培訓體系建設與管理
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
時間地點：2014年10月17-18日 天津
培訓費用：￥3280 /人（包括資料費、午餐及上下午茶點等）
課程背景：
經濟全球化競爭的加劇、人才的短缺、管理的高要求等，都對企業(yè)的培訓工作提出了更高的要求，構建良性互動的培訓體系是企業(yè)人才儲備的有效途徑。2011年凱洛格中國企業(yè)培訓體系現狀調查數據顯示，77.3%的受訪企業(yè)相較去年增加了培訓預算，近60%的受訪企業(yè)表示已經或正在籌劃構建企業(yè)大學。企業(yè)培訓與人才培養(yǎng)越來越成為戰(zhàn)略性命題，培訓體系的建設被寄予更多的期望。
然而，在實際進行培訓體系構建時，許多HR常遇到如下問題：
培訓工作在公司各項業(yè)務中，定位不清，培訓負責人往往身兼數職，培訓工作無法有效展開；
培訓工作似乎就是人力資源一個部門的事情，其他部門配合度低，出現了問題就指責是培訓不到位；
培訓課程玲瑯滿目，如何選擇適合本公司需要的方案？
培訓只是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，沒有形成體系，類似的培訓似乎總是在重復舉辦；
培訓計劃似乎就是勾選課程，如何針對公司現狀，制定科學系統(tǒng)的中長期計劃？
培訓效果很難評估及量化，培訓部門的業(yè)績很難體現；
……
針對以上困惑，特別開設《培訓體系建設與管理》培訓課程。課程由知名人力資源管理專家講解，將與您傾情分享極具操作性的方法、工具及企業(yè)操作案例，使學員系統(tǒng)掌握培訓體系的構建思路，并掌握其實際操作技能，從而構建出企業(yè)需要與認同的培訓體系并實施有效管理。精彩課程，期待您的參與！
培訓目標：
•理解培訓管理者的角色和作用
•理解培訓體系的構成
•掌握建立制定培訓計劃的流程和方法
•掌握有效評估培訓效果的方法
•掌握促進培訓效果轉化的方法
課程大綱：
一、培訓部門的角色與任務
•為什么需要培訓經理?
•今天稱職，明天也稱職
•案例：建立承諾感和對企業(yè)的忠心（豐田的故事）
•為什么需要培訓?
•培訓提升了贏利效率，和爭取贏利的積極態(tài)度。
•改善企業(yè)的各級別人員的工作知識和技能。
•提高勞動隊伍的士氣。
•協(xié)助組織發(fā)展
•鼓勵與管理
•免費和廉價資源
--使用現存的（免費）資源
--發(fā)展和倡導與總部和各子公司之間的聯(lián)系
--工廠交流計劃
--夜校計劃
二、培訓計劃的制定與改進
•培訓計劃
--練習：培訓的18步排序
•培訓計劃改進原則
--培訓費用分布的怪圈
--培訓計劃的531
--培訓事件
•怎樣讓培訓出效果
--為誰服務
--經營感覺
•服務標準
--在培訓計劃闡釋中要反復提到部門經理們的目標。在‘他們的’辦公室談‘他們的’問題
--為了認清部門及個人的需求而會見
•培訓營銷
--在企業(yè)內部的報紙上撰寫文章。
--向所有部門發(fā)布培訓信息。
--練習：賣課程
•介紹一份近乎完美的培訓計劃
三、培訓的實施
•第一節(jié)：在崗培訓OJT
•第二節(jié)：離崗培訓Off-JT
•第三節(jié)：內訓師計劃IFP
•第四節(jié)：師傅帶徒弟Mentorship
•第五節(jié)：培訓項目的購買
--供應商的預選(潛在供應商)
--培訓供應商的篩選標準
--練習：選供應商
四、培訓評估
•評估是共同的責任
•每個層次的目標的指數
--練習：選擇評估方式
•評估的方式有5種
--觀察職業(yè)行為
--學員工作領域的產品分析
--學員個人業(yè)績的結果分析
--問題情況的批評分析
--培訓后的面談
•評估的衡量標準
•別人的培訓體系
講師介紹：張老師
人力資源高級顧問 高級培訓師；曾接受美國、法國的人力資源管理專業(yè)培訓；曾接受問題解決與決策機構（KT）的專業(yè)培訓
工作經歷與專長：
曾任法國達能集團(Danone Groupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)；曾任美資德爾福派克(Delphi Packard)電氣公司
人力資源經理；
張老師尤其擅長人力資源管理（包括招聘與選才、薪酬設計、培訓體系建立、
TTT、
績效管理）及職業(yè)技能(溝通技能、團隊建設、教練技巧、問題分析與解決、
時間管理、非人力資源的人力資源管理)課題的培訓與輔導。
培訓風格與培訓客戶：
張老師授課風格輕松自然，觀點新穎深刻，語言睿智幽默。他曾經培訓過各行各業(yè)共1000余家企業(yè)包括：空中客車、IBM、飛利浦電器、泰科電子、富士康、TCL集團、美的集團、西門子、東信、DHL、施耐德配電電器、UTstarcom、中興科技、方正寬帶、中化國際、歐萊雅、雅芳、三九制藥、達能餅干、康師傅、深圳達能益力、生力啤酒、大亞灣核電站、萬科集團、中國移動、通用磨坊、SMC……
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