項(xiàng)目管理工具：IPMA能力基礎(chǔ)線
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什么是IPMA能力基礎(chǔ)線？
當(dāng)今，
項(xiàng)目管理風(fēng)靡全球，不管是大公司，還是小企業(yè)，乃至于政府機(jī)構(gòu)都在廣泛運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理技術(shù)和方法來(lái)提高項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行效率。國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（IMPA Competence Baseline，簡(jiǎn)稱ICB），即是用以對(duì)項(xiàng)目管理人員必備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的綜合評(píng)估和認(rèn)證。國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）針對(duì)項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平的不同，將項(xiàng)目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證劃分為四個(gè)等級(jí)，即A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)和D級(jí)，每個(gè)等級(jí)分別授予不同的頭銜和證書(shū)：
A級(jí)： 認(rèn)證的特級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（Certified Projects Director），獲得這一級(jí)國(guó)際助理項(xiàng)目經(jīng)理有能力指導(dǎo)一個(gè)公司（或一個(gè)分支機(jī)構(gòu)）的包括有諸多項(xiàng)目的復(fù)雜規(guī)劃，有能力管理該組織的所有項(xiàng)目，或者管理一項(xiàng)國(guó)際合作的復(fù)雜項(xiàng)目。
B級(jí)： 認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（Certified Senior Projects Manager），獲得這一級(jí)國(guó)際助理項(xiàng)目經(jīng)理可以管理大型復(fù)雜項(xiàng)目，或者管理一項(xiàng)國(guó)際合作項(xiàng)目。
C級(jí)： 認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理（Certified Projects Manager），獲得這一級(jí)國(guó)際助理項(xiàng)目經(jīng)理能夠管理一般復(fù)雜項(xiàng)目，也可以在所在項(xiàng)目中輔助高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
D級(jí)： 認(rèn)證的助理項(xiàng)目經(jīng)理（Certified Projects Management Associate），獲得這一級(jí)認(rèn)證的項(xiàng)目管理人員具有項(xiàng)目管理從業(yè)的基本知識(shí)，并可以將它們應(yīng)用于某些領(lǐng)域。
為了對(duì)國(guó)際項(xiàng)目管理人員的專業(yè)資質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)估， IPMA所用的規(guī)范性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)就是ICB。 IPMA于2006年發(fā)布了ICB的最新版本——ICB3。由于各國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展情況不同，各有各的特點(diǎn)，因此IPMA允許各成員國(guó)的項(xiàng)目管理專業(yè)組織結(jié)合本國(guó)特點(diǎn)，參照ICB制定在本國(guó)認(rèn)證國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（National Competence Baseline，簡(jiǎn)稱NCB），這一工作授權(quán)于代表本國(guó)加入IPMA的項(xiàng)目管理專業(yè)組織完成。中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)(PMRC)是IPMA的成員國(guó)組織，是我國(guó)唯一的跨行業(yè)跨地區(qū)的項(xiàng)目管理專業(yè)組織，PMRC代表中國(guó)加入IPMA成為IPMA的會(huì)員國(guó)組織，IPMA已授權(quán)PMRC在中國(guó)進(jìn)行IPMP的認(rèn)證工作。PMRC已經(jīng)根據(jù)IPMA的要求建立了"中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(C-PMBOK)"及 "國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)(C-NCB)"，這些均已得到IPMA的支持和認(rèn)可。PMRC作為IPMA在中國(guó)的授權(quán)機(jī)構(gòu)于2001年7月開(kāi)始全面在中國(guó)推行國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)的認(rèn)證工作。
ICB的具體內(nèi)容
ICB要求國(guó)際項(xiàng)目管理人員必須具備的專業(yè)資質(zhì)包括7大類、60細(xì)項(xiàng)：
1. 基本項(xiàng)目管理：
1）項(xiàng)目和項(xiàng)目管理。 2）項(xiàng)目管理實(shí)施。 3）項(xiàng)目化管理。 4）系統(tǒng)方法整合。 5）項(xiàng)目范疇。 6）項(xiàng)目階段和生命周期。 7）項(xiàng)目發(fā)展和評(píng)估。 8）項(xiàng)目目標(biāo)和戰(zhàn)略。 9）項(xiàng)目成功和失敗標(biāo)準(zhǔn)。 10）項(xiàng)目啟動(dòng)。 11）項(xiàng)目結(jié)束。
2. 方法和技術(shù)：
12）項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。 13）內(nèi)容和范圍。 14）時(shí)間表。 15）資源。 16）項(xiàng)目成本和財(cái)務(wù)。 17）配置和調(diào)整。 18）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 19）績(jī)效度量。 20）項(xiàng)目控制。 21）信息、文件和報(bào)告。
3. 組織能力：
22）項(xiàng)目組織。 27）采購(gòu)、合同。 30）標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章。 31）問(wèn)題處理。 32）談判、會(huì)議。 33）永久組織。 34）業(yè)務(wù)流程。 35）個(gè)人發(fā)展。 36）組織學(xué)習(xí)。
4. 社會(huì)能力：
23）團(tuán)隊(duì)合作。 24）領(lǐng)導(dǎo)力。 25）溝通。 26）沖突和危機(jī)。
5. 一般管理：
28）項(xiàng)目質(zhì)量管理。 29）項(xiàng)目信息系統(tǒng)。 37）變革管理。 38）營(yíng)銷和產(chǎn)品管理。 39）系統(tǒng)管理。 40）安全、健康與環(huán)境。 41）法律事務(wù)。 42）金融和會(huì)計(jì)。
6. 個(gè)人態(tài)度：
43）溝通能力。 44）動(dòng)機(jī)（主動(dòng)、積極、熱情）。 45）關(guān)聯(lián)能力（開(kāi)放度）。 46)價(jià)值升值能力。 47)說(shuō)服能力（解決沖突、論辯文化、公正性）。 48）解決問(wèn)題能力（全面思考）。 49）忠誠(chéng)度（團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于助人）。 50）領(lǐng)導(dǎo)力。
7. 一般印象：
51）邏輯。 52）思維的結(jié)構(gòu)性。 53）無(wú)錯(cuò)。 54）清晰。 55）常識(shí)。 56）透明度。 57）簡(jiǎn)要。 58）中庸。 59）經(jīng)驗(yàn)視野。 60）技巧。
每一細(xì)項(xiàng)的評(píng)判分為低、中、高三個(gè)檔次。分類、標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)及參照構(gòu)成了完整的ICB評(píng)估系統(tǒng)。
ICB的起源
1965年，國(guó)際項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)在瑞士成立，該組織最初的名稱為INTERNET（1994年更名為IPMA），是國(guó)際上成立最早的項(xiàng)目管理專業(yè)組織。 1967年IPMA在奧地利首都維也納組織召開(kāi)了首次項(xiàng)目管理會(huì)議，30多個(gè)國(guó)家的代表出席了會(huì)議。
對(duì)于富有歐洲管理特色的ICB模型的最終形成，做出突出貢獻(xiàn)的主要項(xiàng)目管理專家有：法國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)主席、IPMA前任主席Gilles Caupin，瑞士項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)主席、IPMA認(rèn)證委員會(huì)主席Hans Knoepfel，英國(guó)倫敦大學(xué)學(xué)院教授彼得·莫里斯，以及德國(guó)的Olaf Pannenbcker博士。
ICB的計(jì)算公式
IPMA對(duì)項(xiàng)目管理人員的資質(zhì)認(rèn)證，依據(jù)如下公式：
資質(zhì) = 應(yīng)用知識(shí) + 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（技能） + 專業(yè)行為（態(tài)度）
ICB的運(yùn)用
ICB可以廣泛應(yīng)用于認(rèn)證各種不同類型的項(xiàng)目經(jīng)理。 它對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)技能、專業(yè)行為及態(tài)度進(jìn)行評(píng)估， 它既適用于單一項(xiàng)目管理的評(píng)估，也適用于項(xiàng)目組合管理以及綜合項(xiàng)目管理的評(píng)估。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力水平進(jìn)行認(rèn)證必須有一個(gè)認(rèn)識(shí)前提，就是他們所擁有的項(xiàng)目管理技能完全獨(dú)立于他們受雇的公司。
ICB的步驟
需要說(shuō)明的是，盡管ICB是IPMA認(rèn)證的基準(zhǔn)，但由于文化原因，各國(guó)項(xiàng)目管理不盡相同，因此IPMA允許各成員國(guó)的項(xiàng)目管理專業(yè)組織結(jié)合本國(guó)特點(diǎn)，參照ICB制定本國(guó)標(biāo)準(zhǔn)（National Competence Baseline，簡(jiǎn)稱NCB）。
每個(gè)級(jí)別的認(rèn)證均包括以下三個(gè)階段。
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階段1： 應(yīng)用，事業(yè)簡(jiǎn)歷，自我估價(jià)和從事平實(shí)項(xiàng)目名單和參考。
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階段2： 書(shū)面考試（低級(jí)別）、一個(gè)可選擇的項(xiàng)目工作組、研討會(huì)、項(xiàng)目報(bào)告（高級(jí)別）。
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階段3： 面試。
各級(jí)別的證書(shū)有效期均為5年。 IPMA對(duì)各級(jí)別的申請(qǐng)資格做了一定的規(guī)定：
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A級(jí)： 年齡大于35歲，大學(xué)畢業(yè)后有3-7年的項(xiàng)目管理或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。
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B級(jí)： 年齡大于30歲，3-7年的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（注意：要包括最近的2年）。
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C級(jí)： 年齡大于25歲，3-5年項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（注意：要包括最近的2年）。
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D級(jí)： 年齡大于20歲，1年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（無(wú)需擔(dān)負(fù)責(zé)任的參與性項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)亦可）。