新晉經(jīng)理人能力框架

課程收獲
1、自我提升：幫助新晉經(jīng)理人快速準(zhǔn)確地進(jìn)行自我角色定位、行為分析和責(zé)任理解，了解并掌握管理人員自我管理要求和相關(guān)理念技能。
2、團(tuán)隊(duì)管理：了解團(tuán)隊(duì)管理基本概念，并根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)需求和具體情況建立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)模型，以清晰而高效的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和發(fā)展實(shí)踐。
3、關(guān)鍵技能：從信息傳遞和工作高效執(zhí)行的角度，為新晉經(jīng)理人提供本行業(yè)及跨行業(yè)的管理溝通和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基礎(chǔ)技能和自身行為模式的訓(xùn)練，提升經(jīng)理人員高效溝通能力和組織發(fā)展的解決方案。
課程大綱
【第一天】
模塊一：管理認(rèn)知–管理的基本概念導(dǎo)入
一、管理的本質(zhì)
1、管理的定義- 管理是關(guān)于什么的
2、管理的范圍- 管理的內(nèi)容邊界
3、管理的價(jià)值- 個(gè)體和組織的價(jià)值
案例：他是真正的管理者嗎？
二、管理者與非管理者的區(qū)別–5維的區(qū)別模型
1、目標(biāo)區(qū)別- 定向與訴求差異
2、行為區(qū)別- 行為特征的不同
3、心態(tài)區(qū)別- 情緒與態(tài)度變化
4、意識(shí)區(qū)別- 管理者職業(yè)意識(shí)
5、能力區(qū)別- 職業(yè)能力專業(yè)度
模塊二：角色轉(zhuǎn)變–從個(gè)體到管理
一、角色分析- 管理者與員工的角色區(qū)分
1、管理者的四維角色
2、管理者各角色特征
3、管理者的角色平衡
二、角色定位–管理者自身定位方法
1、角色定位的主要誤區(qū)
2、角色定位的分析方法
3、角色定位的認(rèn)知轉(zhuǎn)變
模塊三：能力提升–新晉管理者個(gè)人能力模型
一、目標(biāo)與績(jī)效管理–管理的商業(yè)本質(zhì)
1、績(jī)效管理的概念及關(guān)鍵目的
2、績(jī)效管理的內(nèi)容與周期設(shè)定
3、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與考核的誤區(qū)分析
4、考核制度的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)模型
5、績(jī)效考核整體流程–考核前、考核中、考核后6、績(jī)效面談的8 個(gè)原則與注意事項(xiàng)
7、績(jī)效面談的9 個(gè)關(guān)鍵步驟與技巧
討論：當(dāng)下屬工作績(jī)效不好時(shí)、作為管理者你如何溝通？
二、計(jì)劃與執(zhí)行–如何做工作計(jì)劃并掌握高效的工作節(jié)奏
1、工作計(jì)劃的重要性
2、PDCA 管理循環(huán)的分步要素
3、擬訂計(jì)劃的思維與原則
4、計(jì)劃中人與事的結(jié)合
5、分工調(diào)整的考慮原則
6、.狀況共有的管理方法
三、時(shí)間管理–新晉經(jīng)理人的時(shí)間規(guī)劃技能與意識(shí)
1、工作時(shí)間管理的6 個(gè)高度
2、工作時(shí)間管理的5 個(gè)流程
3、GTD 時(shí)間管理原理與工具
4、改變你的習(xí)慣–象限法則與青蛙工作法
案例：你對(duì)時(shí)間的掌控程度和你的時(shí)間殺手
四、情緒與壓力管理–如何以專業(yè)的態(tài)度和方法處理壓力與負(fù)面情緒
1、壓力識(shí)別–自我工作壓力檢測(cè)
2、壓力的種類及外化表現(xiàn)
3、工作與生活壓力來源分析
4、情緒壓力管理的心理建設(shè)
5、情緒管理中的ABC 理論
6、如何處理來自上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)和客戶的壓力
7、如何建立情緒與壓力管理基本心理與行為模式- CALM 技能模型
測(cè)試：你的壓力指數(shù)與應(yīng)對(duì)方式
模塊四：團(tuán)隊(duì)管理- 新晉經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)管理模型
一、團(tuán)隊(duì)識(shí)別–你的下屬他們是誰？
1、下屬工作行為特征識(shí)別
2、下屬工作意愿變化表現(xiàn)
3、人員選擇與定崗的技巧
4、下屬行為與管理的關(guān)系模型
視頻：你的團(tuán)隊(duì)是哪幾類人、分別應(yīng)該怎么管理？
二、團(tuán)隊(duì)溝通–團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵技能基礎(chǔ)
1、管理溝通的框架構(gòu)成
2、溝通的個(gè)人及管理價(jià)值認(rèn)知
3、現(xiàn)狀回顧與管理動(dòng)蕩的根源認(rèn)知
4、主要障礙與原理–溝通漏斗的本質(zhì)原因
5、管理溝通核心法則
6、管理溝通的5 步障礙突破
7、典型行為- ELP 說服模型
8、場(chǎng)景溝通- 三維溝通場(chǎng)景與解決方案
測(cè)試：管理者溝通行為測(cè)試與分析
三、團(tuán)隊(duì)教練–如何發(fā)展培養(yǎng)你的下屬
1、教練技術(shù)原理與行為特征
2、管理者的教練責(zé)任
3、工作教練的要點(diǎn)與誤區(qū)
4、工作教練的時(shí)機(jī)與方法– OJT + OFF JT 模式
5、團(tuán)隊(duì)教練的要領(lǐng)與效果評(píng)估
練習(xí)：你的團(tuán)隊(duì)教練目的與方案
四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)–如何觸動(dòng)下屬工作的內(nèi)在動(dòng)力
1、心理及行為學(xué)基本認(rèn)知–個(gè)體及組織
2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的主要障礙分析
3、下屬需求了解的方式方法
4、下屬工作態(tài)度識(shí)別與引導(dǎo)
5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的管理手段選擇
6、管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人行為匹配
案例：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的案例討論與練習(xí)
模塊五：新晉經(jīng)理人的自我經(jīng)營(yíng)–建立長(zhǎng)久的職業(yè)發(fā)展路徑
一、管理者4P分析–管理者的個(gè)人產(chǎn)品定位
1、個(gè)體的產(chǎn)品定位及優(yōu)勢(shì)分析
2、個(gè)體的企業(yè)及行業(yè)價(jià)值定位
3、個(gè)體職業(yè)發(fā)展的管道選擇
4、管理者的品牌發(fā)展與建設(shè)
二、職業(yè)經(jīng)理人行為特征–行為決定高度
1、經(jīng)理人職業(yè)化行為選擇
2、如何形成職業(yè)化行為
3、行為調(diào)整的原則依據(jù)
三、管理者職業(yè)規(guī)劃路徑– M 線的發(fā)展方式與規(guī)劃
1、霍蘭德人業(yè)適配理論
2、職業(yè)錨的選擇與定位
3、管理者職業(yè)生涯階段劃分
4、職業(yè)規(guī)劃的困境與解決建議
專家簡(jiǎn)介
原微軟在線中國(guó)區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)，摩托羅拉中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理張椿齡
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
微軟在線中國(guó)區(qū)- 中國(guó)區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)、高級(jí)管理咨詢及培訓(xùn)顧問
摩托羅拉(中國(guó)) 有限公司- 中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理、副總裁
摩托羅拉(中國(guó)) 有限公司- 中國(guó)區(qū)大區(qū)總經(jīng)理（銷售及市場(chǎng)）
三星電子(中國(guó)) 有限公司- 無線事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)、企劃部部長(zhǎng)
索尼(中國(guó)) 有限公司、索尼香港市場(chǎng)部- 大區(qū)銷售及市場(chǎng)經(jīng)理
悉尼大學(xué)商學(xué)院–市場(chǎng)營(yíng)銷碩士/ 加拿大IVEY 商學(xué)院- MBA
授課風(fēng)格
以清晰的邏輯結(jié)構(gòu)（問題–根源–解決方案–實(shí)踐工具），真實(shí)的模擬環(huán)境，多向的引導(dǎo)與互動(dòng)模式，幫助新晉經(jīng)理人員從跨行業(yè)和本行業(yè)兩個(gè)角度、理解掌握管理的關(guān)鍵理念，分析現(xiàn)實(shí)工作或管理中的挑戰(zhàn)與問題，掌握相關(guān)的管理策略技巧；以高效實(shí)施的可行性和以內(nèi)驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)，達(dá)成企業(yè)生產(chǎn)力與員工積極性的雙向提升！
主要課程
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通與協(xié)作、市場(chǎng)營(yíng)銷等。
服務(wù)客戶
微軟、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、天翼網(wǎng)絡(luò)、邁普通信、華星光電、廣電銀通、方太廚具、華為技術(shù)、本田汽車、東風(fēng)汽車、北汽福田、廣汽集團(tuán)、江森汽車、一汽東機(jī)、廣汽豐田、吉利汽車、一汽大眾、奇瑞汽車、和記黃埔、華潤(rùn)集團(tuán)、藍(lán)光地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、棕櫚園林、廣州地鐵...

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