關鍵鏈項目管理
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關鍵鏈
項目管理（Critical Chain Project Management，CCPM)方法是Eliyahu Goldratt博士在其專著《關鍵鏈》(Critical Chain)中提出的一種新的方法，其支持者們認為，這是一種全新的、革命性的思維方式，可以有效地縮短工期，提高項目滿足進度與預算約束的能力；但是也有人認為，CCPM的獨特性僅僅體現(xiàn)在這一術語上。
Goldratt在其專著《目標》(The Goa1)中提出了著名的約束理論(TOC，Theory of Constraints)，主要應用于生產(chǎn)系統(tǒng)。該理論的應用有5個步驟。
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(1)找出系統(tǒng)中的制約因素；
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(2)決定怎樣挖盡制約因素的潛能；
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(3)其他一切遷就以上的決定；
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(4)將制約因素松綁；
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(5)如果這一因素不再是制約因素，則應避免惰性，回到步驟(1)。
CCPM方法是約束理論(TOC)在項目管理領域的具體應用。它首先根據(jù)項目活動(工序)的技術約束做出項目的網(wǎng)絡圖，然后考慮項目活動所受到的資源(如勞動力、施工機械等)約束，對網(wǎng)絡圖進行必要的調整，得到項目的初始進度(Initial Schedule)計劃，初始進度計劃中持續(xù)時間最長的線路即為項目的關鍵鏈(Critical Chain)，最后將所有項目活動(工序)的持續(xù)時間減半，按照某種特定的計算方法，將節(jié)省的時間以緩沖區(qū)的形式加入到進度計劃當中。
CCPM方法中主要有三種形式的緩沖區(qū)，即項目緩沖(PB：Project Buffer)、輸入緩沖(FB：Feeding Buffer)和資源緩沖(RB：Resource Buffer)。
項目緩沖(PB)插入到關鍵鏈的最后一項活動之后，用來保護項目的總工期，吸收關鍵鏈上活動(工序)的延誤；
輸入緩沖(FB)的插入位置在非關鍵鏈和關鍵鏈的匯合處，用來吸收非關鍵鏈上活動的延誤，保護關鍵鏈不受非關鍵鏈延誤的影響；
另外當某種資源投入關鍵鏈工序，而它前面的關鍵鏈工序卻使用另外一種資源時，就需要插入資源緩沖(RB)。項目實施過程中，CCPM方法通過對緩沖區(qū)的管理實現(xiàn)對項目的控制，根據(jù)緩沖區(qū)的消耗制定不同的管理對策。
自從CCPM方法提出以后，該方法已成功地應用于多個企業(yè)，并在北美和歐洲等發(fā)達國家受到了相當?shù)闹匾暫脱芯浚琓axas Instruments，Honeywell，Harris Semiconductor，Israeli Aircraft，Lucent Technologies等公司在應用這一方法后都取得了不錯的成績，這是與CCPM方法獨特的思維視角是分不開的。