打造互聯(lián)網(wǎng)思維
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2015年03月12日 北京
培訓(xùn)費用：1980元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐、稅費等）
課程背景:
中國經(jīng)濟正面臨歷史轉(zhuǎn)折，中國企業(yè)正突破瓶頸。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)、商業(yè)模式，各種理念和思維不斷涌現(xiàn)，中國企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者必須與時俱進，掌握時代潮流。
如何在繁雜的信息中，如何快速找到互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)?
如何在變化的環(huán)境下，建立適合自己并且快速突破的商業(yè)模式？
如何在激烈地競爭中，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)客戶，接近客戶，滿足客戶需求？
如何在新時代，快速地創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新的管理形勢，直至走向國際？
崔小屹老師深入研究互聯(lián)網(wǎng)時代中外企業(yè)的發(fā)展變遷，提煉出互聯(lián)網(wǎng)思維最核心的思想，并對中國企業(yè)如何轉(zhuǎn)型提出了切實可行的建議。
課程目標(biāo):
1，掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的核心
2，幫助企業(yè)梳理適合本企業(yè)的創(chuàng)新模式
3，從營銷、運營和管理等維度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)時代的落地方法。
課程大綱
第一章 互聯(lián)網(wǎng)思維全解析
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 思考：如何界定互聯(lián)網(wǎng)公司
第三節(jié) 完美極致的客戶體驗
第四節(jié) 快速社會化傳播
第五節(jié) 沒有人能保守秘密
第六節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)思維的核心——快樂
第二章 如何打造極致的客戶體驗
第一節(jié) 人的需求到底是什么
第二節(jié) 發(fā)現(xiàn)客戶未被發(fā)現(xiàn)的需求
第三節(jié) 消除痛點從而快樂
第四節(jié) 痛點與成本的平衡
第五節(jié) 創(chuàng)新——讓人更省、更懶、更笨
第六節(jié) 案例分析：淘寶、京東各自滿足了哪些痛點
第三章 互聯(lián)網(wǎng)時代的模式選擇
第一節(jié) 模式與戰(zhàn)略
第二節(jié) B2B，B2C，C2C，O2O
第三節(jié) 以客戶需求為中心的模式
第四節(jié) 德國模式——傳統(tǒng)產(chǎn)品做到極致
第五節(jié) 平臺模式——為客戶整合渠道與產(chǎn)品
第六節(jié) 跨界、多元化——為客戶整合價值鏈
第七節(jié) 免費模式——為客戶找到補貼方
第四章 社會化媒體傳播
第一節(jié) Community選擇目標(biāo)群體
第二節(jié) Content設(shè)計傳播素材
第三節(jié) Context借力大事件
第四節(jié) Connection尋找傳播節(jié)點
第五節(jié) 得屌絲者得天下
第六節(jié) 自媒體運作方式
第五章 互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌建設(shè)
第一節(jié) 如何定義“檔次”
第二節(jié) 品牌的最高境界——聯(lián)想
第三節(jié) 品牌的本質(zhì)——客戶想成為什么樣的人
第四節(jié) 品牌核心價值在于傳遞“快樂”感受
第五節(jié) 現(xiàn)代品牌的建立過程
第六節(jié) 品牌建立需要一個使用周期
第六章 互聯(lián)網(wǎng)時代的運營管理
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)
第二節(jié) 全面的量化管理
第三節(jié) 量化的PDCA
第四節(jié) 把最終結(jié)果分解成可量化的間接指標(biāo)
第五節(jié) 數(shù)據(jù)和報表的力量
第六節(jié) 全面預(yù)測管理
第七章 打造互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化
第一節(jié) 模式的隱含力量——水面下的冰山
第二節(jié) 曬吃曬玩曬美女——互聯(lián)網(wǎng)時代的“快樂”文化
第三節(jié) 為快樂和夢想而勤奮拼搏
第四節(jié) 因?qū)捜荻鞓罚虬l(fā)展而快樂
第五節(jié) 快樂推動創(chuàng)新，快樂提升凝聚
第六節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)文化落地——薪酬與績效體系
講師介紹:崔小屹(原戴爾區(qū)域銷售經(jīng)理)
擅長領(lǐng)域
管理能力銷售管理
教育背景
清華大學(xué)EMBA（高級工商管理碩士）
職業(yè)背景
國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師，可中英文雙語教學(xué)。
國企——外企，熟悉多種企業(yè)運營模式，對不同模式下的管理之道有切身了解。
技術(shù)——銷售與市場——高級管理，10年世界100強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗及熏陶，積累了豐富的經(jīng)驗與閱歷。
曾任職某國有大型企業(yè)工程師，愛默生電氣銷售代表，西門子市場經(jīng)理、辦事處經(jīng)理，戴爾區(qū)域銷售經(jīng)理，美國OK集團中國區(qū)副總經(jīng)理。崔老師多年來深入國企與外企，熟悉多種企業(yè)運營模式，對不同模式下的管理之道有切身了解；職業(yè)履歷覆蓋技術(shù)、銷售市場、高級管理，10年世界500強企業(yè)西門子、戴爾等實戰(zhàn)經(jīng)驗及熏陶，2000來個
大客戶項目的銷售與談判經(jīng)驗，積累了豐富的營銷與管理實踐經(jīng)驗。
主講課程
管理與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)：
《企業(yè)第一法則—企業(yè)文化與配套制度》
《職業(yè)素質(zhì)》《
中高層領(lǐng)導(dǎo)力》
《夾心式管理》《
溝通技巧》
市場與營銷：
《大客戶銷售》《電話銷售》
《服務(wù)營銷》《
客戶服務(wù)管理》
《共贏
商務(wù)談判》《銷售禮儀》
授課風(fēng)格
大量親歷案例，以事實支持觀點；
理論與實務(wù)并重，信息量大，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實又不乏輕松幽默；
備課嚴(yán)謹(jǐn)，能細(xì)心研究受訓(xùn)企業(yè)的特點和實際需求，重視學(xué)員學(xué)習(xí)效果，尤其是學(xué)員的長期收獲；
擅于運用體驗式教學(xué)手段，互動性強，學(xué)員參與度高。
典型客戶
中國移動、中國聯(lián)通中國聯(lián)通、方正集團、奔馳、NEC、中遠集團、海南航空、ABB、西門子、清華大學(xué)、天安物業(yè)、韓國SK集團、法國施威雅制藥、上海建行、源美投資、大河投資、中遠投資、京信通信、智光電氣、智聯(lián)招聘、南方車輛集團、北京城建勘測設(shè)計院、勞動部高級人力資源師培訓(xùn)班、中科院自動化所、中華培訓(xùn)網(wǎng)、河北旭陽焦化集團、四川陽光機械集團、東方視野電視講堂、美利控股集團鴻嘉華電視購物、水利部江河機電有限公司、廣東華雄科技、格林威爾中國、江蘇海寧電力、等等并在北京、上海、廣州、南京、蘇州、沈陽和烏魯木齊等地主講了多次大型公開課
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