三維度推行績效管理
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【培訓(xùn)導(dǎo)言】
績效推行難，實施更難，人力資源管理者反應(yīng)沒有可參照的模板、遇到的是形形色色的實戰(zhàn)問題，不知道如何處理？本課程講師從戰(zhàn)略、文化、基礎(chǔ)管理三個維度對績效推行中的疑難問題、推行技巧進(jìn)行全面講解，讓你成為真正的內(nèi)部績效專家。
【課程特色】
1、成功案例：客戶滿意度為90%以上的數(shù)個績效咨詢的成功實施與推行的經(jīng)驗積累
2、實戰(zhàn)問題：20個績效考核難題及問題背后的問題
3、系列開發(fā)：講師對于績效課程的系列開發(fā)與講解
4、心得分享：講師在績效管理與咨詢實務(wù)中的所見、所聞、所感
【培訓(xùn)技巧】
1、主題講授；
2、案例研討；
3、實操練習(xí)；
【學(xué)員收獲】
1、正確理解三維度績效管理并避免運作中的誤區(qū)
2、全面了解績效管理的運作程序及設(shè)計方法
3、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的工具和方法
4、了解KPI績效指標(biāo)設(shè)計中的問題與難點
5、分享績效推行案例
6、解答學(xué)員的問題與困惑
【課程大綱】
破冰：檢驗?zāi)愕墓究冃菩须A段
第一講 一套經(jīng)過驗證的成功模式——三維度績效管理
一、什么是三維度績效管理
二、為什么要推行三維度績效管理
三、三維度推行績效管理的關(guān)鍵保障
分享：績效管理與PDCA管理循環(huán)
四、三維度績效管理中的角色分工
1、管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
2、人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
3、部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
思考：如何建立適合本公司的績效管理體系
五、推行三維度績效管理一定要明確正確的績效導(dǎo)向
六、三維度績效管理更注重行業(yè)的特點
第二講 如何設(shè)計三維度績效管理的三大類考核指標(biāo)
一、從戰(zhàn)略維度推行績效管理
1、戰(zhàn)略分解會及召開程序
2、確定關(guān)鍵績效領(lǐng)域
3、建立績效管理指標(biāo)庫
4、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)檢測與歸類
5、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計
6、如何把握指標(biāo)考核的難度
演練：戰(zhàn)略績效指標(biāo)分解
分享：戰(zhàn)略績效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問題
第三講 從文化維度推行績效管理
1、文化要素的釋義與解析
2、如何基于文化分解能力素質(zhì)指標(biāo)
3、能力素質(zhì)指標(biāo)庫的建立與應(yīng)用
思考：企業(yè)文化對考核模式有什么影響？
實戰(zhàn)案例：基于文化的績效管理體系咨詢案例
第四講 從基礎(chǔ)管理維度推行績效管理
一、依據(jù)部門職能選取考核指標(biāo)
現(xiàn)場演練：如何提取各部門績效指標(biāo)
二、依據(jù)崗位職責(zé)選取考核指標(biāo)
分享：如何提取各崗位問題類績效指標(biāo)
三、完善績效指標(biāo)庫
第五講 績效模擬的駐足思考——問題、問題還是問題
一、績效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問題
二、全面實施績效前必須做好的三件大事
三、績效管理系中疑難問題及應(yīng)對
1、員工不能勝任本職工作怎么辦？
2、如何掌握考核的難度?
3、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?
4、績效考核走入誤區(qū)怎么辦？
5、如何激發(fā)各部門的參與
6、如何保障數(shù)據(jù)的真實性---
實戰(zhàn)分享：影響推動績效效果的四個階段
實戰(zhàn)分享：績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個技巧
第六講 如何設(shè)計三維度績效管理體系
一、績效表單的填寫
現(xiàn)場演練：如何填寫績效計劃、績效考核表
二、績效制度是怎么做出來的
三、完全績效手冊
成果展示：某企業(yè)績效管理手冊
分享：三維度績效管理體系咨詢?nèi)钙饰?/span>
講師介紹：
原福特汽車人力資源總監(jiān)
北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、華南理工、人力資源開發(fā)研究會等多家機(jī)構(gòu)特約講師。
1.1主要業(yè)績：
?具備18年以上在企業(yè)管理、管理咨詢的工作經(jīng)驗，先后于福特汽車、中油集團(tuán)等大中型外資、合資、民營企業(yè)任人力資源經(jīng)理，高級經(jīng)理等職務(wù)。
?積累了豐富的本土化實戰(zhàn)經(jīng)驗，管理體系的實操模塊有戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計與梳理、基于客戶導(dǎo)向的流程優(yōu)化、基于企業(yè)文化的績效體系建立、3-1動態(tài)薪酬激勵體系、能力素質(zhì)體系建立、招聘、培訓(xùn)體系設(shè)計等等。
1.2客戶見證：
?在廣州聯(lián)固咨詢項目中運用自創(chuàng)的三維度推行績效管理方式在40個工作日內(nèi)全面推行績效體系，客戶評價：“變不可能為可能”，客戶滿意度95%（可提供原版評價）；
?在廣西金燕為客戶成功設(shè)計戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，使各股東達(dá)成戰(zhàn)略共識，客戶目前產(chǎn)值翻倍，規(guī)模擴(kuò)大，利潤增長，客戶滿意度92%（可提供原版評價）；
?在深圳蓮花物業(yè)管理有限公司人力資源體系建立中，客戶評價：超出客戶啟動咨詢項目的最初目標(biāo)，總經(jīng)理認(rèn)為物業(yè)行業(yè)最需要人力資源管理，客戶滿意度95%（可提供原版評價）。
1.3授課特色：
特色一：授課風(fēng)格幽默、詼諧、互動性好；課程設(shè)計注重實用性及趣味性，講心得、重轉(zhuǎn)化
特色二：在培訓(xùn)過程中，邱先生將咨詢與培訓(xùn)相結(jié)合，通過“標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計+咨詢思維+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+互動演練”，講解學(xué)員關(guān)注的焦點，全面提升學(xué)員的綜合技能及實戰(zhàn)水平，并輔助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項目的服務(wù)與跟蹤。