如何使用矩陣數(shù)據(jù)分析法
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下面通過(guò)例子來(lái)介紹如何進(jìn)行矩陣數(shù)據(jù)分析法。
1、確定需要分析的各個(gè)方面。我們通過(guò)親和圖得到以下幾個(gè)方面，需要確定它們相對(duì)的重要程度：易于控制、易于使用、網(wǎng)絡(luò)性能、和其他軟件可以兼容、便于維護(hù)。
2、組成數(shù)據(jù)矩陣。用Excel或者手工做。把這些因素分別輸入表格的行和列，如表所示。
3、確定對(duì)比分?jǐn)?shù)。自己和自己對(duì)比的地方都打0分。以 “行”為基礎(chǔ)，逐個(gè)和“列”對(duì)比，確定分?jǐn)?shù)。“行”比“列”重要，給正分。分?jǐn)?shù)范圍從9到1分。打1分表示兩個(gè)重要性相當(dāng)。譬如，第2行“易于控制”分別和C列“易于使用”比較，重要一些，打4分。和D列“網(wǎng)絡(luò)性能”比較，相當(dāng)，打1分。…………如果“行”沒(méi)有“列””重要，給反過(guò)來(lái)重要分?jǐn)?shù)的倒數(shù)。譬如，第3行的“易于使用”和B列的“易于控制”前面已經(jīng)對(duì)比過(guò)了。前面是4分，現(xiàn)在取倒數(shù)，1/4=0.25。有D列“網(wǎng)絡(luò)性能”比，沒(méi)有“網(wǎng)絡(luò)性能”重要，反過(guò)來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)性能”比“易于使用”重要，打5分。現(xiàn)在取倒數(shù)，就是0.20。實(shí)際上，做的時(shí)候可以圍繞以0組成的對(duì)角線(xiàn)對(duì)稱(chēng)填寫(xiě)對(duì)比的結(jié)果就可以了。
表1：矩陣數(shù)據(jù)分析法
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A |
B |
C |
D |
E |
F |
G |
H |
|
1 |
|
易控制 |
易使用 |
網(wǎng)絡(luò)性能 |
軟件兼容 |
便于維護(hù) |
總分 |
權(quán)重% |
|
2 |
易于控制 |
0 |
4 |
1 |
3 |
1 |
9 |
26.2 |
|
3 |
易于使用 |
0.25 |
0 |
0.20 |
0.33 |
0.25 |
1.03 |
3.0 |
|
4 |
網(wǎng)絡(luò)性能 |
1 |
5 |
0 |
3 |
3 |
12 |
34.9 |
|
5 |
軟件兼容 |
0.33 |
3 |
0.33 |
0 |
0.33 |
4 |
11.6 |
|
6 |
便于維護(hù) |
1 |
4 |
0.33 |
3 |
0 |
8.33 |
24.2 |
|
|
總分之和 |
34.37 |
4、加總分。按照“行”把分?jǐn)?shù)加起來(lái)。在G列內(nèi)得到各行的“總分”。
5、算權(quán)重分。把各行的“總分”加起來(lái)，得到“總分之和”。再把每行“總分”除以“總分之和”得到H列每個(gè)“行”的權(quán)重分?jǐn)?shù)。權(quán)重分?jǐn)?shù)愈大，說(shuō)明這個(gè)方面最重要，“網(wǎng)絡(luò)性能”34.9分。其次是“易于控制”26.2分。