有效問題解決法(EPS)–高效系統(tǒng)的現(xiàn)場問題解決方法
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
日期地址：2017年12月26-27日上海
培訓費用：4280元/人（含培訓費、資料費、午餐、稅費等）
課程簡介
EPS代表了在當今世界的最新的問題解決方法和技術。培訓核心內容包括：問題的定義，是/不是，5個為什么，三種類型根本原因分析及其解決方法。有效問題解決法(EPS)最具創(chuàng)新性的是把失效模式分析應用到問題解決的思路中，還采用高效的解決問題的預防措施，包括類推的方法（Read-Across methodology）。
本次研討班是根據(jù)企業(yè)的特殊流程和業(yè)務以及產(chǎn)品類型進行定制。為期兩天的培訓包括小組練習，另外，為提高問題解決的工具的熟悉和掌握，可以額外一天的七大手法的培訓，包括檢查表、帕累托圖、直方圖、因果圖等，包括頭腦風暴和決策分析等。
可以結合企業(yè)現(xiàn)場質量持續(xù)改進過程來實施，咨詢師在培訓前收集企業(yè)相關問題和處理現(xiàn)狀的相關信息，再實施針對性的培訓和改善。
培訓人員應該包括跨職能的各個部門小組成員。培訓的最后一天，各團隊將現(xiàn)場應用EPS的方法解決實際問題。咨詢師提供現(xiàn)場指導，以確保學員掌握有效問題解決法的實際應用能力。可以把客戶和供應商解決問題的問題作為例子，并幫助團隊討論好的和不好的解決問題的技巧。這將有助于公司的人員了解到目前的做法需要作出改進。培訓過程列靈活采用形式不限的問題解決表格，包括
8D ，PRR ，A3等
課程大綱
一、有效問題解決法介紹二、有效問題解決法過程（每個步驟引導團隊突破練習）
第1步：問題識別
第2步：啟動圍堵行動
第3步：確定失效模式
第4步：根本原因分析
第5步：糾正措施
第6步：實施預防措施 以此類推的過程 問題解決工具（可選）
三、決策分析和團隊突破練習四、7個統(tǒng)計工具簡介（團隊突破練習的所有七種工具）檢查表
流程圖
趨勢圖和散布圖
柏拉圖
創(chuàng)意，腦力激蕩，因果圖
直方圖和過程能力
控制圖
方法：
小組練習
隨著團隊練習，以提高培訓內容，EPS工具和應用的理解
侯老師
行業(yè)經(jīng)驗
曾先后任職于外資大型企業(yè)，擔任生產(chǎn)
現(xiàn)場管理制造主管和專職
六西格瑪黑帶職務。
教育背景
浙江大學工商管理碩士
專業(yè)領域
中國質量協(xié)會六西格瑪黑帶
中國認證認可協(xié)會ISO9001國家注冊審核員
中國認證認可協(xié)會ISO14001國家注冊審核員
擅長課題
六西格瑪
TWI
一線主管管理能力提升
精益管理
TS 16949
產(chǎn)品質量先期策劃和生產(chǎn)件批準程序（
APQP&PPAP）
失效模式及后果分析（
FMEA）
測量系統(tǒng)分析（MSA）
統(tǒng)計過程控制（
SPC）
8D
個人風格
侯老師十多年的制造業(yè)管理經(jīng)驗，具有豐富制造現(xiàn)場管理經(jīng)驗，精通精益管理和六西格瑪管理，能有效將管理理論結合到實際現(xiàn)場生產(chǎn)管理中。實踐性為主的教練風格，不拘泥于理論，但能將問題代入到理論中來解決。豐富的案例教學，能根據(jù)學員的反應快速調整教學方案。
主要客戶
Siemens, B/S/H, Seuffer, 武漢海爾電冰柜有限公司，上海岡奇電子有限公司，廣運科技蘇州有限公司，廣寶集團廣州建興光電有限公司無錫立霸有限公司，上海東巖機械有限公司，蘇州天燁集團，惠州金山線束有限公司，昆山沃金線束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。
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