供應(yīng)鏈流程與績效管理
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程收益
當(dāng)今競爭環(huán)境的不確定性與全球化趨勢，致使企業(yè)間的合作聯(lián)盟比以往任何時候都更加迫切。企業(yè)間的競爭日益演變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭。獲取外部具競爭力的資源及提升內(nèi)外部資源的整合協(xié)同能力是實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。某些行業(yè)由于產(chǎn)品的同質(zhì)化問題，競爭優(yōu)勢已開始從產(chǎn)品優(yōu)秀向流程優(yōu)秀轉(zhuǎn)化。向供應(yīng)鏈的優(yōu)化要成本。
本課程將幫助您：
掌握供應(yīng)鏈管理的核心理論與最佳實(shí)踐；
掌握供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略和客戶價值；
掌握如何進(jìn)行有效客戶需求和預(yù)測管理；
掌握制定合理的庫存與計(jì)劃；
掌握供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系及運(yùn)作。
培訓(xùn)內(nèi)容:
第一部份：供應(yīng)鏈管理的核心
業(yè)務(wù)流程管理
供應(yīng)鏈管理的框架
供應(yīng)鏈管理的管理組元
實(shí)施供應(yīng)鏈管理
第二部份：供應(yīng)鏈管理前后級管理
客戶關(guān)系管理流程
客戶服務(wù)管理流程
產(chǎn)品開發(fā)及商業(yè)化
退貨管理流程
第三部份：需求管理流程
作為一個供應(yīng)鏈管理流程的需求管理流程
戰(zhàn)略級需求管理流程
運(yùn)營級需求管理流程
計(jì)劃和預(yù)測
第四部份：供應(yīng)鏈運(yùn)營管理流程
訂單履約
庫存控制
制造過程管理流程
供應(yīng)商關(guān)系管理流程
第五部份：在供應(yīng)鏈上發(fā)展和實(shí)施伙伴關(guān)系
伙伴關(guān)系模式
合作伙伴模式的應(yīng)用
伙伴關(guān)系制度化
第六部份：衡量供應(yīng)鏈業(yè)績
現(xiàn)有指標(biāo)存在的問題
供應(yīng)鏈指標(biāo)
供應(yīng)鏈業(yè)績指標(biāo)和戰(zhàn)略之間的關(guān)系
制定供應(yīng)鏈指標(biāo)的框架
第七部份：實(shí)施供應(yīng)鏈管理
基于流程的供應(yīng)鏈管理框架
兩種框架的優(yōu)缺點(diǎn)
實(shí)施框架
第八部分：重要實(shí)施工具
客戶關(guān)系管理流程的評估工具
客戶服務(wù)管理流程的評估工具
需求管理流程的評估工具
訂單履約流程的評估工具
制造過程管理流程的評估工具
供應(yīng)商關(guān)系管理流程的評估工具
產(chǎn)品開發(fā)及商業(yè)化流程的評估工具
退貨管理流程的評估工具
第九部分：案例
供應(yīng)鏈上的博弈
總供應(yīng)鏈成本模型
快遞服務(wù)
客戶和供應(yīng)商整合
制造與成本
最后的晚餐
競爭優(yōu)勢
失敗的協(xié)調(diào)
延遲加工
不穩(wěn)的穩(wěn)壓器
明天要什么？
獎金分配
獎金驅(qū)動目標(biāo)