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          培訓(xùn)文章

          如何撰寫供應(yīng)市場調(diào)查報告

          作者: 來源: 文字大小:[][][]
          供應(yīng)市場調(diào)查的最后一個步驟是撰寫調(diào)查報告,并且決定必要的行動方案。撰寫調(diào)查報告并不需要具備專業(yè)的文學(xué)素養(yǎng),完整的供應(yīng)市場調(diào)查報告必須是一份具吸引力(Attractive)并且亦懂的報告。怎樣才能稱為一份吸引人的報告呢? 
              ●敘述簡明扼要(Concise),并且專注在必要事項的報導(dǎo)與陳述上
              ●內(nèi)容具體客觀(Objective),并且有事實根據(jù)(Facts)
              ● 陳述精確(Precise),不會產(chǎn)生摸棱兩可的解讀
              ●提供具體可執(zhí)行(Operational)的建議與結(jié)論     一、內(nèi)容方面(Contents)
              簡短的前言介紹(最多不要超過一頁),包括了供應(yīng)市場調(diào)查的目的、目標(biāo)、市場調(diào)查的背景、進(jìn)行的方法以及市場調(diào)查的區(qū)域。另外需注意的是,為了讓讀者可以很快的判斷資料與結(jié)果的可信度,所有資料都要清楚的注明其來源。
              在摘要報告方面,以最多不要超過兩頁為原則,內(nèi)容須包括:
              ● 一個全面性的供應(yīng)市場的看法與觀點
                  - 供應(yīng)市場的SWOT分析
                  - 根據(jù)“綜合準(zhǔn)則分析表(Multi-Criteria Analysis)”的分析所選擇的簡短供應(yīng)商名單
              ● 研究的主要結(jié)果
                  - 被確認(rèn)出供應(yīng)商的數(shù)量
                  - 選擇供應(yīng)商的準(zhǔn)則
                  - 供應(yīng)商的基本資料
                  - 用表格的方式來比較顯示供應(yīng)商所處的不同技術(shù)層次(供應(yīng)商Know-how的差異)
              ●提出的建議以及行動方案(Action Plans)
              ● 附錄
                  - 調(diào)查問卷
                  - 訪談及咨詢過的供應(yīng)商名單
                  - 供應(yīng)商拜訪參觀報告
                  - 任何值得參考的資料 
              二、一份易懂的報告
              ● 首先,要了解是誰要求這份報告,這份報告是準(zhǔn)備給誰看的,看這份報告的人想要從報告中知道些什么樣的訊息,這有助于掌握撰寫的重點方向與表達(dá)方式。
              ● 要站在閱讀者(Reader)的角度與立場來撰寫內(nèi)容,嘗試著問自己:“如果我是看這份報告的人,我是否能了解這些內(nèi)容?我是否得到所要的答案?我有沒有對內(nèi)容感覺到不安與不妥?”
              ●訊息以重點摘要的方式呈現(xiàn),有助于每項資訊能立即的被傳達(dá)。
              ● 在報告里如有提及數(shù)字與金額的部分,避免以敘述的方式呈現(xiàn)。可盡量利用表格與圖表,這可達(dá)到一目了然的比較效果。
              ●除非是約定俗成的通用說法,專有名詞與英語名詞的縮寫最好能附帶原文全名或解釋,以方便閱讀。
              ● 句子要簡短(Short),語意要精確(Precise),避免冗長的敘述與說明,而使閱讀者無法容易的抓到重點。
              ● 文意與措辭要注意是否流暢通順,前后文之間是否有其關(guān)聯(lián)性,敘述有沒有矛盾。每項訊息都要盡量以正面及肯定的方式(Positive)表達(dá),而不要以負(fù)面、具攻擊性的方式陳述。
              ●報告的外觀盡量保持清爽簡單,避免過分花俏的版面設(shè)計,不要運用超過三種以上的字型與字型大小。
              ●報告完成后,不要急著交出去完稿,最好先擱置一兩天后,再回頭重新審核閱讀一遍,作最后的修訂。這樣比較能以更客觀的角度觀察到在撰寫期間所無法看到的問題。
               三、結(jié)論(Summary)
              ● 結(jié)論的內(nèi)容要可以用來追蹤資訊的來源,并可讓資料到達(dá)最有效的運用。
              ●供應(yīng)市場調(diào)查報告應(yīng)該要放在公司內(nèi)部容易取得的地方,如公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資料庫,包括以下的內(nèi)容:
                 - 供應(yīng)市場調(diào)查的目的與背景說明
                 - 顧客(內(nèi)部使用單位提出要求者)的聯(lián)絡(luò)電話與地址
                 - 執(zhí)行此供應(yīng)市場調(diào)查的人的聯(lián)絡(luò)電話與地址
                 - 本次調(diào)查的日期
                 - 供應(yīng)市場調(diào)查所涵蓋的技術(shù)范圍
                 - 相關(guān)的商品以及商品經(jīng)理人(Commodity Manager)的姓名
                 - 本次調(diào)查所涵蓋的地理區(qū)域
                 - 調(diào)查的結(jié)果、實際的行動方案以及所選擇的供應(yīng)商名單
                 - 調(diào)查結(jié)果存放的地點 
              四、一個成功的供應(yīng)市場調(diào)查的關(guān)鍵因素有哪些?
              ●對問題有清楚(Clear)、精確(Precise)及可執(zhí)行(Operational)的定義
              列出一系列需要供應(yīng)市場調(diào)查的要點。
              ● 援救調(diào)查地目標(biāo)要符合實際的最終目的(End Goal)
              對問題的回應(yīng)可以促使我們做成決定。
              ●正確并完整的規(guī)格書(Specifications)
              將需求者的要求格式化(Formalizing),占了供應(yīng)市場調(diào)查的大半時間。
              ●徹底的搜尋資料
              詳細(xì)記載每一個研究調(diào)查的方法與工具。
              ●定期進(jìn)度報告的會議(Progress Meeting)
              在定期進(jìn)度報告的會議中,分析已搜尋的報告,目的是在審查既有的資料,并且檢視所有新的要求都有被確認(rèn)執(zhí)行。
              ●供應(yīng)市場調(diào)查的負(fù)責(zé)人在拜訪供應(yīng)商的過程中,倚靠的是當(dāng)?shù)毓?yīng)市場小組的專業(yè)意見
              當(dāng)?shù)氐墓?yīng)市場小組對其所在國家的文化有深入的了解,所以更能夠具備與供應(yīng)商交涉與談判的能力。
              ●一份說明調(diào)查目的的摘要報告
              這份報告對此供應(yīng)市場調(diào)查的主要目的作重點式的回答,所有的資訊能讓人更了解研究調(diào)查的進(jìn)行方式,以及所下結(jié)論的理論依據(jù),而且都是清楚而且具邏輯性的結(jié)論。
              ●定期的內(nèi)容更新(Update)
              在科技發(fā)展迅速、資訊泛濫、新人倍出的年代,所有的調(diào)查資訊如果無法及時的使用,便會被時間所淘汰。因此,適時地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度的腳步來更新資料內(nèi)容是決勝的不二法門。

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