雙贏談判技巧
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一、雙嬴談判的基本法則
•談判所為何事？
•談判的三個(gè)要素
•雙贏談判的三個(gè)步驟
•收集相關(guān)的資料和信息
•評(píng)估長處與短處
游戲：紅與黑
二、雙嬴談判談判的五步流程
•掌握有效的開場(chǎng) - 做一個(gè)高效率的談判者
•強(qiáng)化論證，克服障礙 - 做一個(gè)有說服力的談判者
•談判中的五個(gè)準(zhǔn)則 -做一個(gè)專業(yè)的談判者
•識(shí)別對(duì)手的圈套 - 做一個(gè)有勇有謀的談判者
•防止沖突，鞏固關(guān)系 - 做一個(gè)戰(zhàn)略型的談判者
三、談判對(duì)象的風(fēng)格分析
•四大談判風(fēng)格類型
•四大風(fēng)格的測(cè)試與分析
•如何對(duì)應(yīng)不同談判風(fēng)格者
•優(yōu)勢(shì)談判比較表
•談判風(fēng)格的測(cè)評(píng)
四、超越談判的障礙與瓶頸
l克服壓力警報(bào)點(diǎn)
l打破談判中的冷場(chǎng)僵局
l如何處理價(jià)格異議
l如何建立產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
l八大權(quán)力的運(yùn)用
情景模擬：合作比例相差太大，怎辦？
五、促進(jìn)談判成交的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
l判斷最佳的成交時(shí)機(jī)——不到火候不揭鍋？還是過了火候才揭鍋？
l判斷推進(jìn)談判成交的最佳時(shí)機(jī)
l達(dá)到雙贏談判成交的方法
l如何在最后階段應(yīng)對(duì)客戶對(duì)購買的心理與性格障礙
l-一步步地獲得客戶對(duì)談判的承諾
案例分析：推進(jìn)還是繼續(xù)？