日本豐田精益研修之旅第五天-本田“獨特”之道
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在第五天的行程里，我們安排了本田工廠訪問及高級經(jīng)理對話。本田也是世界汽車行業(yè)的佼佼者，在訪問之前我就猜想和思考，本田和豐田會有什么差距呢？本田的
精益生產(chǎn)會是什么水平呢？本田的生產(chǎn)線和豐田會有什么差別呢？在全球汽車企業(yè)效仿豐田生產(chǎn)方式的時期，對于離豐田生產(chǎn)系統(tǒng)最近的汽車廠商之一，本田的學到了幾層功力呢？相信很多人都有和我一樣的疑問。
可是在訪問開始就讓我們出乎意料。擁有本田三十多年工作經(jīng)歷的纓井先生給我們介紹本田歷史時談到本田從摩托車制造增加汽車制造項目時，豐田已具有相當?shù)囊?guī)模。本田高級經(jīng)理們在研究發(fā)展策略時明確指出，如果我們學習豐田的模式，那我們可能難以競爭和發(fā)展，因此一定要打造本田特有的方式。一直以來本田也是這樣實踐的，我們在整個訪問過程中也充分感受了本田的獨特之處。
本田的獨特之本田人才培養(yǎng)和員工發(fā)展體系。
在新員工進入公司時，首先會領到一本稱之為“我的記錄”的類似筆記本，在開始的一年當中用日記的方式記錄我的工作，我的感想，我的體會，發(fā)現(xiàn)的問題等等，真實記錄每位員工一年的歷程和體會。之后還有一份稱之為“自己主張表”（后來MARK老師給我們解釋說，日本不用“自我”因為“自我”在日語中代表自私的意思）的表格，給員工填寫諸如我的主要工作內(nèi)容，我對于工作的想法，我目前的報酬，我的專長，我的優(yōu)點和缺點，我想做什么，我的目標是什么等個人信息。這兩分表會定期（一般以年為單位）提交給上司和人力資源部門。以便公司能充分了解員工，并基此為員工量身訂制培訓和發(fā)展計劃，在合適的時間將員工調(diào)到能充分發(fā)揮其特長和愛好的崗位。
用櫻井先生的話說就是公司一定要提供員工能夠?qū)W習的機會，但能學多少還是要靠自己，但同時公司會給員工創(chuàng)造“口渴”的機會。這是一個用“馬”來說的很有意思的比喻。就是說要把馬牽到河邊讓它有水喝，如果它不喝就想辦法讓馬口渴，比如讓太陽暴曬，最后能喝多少那就看它的肚量了。櫻井先生還舉了他自己的例子，雖然不會英文，但公司還是派他去負責本田美國工廠的建設（因為有專業(yè)技能），使他不得不學習英文。
本田獨特之鼓勵員工冒風險。
這些都充分體現(xiàn)了本田經(jīng)營理念中關(guān)于尊重、公平對待每一位員工，公司與員工一起發(fā)展的理念。本田鼓勵員工自己主張、創(chuàng)新，不要害怕失敗，不會讓員工為失敗爾承擔責任，而是鼓勵失敗，強調(diào)只有不斷嘗試失敗才能成功。這不是我們常說的“失敗乃成功之母嗎？”，但有多少中國企業(yè)家能這樣去教育他們的員工呢？
本田人的創(chuàng)新思維延續(xù)著他們的夢想，未來要為人們的“移動”提供便捷而努力，因此他們的目標包括制造飛機（移動工具）。
本田的獨特之追求不一樣。
本田處處體現(xiàn)著他們“不一樣”的追求。超出我意料的本田在生產(chǎn)線并沒有運用KANBAN拉動的物料補充方式，雖然線邊庫存比較高，但整體庫存并不高，而且占用場地小很多。同時本田的節(jié)拍時間是50秒而不是60秒（現(xiàn)場解說人員特別強調(diào)的），豐田是60秒。還有意思的是，本田在帶領我們?nèi)タ傃b工廠之前強調(diào)說，大家到了現(xiàn)場可以仔細看，認真看，包括員工的操作都可以慢慢觀察。（而豐田則有專門的參觀通道，只能遠遠的看）因此我們真的觀察了一些工作的操作，在很多環(huán)節(jié)的操作中，本田用員工的改善思維創(chuàng)造了很多人性化的設計。
本田的獨特還有用樹林而不是用圍墻將工廠圍起來，目的是不想讓當?shù)鼐用窀杏X到與本田的隔閡；本田的獨特還有為員工建造的大型停車場（感覺不比工廠本身小）；本田的獨特還有他不僅給大家發(fā)公司的介紹資料，還給每人一個帽子作為紀念；本田的獨特還有員工的熱情洋溢，這一點解說人員還特意希望我們能觀察到，其實我們從他身上已經(jīng)充分體會到了。以致于在訪問結(jié)束后的討論中，有同仁本田的訪問感覺比豐田好，我們應該花更多時間探討本田生產(chǎn)模式。
說這么多獨特不是為了說本田比豐田好，從整體經(jīng)營來說本田還差距很遠。但重要的是他的那種不甘于做跟隨、不敢于落后、不敢于沒有特色的精神。這又讓重提一直說的老話---我們用什么樣的精神來學習豐田生產(chǎn)方式或精益生產(chǎn)。好的方法是一定要學，但是要學一點兩點具體的做法嗎？總是要看具體的案例甚至強調(diào)與行業(yè)與公司類似的案例嗎？是要問具體某件事情是怎么做的嗎？比如有人一定要知道豐田的開發(fā)是屬于哪一個部門，那些物料搬運員是哪一個部門，豐田的報銷流程是怎樣的......
12學習的方式是開拓思維，學習的重點是理解，學習的關(guān)鍵的舉一反三，學習的目的是創(chuàng)造性發(fā)揮。
12學生要青出于藍，企業(yè)決不能做跟班。突然想起一個問題，是跑的人累還是追的人累？如果沿著老路追，能追上嗎？