世界咖啡：卓有成效的管理者
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
時間地點：2018年04月20-21日 東莞
價格：￥2800/人(包括授課費、資料費、會務費、稅費等)
課程背景：
1、課程主題名稱可以更改為：積極工作心態(tài)、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)綜合訓練等。
2、課程交付時間可以是0.5天-2天，半天課程為3小時，1天課程為6小時。
3、課程授課方式為團隊共創(chuàng)式，以世界咖啡為主要行動學習方法，強調(diào)快樂互動的學習。也可以改為演講授課，課程內(nèi)容保持不變。
課程目標
成為優(yōu)秀的團隊管理者、工作管理的PDCA、團隊管理的選育用留、管理者的角色定位與自我管認知、卓越管理者的五項修煉、高績效團隊建設與管理、跨部門溝通與團隊協(xié)作、如何與90后共舞、自我認知與職業(yè)發(fā)展、積極主動與高效
執(zhí)行力、高效
時間管理、問題分析與解決共創(chuàng)工作坊、共同愿景與團隊目標共創(chuàng)工作坊
課程特色
1、實戰(zhàn)實用：將復雜問題簡單化，傳授實戰(zhàn)方法，學員聽完就能用。
2、內(nèi)容系統(tǒng)：擁有自己的研究模型與課程體系，授課內(nèi)容系統(tǒng)有邏輯。
3、翻轉(zhuǎn)課堂：學員和老師一起世界咖啡深度匯談，共創(chuàng)團隊集體智慧。
4、快樂學習：幽默風趣，思維敏捷，充滿正能量，學習氛圍歡樂無限。
課程大綱：
一、修煉1：管理者的角色定位
1、團隊共創(chuàng)：管理者的主要工作任務有哪些？
2、分享內(nèi)容：管理者的角色定位
（1）管理者的關鍵任務
（2）管理者的三個誤區(qū)
（3）管理者的四個困惑
（4）管理者的五個角色
（5）不同層級管理者的職能區(qū)分
3、學習應用：鄭強經(jīng)理的案例（或客戶提供案例）
二、修煉2：管理者的溝通協(xié)作
1、團隊共創(chuàng)：哪些因素影響溝通的有效性？
2、分享內(nèi)容：管理者的團隊溝通
（1）管理溝通的三個結(jié)構
（2）管理溝通的四個基本動作
（3）管理溝通的六個步驟
（4）管理溝通的四類風格解析
（5）溝通協(xié)作的共贏模型
（6）管理者的溝通應用
3、學習應用：西游記取經(jīng)團隊分析（或客戶提供案例）
三、修煉3：管理者的目標達成
1、團隊共創(chuàng)：工作的目標是如何確定與落實的？
2、分享內(nèi)容：管理者的目標管理與計劃制定
（1）理解整體目標與個體目標的關系
（2）用SMART法則制定團隊目標
（3）從4個維度檢驗擬定目標是否合理
（4）團隊/部門目標分解的六步法
（5）從目標落實到工作計劃
（6）計劃管理的秘籍：創(chuàng)造機會
3、學習應用：某公司年度目標的分解（或客戶提供案例）
四、修煉4：管理者的授權分工
1、團隊共創(chuàng)：影響工作分配的因素有哪些？
2、分享內(nèi)容：管理者的授權分工與任務分配
（1）授權分工的本質(zhì)
（2）管理者授權的誤區(qū)
（3）管理者六級授權體系
（4）管理者授權分工七步法
（5）執(zhí)行管理的秘籍：讓自己變得可替代
3、學習應用：面試工作的授權（或客戶提供案例）
五、修煉5：管理者的贊賞激勵
1、團隊共創(chuàng)：如何有效的激勵員工？
2、分享內(nèi)容：管理者的團隊激勵與優(yōu)才留用
（1）
員工管理的四個策略
（2）員工激勵的八個法則
（3）員工激勵表揚的七步法
（4）不合格人員的安置處理
（5）優(yōu)秀員工的需求與保留
（6）為夢想而奮斗
3、學習應用：一個員工的激勵（或客戶提供案例）
小組匯談
課程結(jié)語
（說明：世界咖啡的研討安排僅供參考，可能根據(jù)課程現(xiàn)場實際情況進行局部調(diào)整）
周希奇老師——世界咖啡館中國版首席架構師
?國際促動師協(xié)會（WFA）副會長
?索奧中國（SoL China）運營總監(jiān)
?人才培養(yǎng)與培訓成果顯性化顧問
?團隊認知融合與共同愿景引導專家
?組織經(jīng)驗萃取和內(nèi)部課程共創(chuàng)專家
周老師擁有十幾年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，是從業(yè)務一線成長起來的管理專家，經(jīng)歷了助理、專員、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理的完整職業(yè)發(fā)展，從事過銷售、企管、HR、培訓、內(nèi)刊主編、產(chǎn)品、運營等多崗位工作。
曾參與從零開始創(chuàng)建企業(yè)大學，負責全國幾百名管理干部和內(nèi)訓師的培養(yǎng)；曾組建全新的產(chǎn)品工作團隊，構建創(chuàng)新型的產(chǎn)品體系，推動公司業(yè)績3年增長5倍；曾統(tǒng)籌運營中國企業(yè)大學聯(lián)盟，招募近百家全國知名企業(yè)大學校長為理事，會員數(shù)量千余家；曾多次創(chuàng)業(yè)，對企業(yè)經(jīng)營管理和激發(fā)團隊活力有豐富的實踐經(jīng)驗。
服務客戶
1、銀行保險證券：中國人民銀行、中國工行長春金融研修學院、中國工行廣州分行、中國銀行青島分行、中國銀行中山分行、中國銀行達州分行、中國銀行湖州分行、中國建行山東省行、中國建行山西省行、中國建行湖南省行、中國建行安徽省行、中國建行云南省行、中國建行自貢分行、中國農(nóng)行湖北省行、中國農(nóng)行海南省行、中國郵儲青島分行、中信銀行、上海銀行、廣東農(nóng)村信用社、銀河證券、PICC廣東公司、PICC珠海公司、太平財險總部、新華保險重慶公司、紅隼資本總部……
2、家電汽車材料：美的集團中央空調(diào)/家用空調(diào)/廚衛(wèi)/小家電/合肥/邯鄲等、方太集團總部、TCL集團、TCL酷友、日本三菱電機、法國羅格朗、弘凱光電、會通材料、光華科技、鴻達興業(yè)、臺灣英業(yè)達、通用五菱、廣汽豐田、一汽大眾、駱駝集團、華鴻銅管……
3、能源交通物流：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東火電、深能集團、廣東機場集團、白云機場股份、南方航空、招商局工業(yè)集團、廣州機場快線集團、深圳地鐵、金溢科技、廣州郵政、中遠物流總部、連云港港口集團、廣業(yè)集團總部……
4、通信與互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴華南大區(qū)、中國移動廣東公司、中國移動汕頭公司、中國移動江蘇公司、中移互聯(lián)網(wǎng)、江西電信、福建通信服務、廣東通信服務、廣州通信服務、廣西電信、21CN、從興電子、世紀佳緣……
5、地產(chǎn)建筑物業(yè)：中海物業(yè)集團總部、金隅集團總部、東原地產(chǎn)、招商物業(yè)、大族控股總部、樂家中國總部、賽德陶瓷、中建三局東北公司、中建三局華南公司、圣象地板總部、長江企業(yè)集團、航源集團……
6、快消醫(yī)藥服務：華孚色紡總部、真功夫總部、高瞻餐飲、天諾集團、美宜佳總部、亞太紙業(yè)、紅塔仁恒紙業(yè)、裕同集團、康美藥業(yè)總部、國美電器華南區(qū)、日本津村藥業(yè)、中國對外貿(mào)易集團廣州展覽總公司、匯志傳媒、萬孚生物、興燾生物、溫氏集團、農(nóng)旅聯(lián)盟……
7、政府相關組織：孟加拉國教育部、廣州市稅務局、廣州市團委、中山大學、廣州工貿(mào)學院、廣東郵電職業(yè)技術學院、銀川鄉(xiāng)村旅游協(xié)會、泉州科技局、中山板芙商會……
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