物流管理（Logistics Management）
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原美國(guó)物流管理學(xué)會(huì)（Council of Logistics Management），現(xiàn)供應(yīng)鏈管理專業(yè)人士協(xié)會(huì)（Council of Supply Chain Professionals），對(duì)物流管理的定義如下：
物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分，它的任務(wù)是計(jì)劃、實(shí)施和控制產(chǎn)品、服務(wù)和信息從發(fā)源地到消費(fèi)點(diǎn)的正向或反向的有效流動(dòng)及儲(chǔ)藏，以滿足客戶的需要（Logistics Management is that part of Supply Chain Management that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers' requirements）。
定義有點(diǎn)長(zhǎng)，拗口，但說(shuō)明幾個(gè)問(wèn)題：
1. 物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。作為美國(guó)物流管理方面的權(quán)威學(xué)術(shù)、職業(yè)機(jī)構(gòu)，供應(yīng)鏈專業(yè)人士協(xié)會(huì)的定義應(yīng)該具有一定的權(quán)威性。而該協(xié)會(huì)名稱從物流管理改為供應(yīng)鏈管理，也反映了物流管理向供應(yīng)鏈管理的延伸。與此類似，運(yùn)營(yíng)管理、采購(gòu)/供應(yīng)管理也在向供應(yīng)鏈管理延伸、靠攏，從它們的更名上可見(jiàn)一斑：運(yùn)營(yíng)管理協(xié)會(huì)以前叫美國(guó)庫(kù)存與生產(chǎn)控制學(xué)會(huì)，供應(yīng)管理協(xié)會(huì)以前叫美國(guó)采購(gòu)經(jīng)理聯(lián)合會(huì)。
2. 物流管理的對(duì)象是產(chǎn)品、服務(wù)、信息的流動(dòng)與儲(chǔ)藏。注意它不是管理采購(gòu)（那是供應(yīng)管理的任務(wù)）、生產(chǎn)（那是運(yùn)營(yíng)管理的事）。這個(gè)界線表明了物流管理想與運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)管理三分供應(yīng)鏈管理的天下。如果你查一下幾十年前的定義，物流管理還包括采購(gòu)，這也是為什么美國(guó)的一些采購(gòu)方面的博士原先是畢業(yè)于物流管理系。
3. 物流管理不但管理產(chǎn)品、服務(wù)的正向流動(dòng)（從供應(yīng)商到客戶)，也管理其反向流動(dòng)（從客戶到供應(yīng)商）。逆向物流日趨重要，是退貨、返修等的重要一環(huán)。國(guó)內(nèi)可能還體會(huì)不到。如果你在美國(guó)，到Wal-Mart這樣的大超市去看看，退貨的隊(duì)跟買貨差不多一樣長(zhǎng)，你就知道逆向物流面臨的挑戰(zhàn)了。
按照上述定義，物流管理的內(nèi)容包括運(yùn)輸管理、車隊(duì)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、物料處理、訂單處理、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、庫(kù)存管理、供給/需求規(guī)劃，以及第三方物流服務(wù)商的管理。當(dāng)然，有時(shí)候物流管理也會(huì)涉及采購(gòu)、生產(chǎn)、包裝和
客戶服務(wù)。它不但要優(yōu)化物流的各環(huán)節(jié)，而且要考慮與其它職能的集成。
當(dāng)然，說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)，物流管理就是把東西從A點(diǎn)搬到B點(diǎn)。但這個(gè)過(guò)程不簡(jiǎn)單，光從它占美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的10%左右、中國(guó)的20%左右就可見(jiàn)一斑。拿它的分支行業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)本身就是大得不得了的行業(yè)，再加上與之配套的一些小行業(yè)，你能想象它有多大嗎？