供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)與流程優(yōu)化
課程內(nèi)容
1、認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈
◆啤酒游戲
?總結(jié)分析：認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)
◆制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的范圍和內(nèi)涵
◆商貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的范圍和內(nèi)涵
◆供應(yīng)鏈分析的工具-推拉分析法
?研討：用推拉分析法繪制本企業(yè)供應(yīng)鏈模型
2、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
◆供應(yīng)鏈戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位
◆基于產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
◆成本型供應(yīng)鏈與響應(yīng)型供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
◆基于產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
?案例：DELL公司供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
?演練：如何制定本企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
3、供應(yīng)鏈流程規(guī)劃
◆供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程規(guī)劃的方法論SCOR
?用標(biāo)竿法識(shí)別供應(yīng)鏈改進(jìn)的方向
◆供應(yīng)鏈四級(jí)業(yè)務(wù)流程架構(gòu)和設(shè)計(jì)
◆幾種制造模式的特點(diǎn)與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系：MTS、ATO、BTO、ETO、PTO
演練：運(yùn)用SCOR規(guī)劃學(xué)員企業(yè)的供應(yīng)鏈管理流程
4、供應(yīng)鏈協(xié)同
◆研發(fā)與供應(yīng)鏈協(xié)同
?如何管理影響供應(yīng)鏈績(jī)效的研發(fā)關(guān)鍵流程：BOM維護(hù)管理、ECO更改
?實(shí)施通用器件設(shè)計(jì)
?產(chǎn)品差異化延遲
◆營(yíng)銷與供應(yīng)鏈協(xié)同
?避免促銷與數(shù)量折扣的誤區(qū)
?渠道管理的關(guān)鍵點(diǎn)
?案例分析：是什么導(dǎo)致600萬(wàn)貨款無(wú)法追回
5、信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中的運(yùn)用
◆電子商務(wù)
◆電子采購(gòu)
◆協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（CPFR）介紹
第二部分、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理和流程優(yōu)化
1、供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)組織管理和戰(zhàn)略
◆采購(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
◆采購(gòu)組織文化
?案例分析：是否接受這樣的會(huì)議邀請(qǐng)？
◆采購(gòu)戰(zhàn)略和理念
?基于供應(yīng)鏈總成本的采購(gòu)
成本管理
?案例：TOM犯了那些錯(cuò)誤？
?建立供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
2、戰(zhàn)略的采購(gòu)流程
物料族分析、采購(gòu)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)分析、制訂采購(gòu)策略、供應(yīng)
合同管理、采購(gòu)IT規(guī)劃
◆開(kāi)發(fā)和認(rèn)證供應(yīng)商：供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)考察標(biāo)準(zhǔn)、
◆如何選擇不同的認(rèn)證方式：招標(biāo)采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估、比價(jià)
◆采購(gòu)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化：如何運(yùn)用框架協(xié)議、一攬子訂單提高采購(gòu)績(jī)效
◆企業(yè)內(nèi)控與采購(gòu)流程：采購(gòu)流程的一統(tǒng)一四分開(kāi)原則
◆
供應(yīng)商管理：供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)的定義，供應(yīng)商違約處理、供應(yīng)商考評(píng)與供應(yīng)商分級(jí)管理
?案例：某公司結(jié)構(gòu)件設(shè)計(jì)、制造外包
?VMI簡(jiǎn)介
3、供應(yīng)鏈計(jì)劃
流程管理和優(yōu)化
◆銷售預(yù)測(cè)的業(yè)務(wù)流程
?銷售預(yù)測(cè)的特點(diǎn)
?預(yù)測(cè)方法：平均移動(dòng)法預(yù)測(cè)、專家預(yù)測(cè)、事件影響、季節(jié)模型
?案例：新產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)的模型
◆物料需求計(jì)劃流程
?計(jì)劃工作的三大支柱：需求管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、平衡供應(yīng)與需求
?什么是ABC庫(kù)存計(jì)劃
?安全庫(kù)存建模、試運(yùn)行和修正
?適合制造企業(yè)的幾種訂貨模型：簡(jiǎn)單的計(jì)劃模型、訂貨點(diǎn)計(jì)劃、定期訂貨模型、長(zhǎng)單物料計(jì)劃流程
?減少庫(kù)存的供應(yīng)鏈管理策略
?教你如何控制計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)：關(guān)注成為呆滯料的風(fēng)險(xiǎn)、管理對(duì)供應(yīng)商的承諾、對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)柔性要求
?演練：運(yùn)行S&OP并制訂主生產(chǎn)計(jì)劃
◆生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃流程
?客制化產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃管理最佳實(shí)踐：實(shí)施客戶合同計(jì)劃（CCP）流程
4、訂單履行業(yè)務(wù)流程管理和優(yōu)化
◆客戶合同和文檔管理
?案例：某公司合同文本編制和管理
◆配置和報(bào)價(jià)管理
?案例：某公司特配訂單處理流程優(yōu)化
?案例：某公司配置和報(bào)價(jià)流程優(yōu)化
◆合同評(píng)審和訂單統(tǒng)計(jì)分析
?案例：某公司訂單分析報(bào)告
◆應(yīng)收款管理
?應(yīng)收款核算
?應(yīng)收款管理
?案例：某公司應(yīng)收款管理流程分析
◆物流規(guī)劃
?倉(cāng)儲(chǔ)成本控制管理
?如何進(jìn)行庫(kù)存ABC分析
?案例：某公司實(shí)施物流IT系統(tǒng)的成效
◆逆向物流管理
?案例：非正品處理流程
?案例：市場(chǎng)退貨處理流程優(yōu)化☆庫(kù)存成本的構(gòu)成和計(jì)算
◆收、發(fā)貨業(yè)務(wù)流程
?如何選擇合適的運(yùn)輸方式
?運(yùn)輸承運(yùn)商選擇和管理
?案例：某公司收貨流程優(yōu)化