供應(yīng)商管理與談判議價(jià)技巧
【授課目的】
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)采購(gòu)方法和經(jīng)驗(yàn)，使
采購(gòu)管理主管和
采購(gòu)人員具備應(yīng)有的素質(zhì)和正確工作方法等。
1.推動(dòng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)正確、快捷地步入科學(xué)管理殿堂，提升企業(yè)的采購(gòu)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.使學(xué)員能夠從企業(yè)和供應(yīng)鏈出發(fā)，系統(tǒng)有序地開(kāi)展工作，降低成本提高效率。
3.使學(xué)員能與供應(yīng)商保持競(jìng)爭(zhēng)而合作的良性供應(yīng)關(guān)系。
4.使學(xué)員能夠在商業(yè)運(yùn)作中，提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力、職業(yè)素養(yǎng)和工作技巧。
【課程背景】
中國(guó)加入WTO的世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，對(duì)于廣大我國(guó)企業(yè)來(lái)講，是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。我國(guó)企業(yè)如何將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，很大程度上依靠產(chǎn)品的成本與質(zhì)量。采購(gòu)管理作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，已經(jīng)越來(lái)越受到國(guó)際大型企業(yè)的廣泛重視，但采購(gòu)部門(mén)一直是企業(yè)的“幕后英雄”，因而目前情況國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)此關(guān)注明顯不夠，仍然不能擺正采購(gòu)工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的真正位置，不能把采購(gòu)管理納入企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略，以至采購(gòu)人員的工作技巧和工作進(jìn)展還不盡如意。采購(gòu)與
供應(yīng)商管理工作正如JanHolmstrom教授所講：供應(yīng)商只要擰一擰供應(yīng)鏈，就能為客戶提供全新的價(jià)值定位，并改進(jìn)自己的運(yùn)營(yíng)，而不要在
客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶服務(wù)成本之間做出痛苦的抉擇……
【授課時(shí)間】二天
【課程提綱】
一、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與選擇
1、供應(yīng)商尋寶圖
2、供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程及權(quán)責(zé)劃分
3、選擇供應(yīng)商的16個(gè)問(wèn)號(hào)
4、供應(yīng)商評(píng)審項(xiàng)目
5、供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷（一）
6、供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷（二）
7、供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷（三）
8、供應(yīng)商評(píng)審作業(yè)流程
9、供應(yīng)商考評(píng)記分方法
10、供應(yīng)商級(jí)別評(píng)審方法
11、供應(yīng)商管理的戰(zhàn)略策略
12、采購(gòu)合約的結(jié)構(gòu)
13、采購(gòu)合約簽訂權(quán)責(zé)規(guī)定
二、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行跟單
1、訂單排序的優(yōu)先原則
2、案例分析：這些訂單該如何排序
3、訂單排序的ABC原則
4、
生產(chǎn)計(jì)劃的產(chǎn)能平衡原則
5、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何安排產(chǎn)能平衡
6、生產(chǎn)周期與工藝流程原則
7、生產(chǎn)計(jì)劃之日程基準(zhǔn)表
8、如何管理備料和運(yùn)輸時(shí)間
9、甘特圖在生產(chǎn)計(jì)劃中的運(yùn)用
10、跟單管理的主要環(huán)節(jié)
11、跟單的
時(shí)間管理
12、強(qiáng)勢(shì)介入控制點(diǎn)
13、提前承諾過(guò)程督導(dǎo)
14、生產(chǎn)進(jìn)度落后的對(duì)策
三、談判與議價(jià)技巧
1、價(jià)格的種類(lèi)
2、信息收集技巧
3、議價(jià)前的3個(gè)分析
4、談判取勝的9條規(guī)律
5、價(jià)格探底9招
6、談判藝術(shù)的7個(gè)音階
7、談判的邏輯策略
8、情景模擬訓(xùn)練：如何運(yùn)用談判技巧
四、優(yōu)勢(shì)談判的11大秘訣
1、開(kāi)出高于預(yù)期的條件
2、永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià)
3、學(xué)會(huì)感到意外
4、鉗子策略
5、絕對(duì)不要對(duì)雙方差價(jià)折中
6、一定要索取回報(bào)
7、白臉-黑臉策略
8、讓對(duì)方首先表態(tài)
9、裝傻為上策
10、千萬(wàn)不要讓對(duì)方起草合同
11、一定要祝賀對(duì)方