòu)人員的一項(xiàng)必要內(nèi)容。通常采購(gòu)人員將〉60% 的時(shí)間用于各種采購(gòu)談判,諸如詢價(jià),供應(yīng)商篩選,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),技術(shù)變更及定期的降價(jià)活動(dòng)等等。但是不可忽視的隱性層面,如與供應(yīng)商正式或非正式的溝通中,都蘊(yùn)涵了采購(gòu)談判的較量。而公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的無(wú)縫隙合作更體現(xiàn)了博弈的結(jié)果。 參加對(duì)象 采購(gòu)部門(mén)/成本控制改善相關(guān)部門(mén) 培訓(xùn)課時(shí): 2天課時(shí)設(shè)計(jì)- 1天采購(gòu)談判技巧,1天成本控制和改善理論60%+實(shí)戰(zhàn)40% 課程大綱 l 談判的三個(gè)階段和談判步驟 l 打有準(zhǔn)備之仗:采購(gòu)談判前的八項(xiàng)注意 供應(yīng)商低價(jià)滲透是好事嘛? l 買(mǎi)賣(mài)雙方的六種關(guān)系分析 l 談判者的人性思考 2 談判人員的五種談判風(fēng)格及剖析 2 個(gè)人談判風(fēng)格測(cè)試 2 提問(wèn)的藝術(shù) 2 積極傾聽(tīng)的藝術(shù) 2 解讀豐富的人類(lèi)肢體語(yǔ)言 l 知己知彼,百戰(zhàn)不殆 2 如何從供應(yīng)商的眼中看我們? 2 銷(xiāo)售眼中的成功采購(gòu)the successfulbuyer at sale’s view 2 買(mǎi)賣(mài)雙方的實(shí)力抗衡 2 如何看待自己手中的權(quán)力和運(yùn)用影響力? 2 SWOT模型 l采購(gòu)談判的六項(xiàng)原則Negotiation Principle l CCC 模型CCC model----談判的3維坐標(biāo)3 dimensions of negotiation 2 博弈理論的應(yīng)用探討 2 角色練習(xí)/案例分析case study l 不容忽視的文化影響力 2 語(yǔ)言的影響力和使用翻譯的原則 2 案例:外資/中資國(guó)營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)文化特點(diǎn)和由此注意的談判方式 l 設(shè)計(jì)談判的十大策略 2 成功的談判團(tuán)隊(duì) 2 談判地點(diǎn)的選擇 2 使用談判設(shè)計(jì)表格 2 案例:美國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判經(jīng)典案例 l 談判會(huì)議的五個(gè)階段和注意事項(xiàng) 2 電話談判 2 案例:某跨國(guó)企業(yè)全球電話會(huì)議演練 l 采購(gòu)需求分析 2 采購(gòu)材料分類(lèi) 2 采購(gòu)材料的規(guī)格要求 2 供應(yīng)定位模型+供應(yīng)商感知模型 2 工具使用―――標(biāo)桿法; 2 如何確認(rèn)產(chǎn)品合理的功能需求 2 物料ABC 法則應(yīng)用于產(chǎn)品需求制定 2 角色練習(xí)/案例分析—產(chǎn)品功能的思考 l 采購(gòu)成本分析 2 供應(yīng)商的四種定價(jià)方法 2 全面成本的觀念改變了采購(gòu)人員的角色 2 成本構(gòu)成 2 采購(gòu)方成本構(gòu)成 2 供應(yīng)商價(jià)格構(gòu)成 2 交貨周期對(duì)于成本的影響 2 價(jià)格分析方法----報(bào)價(jià)單分析的31條經(jīng)驗(yàn) 2 案例分析1:財(cái)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練 2 案例分析2:某跨國(guó)公司閥門(mén)供應(yīng)商報(bào)價(jià)分析和目標(biāo)價(jià)格的制定 2 價(jià)格分析步驟 2 工具使用―――80/20法則 2 角色練習(xí)/案例分析 2 采購(gòu)談判的17技和14戒 2 國(guó)際貿(mào)易常識(shí)(EXW/FOB/CIF/DDP/DDU) 2 跨國(guó)公司常碰到的國(guó)際貿(mào)易條款及爭(zhēng)端 2 跨國(guó)公司常碰到的合同爭(zhēng)議 l 降價(jià)方案的戰(zhàn)略制訂和采購(gòu)談判 2 現(xiàn)在 2 降低成本的15種方法 2 供應(yīng)商要求調(diào)價(jià)的理由 2 單一供應(yīng)商的10種談判方式 2 采購(gòu)成本路線圖&談判的設(shè)計(jì)和執(zhí)行 2 未來(lái)