向華為學(xué)習(xí):銷售體系建設(shè)-構(gòu)筑持續(xù)贏單的銷售系統(tǒng)
主辦:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間:2023年12月15-16日 深圳
價格:¥9800/人(含教材、稅費、午餐、茶點等)
課程收益:
抓市場:幫助企業(yè)梳理客戶,搞清產(chǎn)品定位,確定銷售模式;
抓市場:幫助企業(yè)梳理客戶,搞清產(chǎn)品定位,確定銷售模式;
穩(wěn)客戶:建立3維度全面穩(wěn)固的客戶關(guān)系,提升拿單成功率;
建流程:提煉標準化的銷售動作,銷售流程7步法,提升線索轉(zhuǎn)化率;
設(shè)激勵:設(shè)計「力出一孔」的激勵方案,為銷售植入狼性;
識人才:識別優(yōu)秀的銷售,淘汰平庸銷售。
課程引言:
華為公司從1987年的2萬元資本起家,短短的30多年時間,發(fā)展成今天的20+萬員工、年收入超8914億人民幣、通信行業(yè)全球排名第一、手機行業(yè)全球排名第二的全球化大型公司,華為如何由當初的小民企生存下來、 華為在快速開拓市場的過程有哪些經(jīng)驗值得學(xué)習(xí),如何建立一套不依賴人的銷售體系,怎么提升銷售的狼性?華為在銷售路上的寶貴經(jīng)驗值得所有中小企業(yè)學(xué)習(xí)。
課程背景:
1、對客戶定位不清晰,找不準客戶在哪里;
2、不清楚銷售目標如何定,全靠拍腦袋;
3、銷售過程沒有管理,銷售費用投入高,產(chǎn)出少;
4、客戶關(guān)系不穩(wěn)固,銷售沒有連續(xù)性;
5、銷售激勵政策導(dǎo)向單一,只有打糧食,沒有擴土地思維;
6、對
銷售人員的選擇、培養(yǎng)計劃、崗位標準定位不清晰;
7、銷售沒有預(yù)測,突發(fā)事情特別多;
8、銷售人員為了簽單不擇手段,不管交付難度。
課程邏輯:
對一家企業(yè)來說,銷售是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的發(fā)動機,一旦企業(yè)的發(fā)動機出了問題,企業(yè)隨時有可能面臨著滅頂之災(zāi),銷售的牽引和拉升,可以給企業(yè)的其他模塊創(chuàng)造發(fā)展時間,帶動企業(yè)的快速增長,所以卓越的企業(yè)必須有一套可復(fù)制,能持續(xù),有效率的銷售系統(tǒng)。
構(gòu)建銷售體系元素有很多,銷售系統(tǒng)基礎(chǔ)由5個模塊組成,客戶定義決定了銷售系統(tǒng)的方向,流程和客戶關(guān)系是銷售系統(tǒng)的支撐,激勵與
銷售團隊管理是銷售系統(tǒng)的基石。這5個模塊構(gòu)成了一個最小的銷售體系,在此基礎(chǔ)上可以繼續(xù)向外延伸出更加龐大和復(fù)雜的銷售系統(tǒng)。
課程特色:
學(xué)習(xí)形式:課程講授+案例分析+專題研討+現(xiàn)場輔導(dǎo)
權(quán)威專家:華為前高管實戰(zhàn)輔導(dǎo),經(jīng)成功市場檢驗的實效機制
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:貫穿學(xué)、練、評、賽一體,團隊共創(chuàng)、跨界啟迪,現(xiàn)場出成果
課程大綱:
序言
中小企業(yè)銷售的兩種模式
理解課程的基本結(jié)構(gòu)
第一力:以客戶為中心——定位客戶與模式匹配
1、如何正確定義客戶,真正做到以客戶為中心?
(1)如何正確定義誰是你的客戶?
(2)如何有效做到以客戶為中心?
案例:華為關(guān)于用戶定位的兩次大討論
2、如何設(shè)計以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式?
(2)理解中小客戶的銷售模式
(3)理解終端客戶的銷售模式
3、搭建最小化的銷售系統(tǒng)應(yīng)該從哪些維度著手?
(1)理解最小化持續(xù)贏單系統(tǒng)的四個部分
第二力:銷售激勵——面向市場的分層次激勵
6、如何用不同的激勵手段,激發(fā)團隊狼性?
(1)企業(yè)在銷售激勵中的痛點
(2)團隊銷售激勵的流程和原則
(3)銷售激勵的方法和適用場景
7、銷售結(jié)果考核和動作考核分別怎么制定?
(1)銷售員分層激勵模式的原則和方法
(2)分區(qū)域激勵模式的原則和方法
第三力:銷售流程——大幅提升打單成功率
8、如何提升銷售轉(zhuǎn)化率?
(1)企業(yè)銷售流程中的痛點有哪些?
(2)為什么要做好統(tǒng)-的銷售管理呢?
(3)如何持續(xù)高效管理銷售?
9、如何做好銷售預(yù)測,制定合理目標?
(1)如何評價一個銷售流程做得好不好?
(2)銷售預(yù)測對企業(yè)目標管理的重要性―
(3)案例:思科公司2001年為什么會大面積虧損?
10、如何設(shè)計從線索到回款的標準銷售流程?
(1)為什么要在公司統(tǒng)一銷售語言?
(2)SS7銷售流程有哪些步驟?
(3)如何用一個銷售流程去預(yù)測銷售的業(yè)績?
11、如何擴大銷售線索來源,做好銷售線索管理?
(1)銷售線索的八個來源
(2)銷售線索的三種類型
12、如何用銷售例會管理銷售進度,促進目標達成?
(1)老板從什么時候開始關(guān)注銷售項目?
(2)如何用預(yù)測狀態(tài)定義出贏率?
(3)如何設(shè)計預(yù)測與承諾的管理機制?
13、重點銷售項目如何跟進?
(1)如何區(qū)分銷售作戰(zhàn)場景與項目價值?
(2)項目分層分級匹配資源的方法
(3)如何管理重點銷售項目?
(4)如何判斷重大項目的贏率?
第四力:銷售管理——為持續(xù)增長打基礎(chǔ)
14、如何選擇有能力的銷售?
(1)如何建設(shè)銷售團隊管理機制?
(2)獲取銷售人才的不同方法及利弊
(3)選擇一線銷售及銷售干部的方法
15、如何幫助銷售人員成長?
(1)不同類型的銷售需要怎樣的成長路徑?
(2)怎么考察銷售干部的能力有多強?
(3)如何培養(yǎng)銷售的能力逐層進階?
16、如何識別優(yōu)秀的銷售,淘汰平庸銷售?
(1)如何評價銷售是否優(yōu)秀?
(2)如何合理地考核業(yè)績?
17、如何留住優(yōu)秀的銷售人員?
(1)如何設(shè)置團隊的升級升職機制?
(2)構(gòu)建銷售系統(tǒng)中的常見誤區(qū)與建議
時間安排模塊內(nèi)容及形式場景挑戰(zhàn)研討與輸出
第一天
上午訓(xùn)戰(zhàn)模塊一:
定義客戶
知識點回顧:
1.如何找到你的目標市場
2.如何確定目標客戶
3.如何做客戶的劃分
4.不同客戶群用什么樣的銷售模式
小組研討&老師點評超級供應(yīng)商
如果你是一位客戶經(jīng)理,你如何根據(jù)客戶的需求滿足客戶,站在客戶經(jīng)理的角度去洞察,什么是真正的以客戶為中心研討內(nèi)容:如何理解成就客戶?
輸出:市場機會點沙盤
第一天
下午訓(xùn)戰(zhàn)模塊二:
銷售流程知識點回顧:
1.大客戶銷售的ss7流程
2.流程管控銷售進度
小組研討&老師點評銷售故事會
你是老板,每次項目匯報就是銷售故事會,銷售總給你編各種各樣的故事,導(dǎo)致對公司整體項目進度無法把控,在面臨公司不同的銷售線,不同的產(chǎn)品的時候,你怎么把控整個銷售的進度,合理預(yù)測未來的銷售投入,做好資源分配。研討內(nèi)容:銷售項目的標準化動作?
輸出:客戶關(guān)系管理動作
第二天
上午訓(xùn)戰(zhàn)模塊四:
銷售激勵知識點回顧:
1.銷售激勵方法的優(yōu)劣點分析
2.銷售激勵手段如何組合使用,最終達到邊“打糧食”邊“擴土地”
3.物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵雙輪驅(qū)動
小組研討&老師點評目標博弈
每到了定銷售目標的時候,就是老板跟銷售團隊博弈的時候,老板想定多一點目標,銷售想拿多一點提成,怎么激勵銷售人員才算合理,怎么找到銷售激勵中的平衡,老板要把控銷售激的方法和原則研討內(nèi)容:銷售激勵的模式設(shè)計?
輸出:銷售區(qū)域激勵表
第二天下午訓(xùn)戰(zhàn)模塊五:
銷售團隊管理
知識點回顧:
1.銷售人才選拔7個維度
2.銷售干部管理的流程步驟
3.銷售能力成長路徑圖
小組研討&老師點評賽馬機制
作為老板,最關(guān)鍵的任務(wù)是識別優(yōu)秀的銷售,淘汰不合格的銷售。往往評價銷售能力的唯一指標是業(yè)績。但是短期不能出業(yè)績就一定代表銷售人員能力不行嗎?銷售人員的激勵要多維度評價研討內(nèi)容:怎么做銷售評價?
輸出:銷售團隊管理表
講師介紹:
肖 克
?23華為經(jīng)歷
?華為公司最高管理獎項“藍血十杰”獲獎?wù)?/div>
?多個地區(qū)渠道部銷售部總裁
?原華為某地區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)部副總裁
?原華為大合作伙伴部部長
?前華為大學(xué)金牌講師
職業(yè)經(jīng)歷:
肖克老師1997年加入華為技術(shù)有限公司,在23年的華為經(jīng)歷中,與公司共同成長, 是華為最早一批海外市場拓荒者之一。參與了海外銷售體系建設(shè),商務(wù)平臺體系建設(shè),投標體系建設(shè)等,為華為公司能夠在海外高效、低成本的擴張打下堅實基礎(chǔ)。
在其多年的華為工作經(jīng)歷中,切身感受到標準化銷售流程對于企業(yè)高效快速擴張極其重要,肖克老師親自操刀過華為內(nèi)部銷售標準化變革項目。對標準化有自己深入的理解,并把這些理解滲透到華為流程的變革中。
肖克老師參與領(lǐng)導(dǎo)了華為公司第一個海外3G投標項目。親自操盤過3億美元的項目拓展。參與制定華為西歐企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)的渠道管理流程,合作伙伴管理流程,參與華為內(nèi)部核心課程《九招致勝》課程研發(fā), 被認證為該課程金牌主講老師,給多家華為合作伙伴賦能培訓(xùn),取得一致好評。
專業(yè)領(lǐng)域:
《銷售項目標準化》、《從戰(zhàn)略到品牌營銷到銷售》
服務(wù)過的客戶:
博世、標致、大眾、西門子、西班牙鐵路、比亞迪、三和集團、筆記俠、中國標桿、五礦集團等
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