田口質(zhì)量理論
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70年代，田口玄一博士提出田口質(zhì)量理論，它包括離線質(zhì)量工程學(xué)（主要利用三次設(shè)計(jì)技術(shù)）和在線質(zhì)量工程學(xué)（在線工況檢測(cè)和反饋控制）。田口博士認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量首先是設(shè)計(jì)出來(lái)的，其次才是制造出來(lái)的。因此，質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在設(shè)計(jì)階段，從而將質(zhì)量控制從制造階段進(jìn)一步提前到設(shè)計(jì)階段。
?。ㄒ唬┨锟谫|(zhì)量觀
日本著名質(zhì)量管理專家田口玄一博士的質(zhì)量保證理論自成體系，它的理論基礎(chǔ)是田口質(zhì)量觀、質(zhì)量損失函數(shù)等方法。它將產(chǎn)品質(zhì)量控制分為線內(nèi)質(zhì)量控制和線外質(zhì)量控制，線外質(zhì)量控制就是采用三次設(shè)計(jì)法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)，線內(nèi)質(zhì)量控制側(cè)重于制造過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制，分為工序診斷與調(diào)整、預(yù)測(cè)與校正、檢驗(yàn)與處理。 在田口的理論體系中。核心是將質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)性緊密地聯(lián)系在一起，這種聯(lián)系用質(zhì)量函數(shù)來(lái)表示。所以質(zhì)量損失函數(shù)是田口質(zhì)量理論的一個(gè)重要內(nèi)容。他提出了產(chǎn)品質(zhì)量與上市后給社會(huì)造成的損失聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為社會(huì)損失的大小就直接反映了質(zhì)量的高低。因此，同為合格品，上市后給社會(huì)造成的損失小的產(chǎn)品，它的質(zhì)量就高。
田口玄一認(rèn)為：產(chǎn)品質(zhì)量的好壞不能單純看是否符合公差。公差只是認(rèn)為決定的判斷標(biāo)準(zhǔn)，并不表示產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的好壞，而內(nèi)在質(zhì)量的好壞主要有質(zhì)量特性偏離設(shè)計(jì)中心制的大小來(lái)決定。
?。ǘ┵|(zhì)量損失函數(shù)
田口玄一認(rèn)為，即使是合格品（輸出質(zhì)量特性在用戶要求的公差范圍內(nèi)），其輸出特性的波動(dòng)仍可給用戶和社會(huì)造成損失，輸出特性愈遠(yuǎn)離其目標(biāo)值，造成的損失就愈大。因此，輸出特性應(yīng)盡量接近其目標(biāo)值。田口建議用質(zhì)量損失函數(shù)來(lái)度量合格品輸出特性偏離目標(biāo)值給用戶造成的損失。
產(chǎn)品的質(zhì)量特性受噪聲的影響會(huì)偏離目標(biāo)值，隨偏離程度不同，將給用戶造成程度不同的損失。設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量特性的實(shí)測(cè)值為Y，質(zhì)量特性的目標(biāo)值（或中心值）為m，實(shí)測(cè)值偏離目標(biāo)值時(shí)的損失用L（y）表示，則L（y）是偏離量（Y-m）的函數(shù)，稱為損函失數(shù)。將損失函數(shù)L（y）在m附近按泰勒級(jí)數(shù)展開
當(dāng)y=m時(shí)，顯然不會(huì)給用戶帶來(lái)?yè)p失，故第一項(xiàng)L（m）=0。由于L（Y）在Y=M時(shí)有最小值，因此以解導(dǎo)數(shù)
（三）三次設(shè)計(jì)
三次設(shè)計(jì)理論是田口玄一于20世紀(jì)70年代創(chuàng)立的一種系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法。其核心思想是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就進(jìn)行質(zhì)量控制，力圖用最低的制造成本生產(chǎn)出滿足顧客要求的、對(duì)社會(huì)造成損失最小的產(chǎn)品。與傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念不同，田口將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程分成三個(gè)階段，即系統(tǒng)設(shè)計(jì)、參數(shù)設(shè)計(jì)和容差設(shè)計(jì)。三次設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在參數(shù)設(shè)計(jì)，國(guó)外稱為健壯設(shè)計(jì)或魯棒設(shè)計(jì)。
田口質(zhì)量理論的三次設(shè)計(jì)緊密地把專業(yè)技術(shù)與數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法結(jié)合起來(lái)，充分利用各設(shè)計(jì)參數(shù)與輸出質(zhì)量特性之間一般具有非線性關(guān)系的特點(diǎn)，采用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、參數(shù)設(shè)計(jì)、容差設(shè)計(jì)的三階段優(yōu)化設(shè)計(jì)方法，從設(shè)計(jì)上控制輸出質(zhì)量特性值的波動(dòng)，以提高產(chǎn)品固有質(zhì)量水平。這是一種可以在原材料、零部件的質(zhì)量參數(shù)波動(dòng)較大，或出于經(jīng)濟(jì)性考慮，在不宜壓縮原材料和零部件波動(dòng)幅值的情況下，仍能保證產(chǎn)品最終輸出特性的一種穩(wěn)定性優(yōu)化設(shè)計(jì)方法。