TTT傳承-企業(yè)知識傳承與內(nèi)部課程開發(fā)
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
日期地址:2018年04月27-28日 武漢
培訓費用:3800元/人(含培訓費、資料費、午餐、稅費等)
課程概要
500強企業(yè)或行業(yè)標桿,特別重視知識和經(jīng)驗的傳承,因為這能幫助企業(yè)累積成功經(jīng)驗,加速員工成長,從而提升企業(yè)整體效率。
培訓體系作為打造企業(yè)知識管理平臺的核心,必不可缺!內(nèi)訓師作為知識傳承的重要橋梁,承擔著重大職責,然而——
如何打造企業(yè)內(nèi)部知識管理平臺,建立培訓體系?
如何開發(fā)內(nèi)部課程,讓知識和經(jīng)驗有效傳承?
企業(yè)內(nèi)部課程的開發(fā)/設計有哪些注意事項?
課程收獲
1、分析培訓體系的關鍵角色,借鑒成功的體系構建案例
2、準確提取培訓需求,打造傳承企業(yè)知識的內(nèi)部課程
3、掌握內(nèi)部課程設計的6大要點,設計出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)訓課
4、明確課程評估實施的要點,有效跟蹤培訓效果
5、了解企業(yè)內(nèi)訓的人課結合技術
課程大綱
第一單元:企業(yè)內(nèi)部培訓進化論
一、企業(yè)內(nèi)訓的困境解析
二、量變——從經(jīng)驗分享到專業(yè)培訓
三、突變——從培訓到知識管理
四、
TTT新解中的培訓師、學員、企業(yè)定位
1、培訓師——從輕松培訓開始
2、學員——真正成為培訓的主角
3、企業(yè)——留存核心經(jīng)驗、發(fā)展競爭優(yōu)勢
(1)困境——“落花本是無情物”
(2)方案——“化作春泥更護花”
第二單元:打造企業(yè)知識管理平臺的動力核心——培訓體系
一、培訓體系的“八一”系統(tǒng)
二、培訓體系中的關鍵角色解析
三、管理平臺的核心工具——培訓體系
四、培訓體系發(fā)育案例解析與經(jīng)驗借鑒
第三單元:培訓體系技術核心——內(nèi)訓課程開發(fā)
一、企業(yè)內(nèi)訓課程6大考量指標
二、培訓需求分析
1、按照需求設定課程目標
2、企業(yè)培訓需求的四個緯度
3、企業(yè)培訓需求的三個層次
4、企業(yè)培訓需求的調(diào)研方法
5、培訓調(diào)研問卷的設計與分析
三、培訓評估實施
1、培訓評估是一個持續(xù)不斷的過程
2、培訓評估的四個層次
3、注重學習轉(zhuǎn)化的課程評估方案
四、課程設計要點
1、課程設計的四項基本原則
(1)主題正確
(2)順序科學
(3)時間合理
(4)提煉精當
2、課程設計的四個詮釋層次
(1)結構層——明確論點,推敲結構
(2)知識層——建立標準,填充知識
(3)反應層——分析對象,甄選模式
(4)感官層——強化視聽,包裝潤色
3、讓課程直指對象——課程的主題選擇
(1)注重小而針對避免大而空泛
(2)關注對象與內(nèi)容的結合點
4、讓課程色香味俱全——課程的價值點
(1)課程的新知元素——耳目一新
(2)課程的哲理元素——醍醐灌頂
(3)課程的幽默元素——輕松愉快
(4)課程的情感元素——動人心扉
5、讓課程符合認知規(guī)律——課程的邏輯
(1)授課邏輯的誤區(qū)
A、從培訓師的歸納邏輯到學員的認知邏輯
B、常見三種認知邏輯解析
(2)成功授課的結構要點
A、開場——鳳頭(漂亮、引人入勝)
B、主體——豬肚(充實、條理清晰)
C、結尾——豹尾(精悍、簡短耐味)
(3)閃亮導入5項技法
(4)成功開場3大禁忌
(5)完美收結5項技法
(6)有效結語3大禁忌
(7)充分展開6種組織技法
(8)常用結構方法推薦——從SCQA到道術器
6、讓課程告別干枯——課程的形式
(1)事半功倍——不同形式學習效果對比
(2)聚沙成塔——課程素材的收集
(3)別開生面——課程素材的使用
(4)持續(xù)更新——打造案例百寶箱
五、課件制作標準
1、課程制作標準4+1模式
2、雕塑魚——課件制作第一步
3、教案制作五線譜
4、掌握最佳輔助教具——PPT
第四單元:畫龍點睛——企業(yè)內(nèi)訓人課結合技術
一、沒有優(yōu)秀的課件,只有優(yōu)秀的課程
二、天時——人課結合的時機選擇
三、地利——人課結合的領域匹配
四、人和——內(nèi)訓師團隊激勵機制
專家簡介
資深TTT培訓導師 任旭峰
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾經(jīng)供職于國內(nèi)大型金融集團公司和外資知名企業(yè),歷任營銷、培訓總監(jiān)等重要職位,具有多年的金融企業(yè)一線營銷管理和培訓管理經(jīng)驗。
長期為證券、銀行、保險等金融行業(yè)的學員授課,具有豐富的金融企業(yè)營銷培訓課程研發(fā)及教學經(jīng)驗。
授課特點
授課結構明確、邏輯清晰、形象生動、與實踐結合緊密、課堂感染力強。
主要課程
《TTT-內(nèi)部講師授課技巧訓練》、《案例教學法》、《TTT-授課方法與學習引導技能提升》……
服務客戶
中國人壽、平安保險、國信證券、中國銀行……
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