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          溝通技能

          培訓(xùn)課程

          • 開(kāi)課時(shí)間:2025-04-18地點(diǎn):廣州天數(shù):2 天
            課程背景:未來(lái)已來(lái),你將安在?華為的人力資源機(jī)器人-小文、德勤的財(cái)務(wù)機(jī)器人-小勤人、美國(guó)的機(jī)器人律師、阿里的無(wú)人超市、無(wú)人餐館、百度的無(wú)人駕駛汽車......隨著人工智能時(shí)代的急速到來(lái),以往高枕無(wú)憂的中層(包括管理者和白領(lǐng)崗)正遭受著前所未有的危機(jī)!然而在當(dāng)今的國(guó)內(nèi)企業(yè)中,大多的管理者還未接受過(guò)正式的管理訓(xùn)練,他們常常沿襲...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2025-03-20地點(diǎn):武漢天數(shù):2 天
            課程背景:進(jìn)入職場(chǎng)后主動(dòng)、被動(dòng)的學(xué)過(guò)很多溝通的課程,無(wú)論是上下級(jí)溝通,同事間溝通,還是跨部門(mén)溝通,都是在學(xué)習(xí)好好說(shuō)話,學(xué)習(xí)語(yǔ)言運(yùn)用的技巧。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)與積累,我們以為自己很會(huì)溝通,很會(huì)說(shuō)話了,但在工作中為什么依然會(huì)出現(xiàn)很多關(guān)于溝通方面的問(wèn)題?是我們偏離了溝通的本質(zhì)嗎?知乎上曾有一個(gè)熱門(mén)的問(wèn)題:為什么靠譜的員工越來(lái)...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2024-12-20地點(diǎn):深圳天數(shù):2 天
            課程背景:溝通與談判并不只是存在于談判桌前,而是日常生活的方方面面,上下級(jí)之間,家人之間無(wú)處不再,良好的溝通談判能力是生活工作的潤(rùn)滑劑,是職業(yè)發(fā)展的助力器。但溝通絕不僅僅是會(huì)說(shuō),談判也不僅僅是拍桌子,良好的傾聽(tīng)和提問(wèn)技巧同樣構(gòu)建良好溝通能力的關(guān)鍵要素。在基礎(chǔ)能力打造的同時(shí),本課程基于新時(shí)代市場(chǎng)變化特質(zhì),新增“如...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2023-12-14地點(diǎn):廣州天數(shù):2 天
            課程背景:店長(zhǎng)為什么要學(xué)習(xí)合作式溝通技能?溝通占據(jù)著店長(zhǎng)工作時(shí)間70%的比重。溝通不到位,處處受阻礙,就更不用想實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)了。如果以下這些溝通難題讓你不知如何是好,別猶豫,參加課程,馬上教會(huì)你解決方法。如果你想:三句話留住員工不離職;成為鼓舞人心的高手;教導(dǎo)下屬更好的做事;讓自己的批評(píng)得到下屬的接受并改進(jìn);通過(guò)溝通提...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2021-12-16地點(diǎn):上海天數(shù):2 天
            課程收益:新任經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化;學(xué)習(xí)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門(mén)之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力;學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo);學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具(頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART);如何提高下屬的能力,建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì),讓下屬在...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2020-12-25地點(diǎn):深圳天數(shù):2 天
            【課程背景】在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到魅力形象和現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作:什么是現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀?現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么?在客戶拜訪過(guò)程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象?如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)?在重...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2019-05-30地點(diǎn):深圳天數(shù):2 天
            課程背景請(qǐng)示、報(bào)告、通知、會(huì)議紀(jì)要等常用公文作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)的信息載體,在企業(yè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、溝通信息、傳達(dá)決策中發(fā)揮著重要的作用。公文是一種有規(guī)則的重要溝通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,利用公文來(lái)體現(xiàn)出擬稿人的素養(yǎng)與能力非常關(guān)鍵。在實(shí)際的企業(yè)公文寫(xiě)作中,眾多職場(chǎng)人士面臨以下困惑——r 如何建立金字塔&ldquo...[培訓(xùn)詳情]

          培訓(xùn)文章

          • 發(fā)布時(shí)間:2013-05-24點(diǎn)擊量:307
            解讀:溝通是建立人脈的最佳途徑,除了傾聽(tīng),還需要適時(shí)的贊美別人。職場(chǎng)溝通技巧:一、講出來(lái)尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。三、互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2013-03-23點(diǎn)擊量:163
            課程背景MTP(ManagementTrainingProgram管理能力訓(xùn)練課程)是美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界多家著名跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的課程。在第二次大戰(zhàn)后引入日本,并得到全面的推廣,目前成為各國(guó)管理者最普及的管理訓(xùn)練課程,接受過(guò)訓(xùn)練的管理干部數(shù)百萬(wàn)人次,對(duì)提升企業(yè)管理水準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的提高、...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-12-14點(diǎn)擊量:77
            [培訓(xùn)目標(biāo)]中層干部是企業(yè)的中堅(jiān)管理團(tuán)隊(duì),是企業(yè)提升執(zhí)行力的關(guān)鍵層面。中層干部一方面來(lái)自于所處的位置是承上啟下的特殊角色,既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者,另一方面又須行使“做事”與“管人”的職能,承擔(dān)部門(mén)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、制定計(jì)劃下達(dá)命令、評(píng)價(jià)與輔導(dǎo)部屬等任務(wù)。一個(gè)企業(yè)中層干部團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)、知識(shí)、能力決定了一個(gè)企業(yè)的...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-11-14點(diǎn)擊量:107
            課程收益了解造成溝通障礙的主要原因,學(xué)會(huì)識(shí)別溝通的障礙;借助“溝通頻道”的概念,隨時(shí)關(guān)注溝通過(guò)程以改善溝通習(xí)慣;掌握有效的溝通模式和方法;了解情商模型和人際關(guān)系基本原理;掌握與上下級(jí)溝通的有效方法;掌握跨部門(mén)溝通的有效方法。課程大綱一、 溝通的主要問(wèn)題與障礙內(nèi)容簡(jiǎn)介:從問(wèn)題著手,幫助學(xué)員了解溝通的基本概念和...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-10-17點(diǎn)擊量:85
            【課程背景】管理是技術(shù)也是藝術(shù),他需要我們用多種視角來(lái)看待和分析管理的重要性,但首先要善于理順內(nèi)、外部各種人與事之間的關(guān)系,只有這樣效率才可能提升的更高,作為企業(yè)中的管理人員不但要及時(shí)發(fā)現(xiàn)指出員工的不足之處,還有幫助其改正的義務(wù)。如何做好自我管理、如何做好部屬的工作指導(dǎo)、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行能力的提升,這在從業(yè)人員...[文章詳情]

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