面對面顧問式銷售技巧
課程特色：
為什么
銷售人員行動力差？
為什么很多銷售人員每天疲于奔命？
為什么銷售人員屢遭客戶拒絕？
為什么銷售人員耗費了大量的時間，卻無法簽單？
《面對面顧問式營銷技巧》從關(guān)鍵客戶的選擇、與客戶
溝通技巧、客服策略等方面入手總結(jié)出科學實用的營銷技巧，對盈利性客戶關(guān)系管理、市場的拓展、客戶忠誠度的保持等具有極大的價值。
課程收益：
塑造正確的銷售觀念，建立良好銷售心態(tài)；
正確認識銷售工作的特性，掌握基本銷售知識和常用技巧；
建立積極心態(tài)，樹立良好的職業(yè)形象；
掌握與客戶建立聯(lián)系的方法與步驟
了解做銷售拜訪時應注意的問題；
熟悉處理客戶異議的方法與技巧；
掌握以客戶為中心的
銷售技巧 ， 掌握SPIN提問技巧 ；
提升銷售人員職業(yè)素質(zhì)，提升銷售業(yè)績和
銷售團隊作戰(zhàn)能力。
課程大綱：
一．識別關(guān)鍵客戶的標準和方法
1．1 選擇關(guān)鍵客戶的五大標準
1．2 關(guān)鍵客戶的分析方法
1．3 關(guān)鍵客戶的復雜分析
二．顧問式銷售的接觸節(jié)奏規(guī)律
2．1 挖掘需求的提問技巧
2．2 購買障礙的解除技巧
2．3 FABE方法的具體運用
三．客戶溝通病毒策略
3．1 四種類型客戶的基因
3．2 針對性的溝通接觸
3．3 病毒式擴散征服要素
四．說明演示的編導演法則
4．1提出解決方案的攻心策略
4．2 產(chǎn)品解說的五種方法
4．3 顧問銷售說服五步法
五．客戶談判的五行法則
5．1 雙贏談判下的基本規(guī)則
5．2 動機、圈套、陷阱的分析與對策
5．3 點位法扭轉(zhuǎn)乾坤
5．4 談判團隊的角色扮演策略
5．5 蠶食策略與讓步策略
六．達成協(xié)議的技巧
6．1 客戶成交四步提問法
6．2 快速解除反對意見的技巧
6．3 達成協(xié)議的六種終極方法