非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主辦:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間:2016年12月16-17日深圳
價格:¥3800/人(包括授課費、資料費、會務(wù)費、午餐等)
【課程前言】
現(xiàn)今中國各大主要城市都面臨產(chǎn)業(yè)調(diào)整及升級,經(jīng)營環(huán)境越來越惡劣,企業(yè)競爭也越來越激烈,企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營,人才成為企業(yè)最重要的資產(chǎn),而人力資源的管理和發(fā)展更成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任,一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與
人力資源管理的各個環(huán)節(jié),即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能,將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。
【課程收益】
增進對人力資源管理重要性的認識;
樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念;
經(jīng)由選、用、育、留的正確方法,提高人才效用;
掌握正確對下屬培育與管理方法、技巧;
提高部門的總體績效;
提高下屬對企業(yè)的滿意度與忠誠度;
有效調(diào)整員工心理,建立和員工一起成長的經(jīng)營概念。
【課程內(nèi)容】
一、人才管理的道
人力資源管理的概念
人事管理與人力資源管理之差異
人力資源管理的最終目標與意義
人力資源管理的范圍
案例分析:陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式
人力資源管理五大功能
案例分析:小王一定要離開嗎?
部門主管與人力資源部門的工作
主管為什么要懂人力資源管理?
部門主管對人的主要工作
二、人才管理術(shù)之一:伯樂識馬--選才
正確選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
案例分析:賀小明的良好行為表現(xiàn)
素質(zhì)的冰山模型
素質(zhì)能力類型與工作業(yè)績的關(guān)聯(lián)
素質(zhì)能力的評價方式
決定面試維度—題綱設(shè)計的基礎(chǔ)
實務(wù)演練:決定崗位的面試維度
看人不走眼--BEI行為事件面試法
專業(yè)有效的面試要領(lǐng)
STAR原則
角色演練:行為事件面談技巧
面試后:可靠的總結(jié)評估
避免面試評估的陷井
面試結(jié)果矩陣
三、人才管理術(shù)之二:人盡其材
績效管理制度的執(zhí)行
績效管理中HR與部門主管的角色分工
企業(yè)目標體系
職責和目標的區(qū)別
目標的四個特性
目標分解的核心
影響員工績效表現(xiàn)的因素
績效輔導(dǎo)基本概念
有效反饋的的作用
給與反饋的表達要領(lǐng)
給予反饋兩種類型
建設(shè)性反饋時的“漢堡”原則
績效面談中的問題
績效面談的步驟
角色演練:績效面談
四、人才管理術(shù)之三:因材施教
案例分析:張經(jīng)理對林則名的能力評價
主管評價下屬能力表現(xiàn)的幾點失誤
KSAIBs模型的影響歷程
崗位KSAIBs模型
提升下屬前的兩大關(guān)鍵基礎(chǔ)能力
培育下屬的三個基本架構(gòu)
各種下屬培育的形式
培訓(xùn)需求分析
實務(wù)演練:分析下屬的培育需求
工作教導(dǎo)五大步驟
工作教導(dǎo)的要點
角色演練:工作教導(dǎo)技巧
崗位上指導(dǎo)下屬的具體作為
案例分亨:什么是正確的指導(dǎo)方法?
五、人才管理術(shù)之四:楚才楚用
從人的需求看激勵
有效激勵的途徑
案例分析:草坪的經(jīng)營
正規(guī)VS 非正規(guī)的激勵
部門主管實用留人策略與方法
案例分析:劉科長的煩惱
90后員工的職場特質(zhì)
管好90后員工的七個關(guān)鍵作法
協(xié)助員工提升積極工作態(tài)度的方法
案例分析:劉經(jīng)理與王世明的輔導(dǎo)歷程
回顧以上內(nèi)容
講師簡介—簡富臨
中國人民大學(xué)人力資源管理博士
英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國際工商管理資格認證課程中文講師;
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(City & Guilds)國際培訓(xùn)及評審認證課程中文導(dǎo)師;
英國劍橋國際學(xué)院(Cambridge International College)國際培訓(xùn)師認證課程中文導(dǎo)師;
美國哈佛商學(xué)院(HBSP)管理導(dǎo)師中文講師;
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(JITA)MTP、TWI課程授證講師;
日本引導(dǎo)師學(xué)會(JFS)引導(dǎo)技術(shù)中文講師;
北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授;
任職經(jīng)歷:歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構(gòu)(ZIG ZIGLAR)在臺事業(yè)部項目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理;臺塑企業(yè)集團人資處處長;Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù);中國生產(chǎn)力中心(CPC)項目經(jīng)理;
簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作,以達十八年之久,對輔導(dǎo)實務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗,并能將實務(wù)轉(zhuǎn)為課程運作,提高課程績效。現(xiàn)仍受聘于臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)處榮譽指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評審委員,連續(xù)八年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務(wù)機構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動、講座和輔導(dǎo)服務(wù),深受歡迎。
個人善于利用行為
心理學(xué)在培訓(xùn)工作上,對個人成長及激發(fā)心靈潛能,有豐富的經(jīng)驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善,提升個人潛能,增強工作效能,課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
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