授權(quán)與激勵(lì)實(shí)務(wù)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2013年07月13日 北京
培訓(xùn)費(fèi)用：1800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程背景：
管理是一門(mén)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù)。身為企業(yè)的管理者面對(duì)下屬的工作動(dòng)力不足是否經(jīng)常束手無(wú)策？是否對(duì)自己的工作重心不清晰而身心俱疲？管理者不僅僅需要具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)更需要整合人才、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、授權(quán)與激勵(lì)方面的綜合能力提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力與人格魅力才能提高員工的工作效率帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的績(jī)效。
本期課程重在使管理者清晰地定位自己的角色有效運(yùn)用授權(quán)、激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)方式學(xué)會(huì)贊賞與肯定下屬的優(yōu)秀表現(xiàn)并在現(xiàn)實(shí)工作中得以運(yùn)用。
培訓(xùn)目標(biāo)：
明確作為領(lǐng)導(dǎo)者的核心角色與定位
分析員工目標(biāo)任務(wù)上的工作能力和工作意愿診斷其所處的發(fā)展階段及其需求和特點(diǎn)；
針對(duì)員工的四種發(fā)展階段掌握并靈活運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)有效運(yùn)用授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)方式提高團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效；
闡明組織中員工的激勵(lì)的需求重點(diǎn)；
認(rèn)同贊賞與認(rèn)可下屬優(yōu)秀表現(xiàn)的重要性；
說(shuō)明表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別；
掌握贊賞下屬的八大原則；
掌握贊賞下屬四步法。
課程大綱：
第一部分授權(quán)—因人而異的高效授權(quán)
第一單元：領(lǐng)導(dǎo)者的作用與任務(wù)
介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)者能力對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響
誰(shuí)對(duì)員工影響最大？
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)的概念
有效領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)原則
第二單元：診斷下屬的發(fā)展階段
LBA領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)測(cè)試
有效授權(quán)的核心步驟
員工工作的要素
診斷員工發(fā)展階段的兩大要素
小組研討：學(xué)習(xí)的發(fā)展過(guò)程
員工在目標(biāo)任務(wù)上的四種發(fā)展階段
員工的四個(gè)任務(wù)發(fā)展階段
四種任務(wù)發(fā)展階段的員工需求特點(diǎn)
診斷員工發(fā)展階段的要點(diǎn)
第三單元：分析自我的領(lǐng)導(dǎo)彈性
領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種基本類型
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)：S1-S4
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的行為特征
四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的差異
四種領(lǐng)導(dǎo)行為方式在制定決策方式上的差異
單元小結(jié)：分析自我的領(lǐng)導(dǎo)彈性要點(diǎn)
第四單元：調(diào)適恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
錄像分析與活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)主要有三種結(jié)果
有效領(lǐng)導(dǎo)的行為模式
錄像辨別練習(xí)
領(lǐng)導(dǎo)行為匹配度辨別練習(xí)
錄像分析練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
調(diào)適領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的要點(diǎn)
第二部分：激勵(lì)-贊賞的新視角
第一單元：了解員工真正的激勵(lì)需求
學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
測(cè)試：你真正了解激勵(lì)嗎？
測(cè)試：管理風(fēng)格的XY
從馬斯洛需求層次說(shuō)到雙因素理論
激勵(lì)因素與保健因素
研討：經(jīng)理的激勵(lì)重點(diǎn)在哪里更好？
測(cè)試：你的工作動(dòng)力
贊賞是最好的激勵(lì)資源
了解員工真正的激勵(lì)需求
第二單元：贊賞的益處與挑戰(zhàn)
贊賞的益處與重要性—不花錢(qián)的最佳激勵(lì)工具
研討：贊賞與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別
贊賞的顧慮：為什么現(xiàn)實(shí)中經(jīng)理不用這個(gè)工具?
培訓(xùn)活動(dòng)：尋寶
第三單元：如何進(jìn)行有效地贊賞
活動(dòng)：你該如何表?yè)P(yáng)他？
錄像研討：贊賞的九個(gè)原則
贊賞他人的四個(gè)核心要點(diǎn)
練習(xí)：公開(kāi)贊賞的四個(gè)核心步驟
如何通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和制度形式來(lái)激勵(lì)員工
研討：如何尋找更多機(jī)會(huì)贊賞員工
如何關(guān)心員工
分享：?jiǎn)T工激勵(lì)百寶箱
總結(jié)：有效激勵(lì)的十大應(yīng)用要點(diǎn)
第三部分：培訓(xùn)小結(jié)與回顧
學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧與小結(jié)
制定行動(dòng)計(jì)劃
講師介紹：宋老師
北京大學(xué)應(yīng)用
心理學(xué)研究生擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)歷任用友軟件股份有限公司顧問(wèn)學(xué)院副院長(zhǎng)、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān)；IBM咨詢服務(wù)高級(jí)顧問(wèn)；北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會(huì)
秘書(shū)；深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理；文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想代理商）。他是用友企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策ERP沙盤(pán)模擬課程的開(kāi)發(fā)者之一美國(guó)Esprit《MOT關(guān)鍵時(shí)刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師 MBTI性格測(cè)試認(rèn)證分析師用友ERP高級(jí)咨詢實(shí)施顧問(wèn)。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)及課程開(kāi)發(fā)尤其擅長(zhǎng)企業(yè)課程定制開(kāi)發(fā)能靈活將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來(lái)。擅長(zhǎng)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬類課程、體驗(yàn)式課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問(wèn)學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、授課風(fēng)格
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富功底深厚授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默充滿激情循循善誘案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn)：一、體驗(yàn)式培訓(xùn)以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤(pán)模擬任務(wù)為開(kāi)展教學(xué)研討；二、互動(dòng)性強(qiáng)宋老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑在培訓(xùn)過(guò)程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié)使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
三、主講課程
《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《關(guān)鍵時(shí)刻MOT—全面
客戶服務(wù)》、《要事第一的
時(shí)間管理》、《高效跨部門(mén)溝通》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》、《
項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》、《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》等。
四、服務(wù)客戶
中國(guó)海洋石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、中糧集團(tuán)、KAPPA中國(guó)、李寧體育、中國(guó)汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國(guó)石化、中化國(guó)際、用友軟件、北京移動(dòng)、三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、嘉里大通、中國(guó)兵器科研所、中國(guó)民航信息、首都機(jī)場(chǎng)、新浪、方正集團(tuán)、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。
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