課程要點(diǎn)：
第一部分角色轉(zhuǎn)換
1．工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變：自我管理到
員工管理
2．管理和領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
3．新經(jīng)理人的任務(wù)和挑戰(zhàn)
第二部分新經(jīng)理人的準(zhǔn)備度：價值觀、態(tài)度和理念
1．價值觀和準(zhǔn)則
2．積極主動的態(tài)度
3．轉(zhuǎn)變你的思維定勢
4．正確應(yīng)對管理中的各種關(guān)系
第三部分績效導(dǎo)向帶動員工發(fā)展
1．績效的基本含義
2．員工發(fā)展的三要素：知識、技能和態(tài)度
3．工作要點(diǎn)：一個中心、兩個基本點(diǎn)
4．績效導(dǎo)向的管理流程
第四部分新經(jīng)理人管理技能之一：目標(biāo)和計劃制定
1．遠(yuǎn)景和目標(biāo)的含義
2．目標(biāo)的制定中的SMART原則
3．目標(biāo)的分解和落實(shí)
4．目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán)
第五部分新經(jīng)理人管理技能之二：溝通和協(xié)調(diào)
1．管理溝通的含義
2．溝通中的障礙
3．有效溝通的原則和方法
4．改進(jìn)行動
第六部分新經(jīng)理人管理技能之三：輔導(dǎo)與反饋
1．反饋和輔導(dǎo)的含義
2．情境化領(lǐng)導(dǎo)方法
3．員工發(fā)展的四個階段
第七部分新經(jīng)理人管理技能之四：考核與評估
1．為什么要進(jìn)行績效考核
2．如何進(jìn)行有效考核
3．如何進(jìn)行有效的評估
第八部分應(yīng)用研究：新經(jīng)理人的常見問題
1．案例分析
2．成功經(jīng)驗(yàn)分享
專家介紹：何冰先生
MBA，中國最早進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、四川大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)等高校企業(yè)家研修班、總監(jiān)班客座教授，常年主講《贏在
執(zhí)行力》、《MTP-
中高層管理干部管理技能提升》、《創(chuàng)造頂尖銷售業(yè)績的銷售管理》等課程深受學(xué)員好評。何老師曾任某知名大型跨國公司市場經(jīng)理，有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓(xùn)課程，授課風(fēng)格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進(jìn)的管理理念與中國的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。何冰先生開發(fā)的管理與營銷課程是在實(shí)際操作和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外各類企業(yè)的真實(shí)案例，專為企業(yè)拓展國內(nèi)市場而開發(fā)、設(shè)計的，深受企業(yè)和學(xué)員的好評，課程滿意度穩(wěn)居4.5分以上（5分制），成為近十年來最受歡迎的培訓(xùn)師之一。何冰先生近年服務(wù)的客戶主要來自計算機(jī)、通信、金融、證券、保險、消費(fèi)品、生物工程、建筑、醫(yī)藥、貿(mào)易、房地產(chǎn)、服務(wù)和零售等多個行業(yè)，包括HP、ABB、SONY、殼牌、諾基亞、摩托羅拉、愛立信、阿爾卡特、搜狐、中外運(yùn)、東方航空、海南航空、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等千余家企業(yè)。
何冰先生擅長的課程有：1、《MTP-中高層管理干部發(fā)展項(xiàng)目》（四天）；2、《對卓越的投資—贏在執(zhí)行力》（二天）；3、《從專業(yè)/技術(shù)人才走向管理》（二天）；4、《金牌
銷售團(tuán)隊與業(yè)務(wù)管理》（二天）等。