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          時間管理

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          時間管理首要任務是制定進度管理計劃而不是活動定義,進度管理計劃沒有做為一個單獨的過程定義,但是實際存在的做為項目管理計劃的一部分,進度管理計劃告訴你如何進行已經(jīng)如果有效的管理和跟蹤項目進度。進度管理計劃應該包括確定制定進度表的方法和步驟,估算要采用的方法和如何估算,確定進度的度量指標和偏差管理方法,確定如何跟蹤進度績效和項目變更的程序。
          1.活動定義
          在范圍定義過程或產(chǎn)出WBS工作分解結(jié)構(gòu),WBS的最底層是工作包,而活動定義則是針對最底層的工作包進行分解,作為估算,安排進度,跟蹤和控制的基礎(chǔ)。在實際項目中我們往往是在做WBS分解的時候直接就分解到了活動,或者由于分解到活動數(shù)量太大而直接在網(wǎng)絡圖中采用工作包,這些都是不科學的作法。
          活動定義的輸出是活動清單和里程碑清單,注意清單僅僅是列出有哪些活動,有哪些里程碑而不含持續(xù)時間或具體的時間點等信息。另外一個輸出是活動屬性,這是在時間管理的后續(xù)所有過程組都要不斷更新的一個產(chǎn)出物,都是多活動的一個或多個屬性進行更新或補充。

          2.活動排序
          活動排序就是要確定活動的前后和依賴關(guān)系,形成網(wǎng)絡圖。在活動排序階段網(wǎng)絡圖僅體現(xiàn)活動依賴關(guān)系,當活動持續(xù)時間估算完成后活動圖可以計算關(guān)鍵路徑,當考慮到資源平衡和資源日歷的時候活動圖才可能成為一個有價值的進度表。
          單代號網(wǎng)絡圖(PDM,AON)
          A.可以有開始-完成,開始-開始,完成-開始,完成-完成四種關(guān)系
          B.有滯后量和提前量
          C.活動在節(jié)點上面
          雙代號網(wǎng)絡圖(ADM,AOA)
          A.活動在箭線上
          B.為了表示依賴,需要使用虛擬活動
          C.沒有滯后量
          D.只有完成對開始一種關(guān)系。
          圖形評審技術(shù)(GERT):也是一種網(wǎng)絡圖畫法,重點是運行循環(huán)或條件
          計劃評審技術(shù)(PERT):三點法
          PERT值的計算:(樂觀時間+4*最可能時間+悲觀時間)/6,偏差為(樂觀時間-悲觀時間)/6
          三種依賴關(guān)系
          A.強制性邏輯
          B.自由依賴(優(yōu)先選用邏輯或軟邏輯)
          C.外部依賴(依賴來自于項目外,一般網(wǎng)絡圖無法體現(xiàn))
          里程碑:注意可以分為一級里程碑,二級里程碑等。為了監(jiān)控項目進度績效,設置的小的檢查點也是里程碑的一種形式。
          超前和滯后(Lead and Lag):超前往往是在快速根進的時候要采用的方法。
          3.活動資源估算
          注意資源包括設備,原材料和人力資源。一旦活動定義和排序完成,則活動所需要的資源類型和資源數(shù)目也就確定了。活動資源估算的輸入是活動清單和活動屬性,另外一個輸入來自于人力資源管理的團隊組建過程組產(chǎn)生的可利用資源,對于有些組織有資源池的概念,可利用資源都在資源池中。活動資源估算和費用估算過程緊密結(jié)合,因為高效資源往往成本也很高。
          活動資源估算的結(jié)果就是要確定每個活動所使用到的資源的類型和資源的數(shù)量。另外資源分解結(jié)構(gòu)也是一個重要的輸出,這主要是應用在對于有層次的原材料資源的估算上面。
          資源日歷也是資源估算的重要輸出,對于不同類型的資源都可以定義不同的資源日歷。
          4.活動持續(xù)時間估算
          全面所有工作都是為了確定活動的持續(xù)時間。有很多因素都會影響到活動的持續(xù)時間,如資源的生產(chǎn)率水平如何,投入的資源數(shù)量情況等。因此活動持續(xù)時間估算是一個復雜的估算過程。估算方法可以采用參數(shù)估算,類比估算或三點法進行估算,但積累了足夠多的數(shù)據(jù)的情況下仍然推薦采用參數(shù)估算方法得到較好的精度。
          這里要注意費用估算是活動持續(xù)時間估算的一個輸入,而不是活動資源估算的輸入。基本說明這樣一個先后關(guān)系活動資源估算->活動費用估算->活動持續(xù)時間估算。
          5.制定進度表
          活動持續(xù)估算完成后可以開始在網(wǎng)絡圖上面計算關(guān)鍵路徑,可以開始排進度,通過趕工或快速跟進對進度進行壓縮,通過模擬或關(guān)鍵鏈法對資源進行評審,再考慮具體的資源日歷后可以可以得出最終的進度表。所以進度表一定需要考慮資源日歷的情況。
          活動資源估算直接跟進活動清單進行。因此項目范圍說明書是時間管理其它所有過程的輸入,除了活動資源估算和進度控制。在開發(fā)一個進度表的時候需要如下內(nèi)容:
          1.對項目需要做哪些工作的理解(范圍說明書)
          2.定義活動(WBS,WBS字典和活動清單)
          3.做工作的順序(活動排序)
          4.需要資源的估算(活動資源估算)
          5.每個活動的持續(xù)時間(活動持續(xù)時間估算)
          進度開發(fā)是一個需要綜合考慮多方面因素的過程,包括干系人優(yōu)先級,資源平衡,三要素的平衡,依賴和約束,項目的假設信息,資源的獲取,更其它項目關(guān)系和沖突等。
          在開發(fā)進度表中提到的工具和技術(shù)有:進度網(wǎng)絡分析,關(guān)鍵路徑法,關(guān)鍵鏈法,資源評審,進度壓縮,PERT和假設分析等。關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡圖中持續(xù)時間最長的路徑也是可以完工的最短周期,關(guān)鍵路徑上的自由浮動和總浮動都為零。如果要壓縮項目的進度必須要壓縮關(guān)鍵路徑上的進度,但要預防次關(guān)鍵路徑的出現(xiàn)。資源評審和關(guān)鍵鏈法的重點都是在排進度計劃的時候要考慮具體資源的約束。關(guān)鍵路徑的計算首先通過正推確定ES和EF,再根據(jù)反推確定LS和lF。
          自由浮動和總浮動:總浮動是在整個路徑上有效,總浮動有當前活動的最晚-最早即可以得到LS1-ES1,總浮動不會影響到整個項目的結(jié)束時間。而自由浮動是不影響到下游獲得最早開始時間能夠有的浮動,自由浮動需要上下兩個獲得才能夠計算LS1-EF0.注意總浮動的值是大于等于自由浮動的值的。注意浮動是可以為負值的。
          快速跟進和趕工是進度壓縮常采用的兩種方法,但兩者是有區(qū)別的,快速跟進往往會調(diào)整Lead和Lag時間,調(diào)整獲得排序因此往往增加項目的風險。而趕進度一般是投入更多的資源或加班,因此往往是增加項目的費用。
          制定進度表有兩個重要的輸出,一個是進度表,進度表由橫道圖,里程碑表和活動依賴關(guān)系三者疊加形成。另外一個重要的輸出是進度基準,進度基準是后期進行進度績效測量和進度跟蹤的重要依據(jù)。

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