什么是MRO采購(gòu)
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MRO，是Maintenance, Repair and Operating的縮寫(xiě)，指維修與作業(yè)耗材。也可解釋為非生產(chǎn)性物資。MRO采購(gòu)正日益得到企業(yè)的重視，MRO采購(gòu)對(duì)整體采購(gòu)成本控制與節(jié)省的影響不可忽視。最近美國(guó)的一項(xiàng)對(duì)MRO采購(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示；
MRO采購(gòu)占企業(yè)總體采購(gòu)成本的比率平均為26%，高的甚至可達(dá)63%
施行MRO采購(gòu)成本節(jié)省計(jì)劃的企業(yè)平均可降低MRO成本6%，高的可達(dá)25%
最近關(guān)于MRO采購(gòu)的趨勢(shì)主要圍繞著開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的工具來(lái)提高工作效率并降低成本， 比如采用采購(gòu)專(zhuān)用消費(fèi)卡；統(tǒng)合供應(yīng)協(xié)議；進(jìn)行電子采購(gòu)等等。與此同時(shí)，MRO采購(gòu)人員還對(duì)公司所采購(gòu)的維修物件，零配件，行政耗材，服務(wù)等進(jìn)行分析；檢查并優(yōu)化內(nèi)部客戶用來(lái)定購(gòu)MRO產(chǎn)品的操作流程；對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督與管理。這些舉措有助于將MRO采購(gòu)的流程盡可能優(yōu)化，并將供應(yīng)商數(shù)量降到最低。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，供應(yīng)商的嚴(yán)格選擇和日后積極地維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系， 最終可以使企業(yè)得到長(zhǎng)期回報(bào)，主要體現(xiàn)在流程效率的提高，庫(kù)存的降低，客戶服務(wù)水準(zhǔn)的提高以及成本的降低。
MRO的采購(gòu)管理，我們首先要掌握現(xiàn)況，體認(rèn)公司對(duì)減低庫(kù)存的壓力及供應(yīng)商對(duì)所需求的交期（注：交期不全等于生產(chǎn)周期）的配合能力。現(xiàn)況的掌握如要充分并可有效的預(yù)測(cè)未來(lái)，則非有完整的歷史資料不可，采購(gòu)人員首先需確保重要MRO物件都有料號(hào)并完善的建檔管理，在現(xiàn)今的環(huán)境下，電腦化的檔案管理是非常普遍且有效率的方式，但切記資料的正確與完整性是最基本的條件。有了電腦的檔案，自然可得知使用量，使用頻率，價(jià)格及供應(yīng)商的演變，那么，由過(guò)去而測(cè)知未來(lái)就具有統(tǒng)計(jì)的科學(xué)意義。
大多數(shù)的企業(yè)都期望庫(kù)存越低越好，以期減少成本的壓力，增加現(xiàn)金管理的效率，但是企業(yè)也非常重視，“風(fēng)險(xiǎn)”的管理，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，大家普遍期望“又要馬兒跑，又要馬兒不吃草”，這并沒(méi)有什么不對(duì)，企業(yè)的命脈本來(lái)就建立在其獲利及使股東的滿意能力，借由好的經(jīng)營(yíng)方式，如許多相關(guān)經(jīng)理人的努力，我們可很實(shí)際地做到，“馬兒跑得快，馬兒吃得少”的境界，以實(shí)現(xiàn)減低庫(kù)存并減低風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。零件的交期是直接會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)的，它取決于
1) 供應(yīng)商取得物料、加工、包裝等所需的生產(chǎn)周期
2) 供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)劃與彈性
3) 供應(yīng)商的庫(kù)存準(zhǔn)備
4) 此一零件在過(guò)程中所牽涉的供應(yīng)商數(shù)目—階層，上、下游
5) 運(yùn)輸條件及能力
6) 其他任何在過(guò)程中不可預(yù)知的意外，例如送錯(cuò)貨品等許多因素。
所以，庫(kù)存管理要做得成功，則非要掌握（預(yù)測(cè)）需求，評(píng)估該項(xiàng)物品對(duì)生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)及交期的事先了解并重不可。
如果我們能建立并完善記錄分析歷史資料，了解零件特性及影響，與供應(yīng)商事先協(xié)議，讓供應(yīng)商也準(zhǔn)備基本的庫(kù)存（當(dāng)然承擔(dān)定期買(mǎi)回的風(fēng)險(xiǎn)也是可接受的條件），針對(duì)關(guān)鍵性物品的使用周轉(zhuǎn)率自行