基于勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用的人才管理

課程收益
掌握如何建立勝任力模型的基本原則、流程、技術(shù)與方法，學(xué)習(xí)相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)內(nèi)部勝任力模型的落地應(yīng)用提供寶貴經(jīng)驗(yàn)，避免走錯路、走彎路!
學(xué)會應(yīng)用和邦勝任力卡片52075工具，快速高效構(gòu)建組織內(nèi)各層級、各序列及各崗位的勝任力模型，降低企業(yè)實(shí)施基于勝任力的人才管理和發(fā)展的成本！
掌握勝任力評價技術(shù)及常用工具與方法，通過對關(guān)鍵人才進(jìn)行勝任力評價與檢視，了解人才的勝任力長處和短處，提高管理者和HR的選才技能，選擇最合適的人才，組建最合適的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮最佳的業(yè)務(wù)成果！
掌握人才勝任力發(fā)展技能，設(shè)計(jì)基于勝任力的培訓(xùn)課程，快速復(fù)制最佳實(shí)踐；通過對培訓(xùn)全過程的監(jiān)控和評價，開展結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目；促使人才改善低績效行為表現(xiàn)，發(fā)展高績效行為表現(xiàn)，使人才培養(yǎng)工作產(chǎn)生業(yè)務(wù)影響力！
課程大綱　
第一部分勝任力模型構(gòu)建
一、勝任力：實(shí)現(xiàn)高績效的基因
1、驅(qū)動高業(yè)績增長的基因是什么？
2、如何提煉與高績效高度正相關(guān)的行為？
?視頻案例：華爾街
?分析與演練：喬丹•貝爾福特體現(xiàn)出哪些高績效行為
3、勝任力與組織績效促進(jìn)的內(nèi)在邏輯
?與崗位高績效高度正相關(guān)的行為萃取及勝任力編碼
?績效促進(jìn)的三力模型：能力、動力、合力
?基于勝任力的“績效促進(jìn)系統(tǒng)”之三要素
?【案例解析】某商業(yè)銀行小額信貸事業(yè)部通過對客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)勝任力模型的構(gòu)建及課程開發(fā)在6個月內(nèi)提升業(yè)績23億的最佳案例實(shí)踐
二、勝任力模型概述與技術(shù)分解
1、勝任力四步曲解析：界定任務(wù)、識別DNA（勝任力）、獲取DNA 、保有DNA
2、勝任力辭條的基本結(jié)構(gòu)
3、勝任力根源性因素的識別與界定（維度、構(gòu)面與層級）
4、行為的定義、描述（操作性定義）及等級劃分
5、案例：某公司中層管理者勝任力模型構(gòu)建與應(yīng)用
三、勝任力卡片的掌握與演練（52075《勝任力卡片》沙盤模擬）
1、勝任力的分類演練（商業(yè)運(yùn)作、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、人際技能、自我效能）
2、勝任力詞條與要素的關(guān)聯(lián)演練（20項(xiàng)勝任力與75個勝任力要素的關(guān)聯(lián)）
3、勝任力要素與行為的編碼演練（75個勝任力要素與300多條職場常見行為的關(guān)聯(lián)）
四、勝任力模型構(gòu)建戰(zhàn)術(shù)演練
1、勝任力模型構(gòu)建兩大方向（歸納法、演繹法）
?如何利用BEI訪談提煉高績效行為
?管理者如何利用BEI做員工面談
?如何做深度挖掘：需要發(fā)現(xiàn)FACT
?演練：BEI過程
2、不同商業(yè)模式（價值創(chuàng)造模式）核心勝任力的識別
?客戶親密型的戰(zhàn)略模式需要什么樣的勝任力？
?高效運(yùn)作型的戰(zhàn)略模式需要什么樣的勝任力？
?產(chǎn)品領(lǐng)先型的戰(zhàn)略模式需要什么樣的勝任力？
?不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任力？
?企業(yè)不同成長階段（創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固）所需之關(guān)鍵勝任力
?案例：廣東郵儲戰(zhàn)略模式分析
?演練：根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任力模型
五、勝任力模型構(gòu)建綜合演練與成果展示（帶著成果回去）
1、中層管理者勝任力模型演練
2、中層管理者勝任力模型成果展示與導(dǎo)師點(diǎn)評
第二部分人才盤點(diǎn)與高績效人才選拔任用
一、勝任力測評技術(shù)、方法及工具的設(shè)計(jì)、開發(fā)與應(yīng)用
1、勝任力評價管理體系及相關(guān)工具測評效度及應(yīng)用場景分析
?標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)
?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
?BEI行為事件訪談及結(jié)構(gòu)化面試題庫
?360反饋
?評價中心介紹（文件筐、情境模擬、角色扮演）
?案例：某上市公司管理人員測評
2、幾種典型的常用測評工具設(shè)計(jì)與開發(fā)
?自己：文件筐測評工具開發(fā)
?一對一：結(jié)構(gòu)化面試題庫開發(fā)
?一對多：360度評估問卷開發(fā)
?多對多：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題庫就開發(fā)
?演練：基于勝任力模型的結(jié)構(gòu)化面試題設(shè)計(jì)
3、勝任力測評報(bào)告解讀與反饋技能
?報(bào)告解讀案例分享
?勝任力測評結(jié)論的有效反饋技術(shù)及要點(diǎn)
?通過復(fù)盤與反思技術(shù)，對被評估人員的勝任力低分行為進(jìn)行反饋、教練與突破指導(dǎo)，幫助其有效開發(fā)相關(guān)勝任力，從失敗中起來，重新出發(fā)，獲取自信與經(jīng)營成果。
4、基于勝任力評估的人才盤點(diǎn)與任用決策
?業(yè)績評估與述職報(bào)告（含業(yè)績達(dá)成與問題檢討、關(guān)鍵成功事件與知識管理提取、復(fù)盤與反思的操練與智慧）；
?勝任力測評結(jié)果如何運(yùn)用于人才盤點(diǎn)、任用決策以及薪酬調(diào)整；
?【最佳實(shí)踐】：某商業(yè)銀行干部選聘與人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化的設(shè)計(jì)與實(shí)施；
?【焦點(diǎn)解析與最佳實(shí)踐】：借助勝任力模型構(gòu)建與評估，進(jìn)行有效的干部任用決策與文化融合，幫助企業(yè)成功實(shí)施并購。
第三部分基于效能提升的人才培養(yǎng)與發(fā)展
一、勝任力突破與多元發(fā)展的325模式
1、勝任力的發(fā)展流程
?勝任力的6步學(xué)習(xí)法
?勝任力的發(fā)展流程
?案例：贏在中國
?演練：請分析他的行為并提出改善建議
2、勝任力發(fā)展的325模式詳解
?30%的測評和反饋
?20%的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)
?50%的行為改善和績效轉(zhuǎn)化
3、基于勝任力的學(xué)習(xí)地圖與課程設(shè)計(jì)(含課程考試、課后再培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)等)
?學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的兩種模式
?學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理羅盤
?基于勝任力的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)
?如何設(shè)計(jì)基于勝任力的培訓(xùn)課程
?案例：某上市公司W(wǎng)5管理人員學(xué)習(xí)項(xiàng)目
?案例：某服裝品牌公司中堅(jiān)工程——中層管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目
4、勝任力突破行動計(jì)劃
?覺察勝任力的認(rèn)知障礙，識別相關(guān)的錯誤行為
?塑造并強(qiáng)化與高績效高度正相關(guān)的員工行為，減少障礙高績效的行為出現(xiàn)的頻次
5、勝任力開發(fā)模擬艙技術(shù)（任務(wù)挑戰(zhàn)設(shè)計(jì)）
?在仿真的情境模擬環(huán)境下低風(fēng)險的開展能力認(rèn)知和發(fā)現(xiàn)
?勝任力發(fā)展情境模擬沙盤設(shè)計(jì)與實(shí)施流程
?案例：情境模擬研討——某上市公司
老師介紹：嚴(yán)正
?美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師
?清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、中山大學(xué)總裁班特聘講師
?原華立集團(tuán)人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長
嚴(yán)老師長期致力于為中國企業(yè)的成長與變革提供實(shí)用有效的解決方案，已為上百家大中型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)提供藍(lán)海戰(zhàn)略、組織發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)、人才戰(zhàn)略等管理咨詢服務(wù)。
嚴(yán)老師既有理論高度，又有豐富的大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和培訓(xùn)的過程中，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，善于將目標(biāo)管理與問題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實(shí)踐，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，并從根本原因上解決問題。
核心課程：
《四維領(lǐng)導(dǎo)力》　《勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用》　《領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊(duì)建設(shè)》　《關(guān)鍵人才管理》《藍(lán)海戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理》等
部分服務(wù)客戶：
IBM、中國移動、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國銀行、招商銀行、中國工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、廣東南粵銀行、中國郵儲銀行、中信銀行、中石油、中海油、華僑城地產(chǎn)、佳兆業(yè)、綠景地產(chǎn)、僑鑫地產(chǎn)、茂業(yè)集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中國建筑、海信集團(tuán)、百麗鞋業(yè)、新希望六和、云南煙草、中國一汽、神龍汽車、中外運(yùn)、神華集團(tuán)、特變電工、廈門鎢業(yè)、中國黃金集團(tuán)、國藥一致等。

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