課程背景：
—企業(yè)緊缺情報(bào)人員崗位培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)情報(bào)、技術(shù)情報(bào)、管理模式、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榱巳嫣嵘袊?guó)企業(yè)界和政府部門(mén)的情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)能力，更好的利用信息資源創(chuàng)造效益，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成為企業(yè)進(jìn)行決策的重要工具，企業(yè)如何建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén)，此次培訓(xùn)通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略制定、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)、財(cái)務(wù)情報(bào)、客戶情報(bào)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)、技術(shù)情報(bào)、合作伙伴情報(bào)、專(zhuān)利技術(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析方法技能的操作學(xué)習(xí)。2010年《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》，明確指出大力開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域急需緊缺專(zhuān)門(mén)人才，是人才隊(duì)伍建設(shè)的三大任務(wù)之一。
中國(guó)企業(yè)急需專(zhuān)業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員，應(yīng)廣大企業(yè)、學(xué)員要求舉辦競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)高級(jí)培訓(xùn)班和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才崗位、高級(jí)信息分析師培訓(xùn)、使學(xué)員對(duì)企業(yè)發(fā)展、規(guī)劃、定位、了解企業(yè)問(wèn)題等學(xué)習(xí)有更深刻理解；
課程收益：
如何利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提高企業(yè)知識(shí)管理水平、情報(bào)收集與情報(bào)分析的實(shí)際操作展開(kāi)探討，主要案例、講解均來(lái)自于企業(yè)真實(shí)案例、講解以及對(duì)近年熱點(diǎn)情報(bào)事件的深入分析，如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃、生產(chǎn)能力；重大商務(wù)談判、企業(yè)并購(gòu)等工作方法體系。使學(xué)員獲得企業(yè)現(xiàn)自身發(fā)展需求、情報(bào)體系如何構(gòu)建，如何開(kāi)展情報(bào)管理工作，提升企業(yè)利益最大化，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)輿情：鞍鋼噴爆事故、萬(wàn)科毒地板事件、富士康勞資糾紛事件、三元“早產(chǎn)奶”事件、雅芳行賄事件等無(wú)一不是由互聯(lián)網(wǎng)曝光并在網(wǎng)絡(luò)輿論中被無(wú)限放大。網(wǎng)絡(luò)輿情形成迅速，對(duì)企業(yè)影響巨大，如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和品牌負(fù)面信息預(yù)警勢(shì)在必行。
課程大綱：
主題一：新形勢(shì)下企業(yè)情報(bào)的搜集和情報(bào)部門(mén)管理制度如何建立、制訂情報(bào)分析戰(zhàn)略
1、人際網(wǎng)絡(luò)情報(bào)的構(gòu)建、搜集與防御的重點(diǎn)
2、公開(kāi)信息的收集與編報(bào)
3、非公開(kāi)信息的搜集—情報(bào)產(chǎn)出點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)與控制
4、部門(mén)設(shè)置與任務(wù)安排
5、企業(yè)情報(bào)的全員搜集“降低成本、增加利潤(rùn)”
6、人員管理與情報(bào)管理
7、文稿管理與寫(xiě)作技巧
8、經(jīng)費(fèi)管理與獎(jiǎng)勵(lì)措施
9、如何撰寫(xiě)部門(mén)運(yùn)行狀況報(bào)告記錄方法
10、投資分析方法基本知識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新及制度創(chuàng)新
11、情報(bào)資源開(kāi)發(fā)利用、調(diào)研市場(chǎng)應(yīng)用、決策需求
12、如何調(diào)查了解相關(guān)服務(wù)廠商的基本情況
13、如何調(diào)查了解相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，采編基本知識(shí)
14、對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理數(shù)據(jù)采集與管理方法
15、企業(yè)情報(bào)部門(mén)管理制度如何建立、各部門(mén)情報(bào)信息管理制度的執(zhí)行
16、如何采集各有關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)、執(zhí)行企業(yè)情報(bào)信息管理制度
17、如何調(diào)查并記錄各部門(mén)情報(bào)信息理制度的執(zhí)行情況，對(duì)信息量化的不同需求
18、如何搜集整理并分析企業(yè)需求信息，管理部門(mén)與其它部門(mén)之間的信息交換
19、如何采集處理行業(yè)信息情報(bào)、搜集行業(yè)信息發(fā)展動(dòng)態(tài)資料
主題二：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息搜集與分析、獲取、專(zhuān)利情報(bào)和市場(chǎng)調(diào)研工作流程詳解
1、不構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密，并且是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的正常搜集手段詳解
2、財(cái)務(wù)報(bào)表分析3、項(xiàng)目主要流程表
4、主要信息源及競(jìng)爭(zhēng)信息析取方法和常態(tài)企業(yè)搜集信息的形式
5、分析報(bào)告和設(shè)計(jì)原則、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
6、情報(bào)研究思維方式、國(guó)內(nèi)部分競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法使用的情況
7、大企業(yè)日常輿情應(yīng)對(duì)工作
8、工作流程：競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)分析、組織分析、技術(shù)評(píng)估、環(huán)境評(píng)估、預(yù)測(cè)、行業(yè)分析
主題三：新形勢(shì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)現(xiàn)狀分析、決策、市場(chǎng)定位、執(zhí)行實(shí)務(wù)詳解
1、學(xué)習(xí)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析方法，變直覺(jué)決策為理性決策
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤分析實(shí)戰(zhàn)演練
3、信息分析方法介紹：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析應(yīng)用案例講評(píng)
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的組織與實(shí)施
5、提高企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)情報(bào)和信息資源的整合配置掌控能力
6、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的判讀、理解分析演練
7、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的典型分析方法：SWOT與BENCHMARKING
8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手六大部門(mén)情報(bào)的獲取策略和方法
9、理解戰(zhàn)略管理和財(cái)務(wù)管理，認(rèn)識(shí)各種決策和投資后的結(jié)果
10、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取的30種核心方法和策略
11、基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析的決策、行動(dòng)方案演練
12、信息分析流程、方法體系：信息分析方法的前沿介紹；
主題四：利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提高企業(yè)現(xiàn)狀知識(shí)管理、發(fā)展、操作實(shí)務(wù)(實(shí)戰(zhàn)模擬）
整體戰(zhàn)略方面：
1、評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定長(zhǎng)、中短期策略
2、預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、調(diào)整既定戰(zhàn)略
產(chǎn)品研發(fā)方面：
1、產(chǎn)品研發(fā)決策
2、必要時(shí)做出修改研發(fā)計(jì)劃，甚至中斷項(xiàng)目決定
生產(chǎn)方面：
1、設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良
2、選擇獲取生產(chǎn)能力的方式（購(gòu)買(mǎi)或租賃）
3、必要時(shí)選擇清償生產(chǎn)能力的方式
4、全盤(pán)生產(chǎn)流程調(diào)度決策；匹配市場(chǎng)需求、交貨期和數(shù)量及設(shè)備產(chǎn)能
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售方面：
1、刺探同行敵情，搶攻市場(chǎng)
2、市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)過(guò)程
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策
4、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策
5、建立并維護(hù)市場(chǎng)地位、必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策
財(cái)務(wù)方面：
1、制定投資計(jì)劃，評(píng)估應(yīng)收賬款金額與回收期
2、預(yù)估長(zhǎng)、短期資金需求，尋求資金來(lái)源
3、掌握資金來(lái)源與用途，妥善控制成本
4、洞悉資金短缺前兆，以最佳方式籌措資金
5、分析財(cái)務(wù)報(bào)表、掌握?qǐng)?bào)表重點(diǎn)與數(shù)據(jù)含義
6、運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策
7、如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤(rùn)
8、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、結(jié)算投資報(bào)酬、評(píng)估決策效益
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面：
1、實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場(chǎng)不同的個(gè)部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)
2、公司發(fā)展與股東期望
3、培養(yǎng)不同部門(mén)人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念
4、市場(chǎng)竟單實(shí)際操作
5、制定新年度計(jì)劃
6、建立以整體利益為導(dǎo)向的組織
7、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果
8、人員分組與組織定位
9、更新的生產(chǎn)或完工入庫(kù)
10、投資新生產(chǎn)線/變賣(mài)生產(chǎn)線/生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)
11、廠房購(gòu)買(mǎi)、租賃與出售
12、產(chǎn)品研發(fā)13、開(kāi)始的新生產(chǎn)
14、新市場(chǎng)準(zhǔn)入和ISO認(rèn)證投資
15、認(rèn)識(shí)報(bào)表及其填制