供應(yīng)鏈管理最好的公司
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有讀者問，哪些公司的供應(yīng)鏈管理最好？這就如問哪個(gè)股票最好一樣：市面上最熱的股票八成已經(jīng)不是最好，否則就沒有那么多逢高買進(jìn)的悲劇了；最好的股票就是在它成為最好的幾年前發(fā)現(xiàn)并買進(jìn)。同理，案例中讀到的那些公司，雜志上經(jīng)常提起的那些公司，八成都已成為黃歷。剝開華麗的外殼，八成是金玉其外，敗絮其中。IBM、惠普、摩托羅那、沃爾瑪，凡是你能經(jīng)常聽到的名字，八成都難逃過熱的嫌疑。
經(jīng)典案例大都是滯后的，不管是有意還是無(wú)意。沒有一個(gè)公司愿意把正在下金蛋的點(diǎn)子公之于眾。所以，你讀到的八成都是些5年甚至10年前的東西。如果你慕名去加入這樣的公司，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年那些制造經(jīng)典案例的人八成早已不在了，剩下的那些張揚(yáng)最佳實(shí)踐的人，其實(shí)跟創(chuàng)造這些最佳實(shí)踐沒什么關(guān)系，他們充其量不過是在坐享其成，往自己臉上貼金罷了。例如摩托羅那是六西格瑪的始祖，但在他們賣掉的一個(gè)分部那里，提起六西格瑪如同天書，除去那些一二十年老的ISO文件外，員工不知六西格瑪為何物。而真正跟六西格瑪有關(guān)的那些人，則早在一輪輪的裁員、重組、整合中不知上哪里去了。這就如說埃及是四大文明古國(guó)，其實(shí)跟今天的埃及人關(guān)系為零。歷經(jīng)幾千年的變遷，現(xiàn)在的埃及人早已不是原來(lái)埃及人的后代了。你說金字塔壯觀，現(xiàn)在的埃及人不過是在無(wú)功受祿罷了。要說有創(chuàng)造性，那是幾千年前生活在埃及的人的創(chuàng)造性。現(xiàn)在的埃及人有意見，那好，讓他們?cè)賱?chuàng)造出個(gè)金字塔數(shù)量級(jí)的文明來(lái)給大家看看。
都說人擇良木而棲，那該參加什么樣的公司呢？你得加入那些能生金蛋的人所在的公司。舉個(gè)例子。LG電氣聘請(qǐng)了Tom Linton作為首席采購(gòu)官。Tom Linton在LG的這幾年，系統(tǒng)引入西方先進(jìn)的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理，從人員、系統(tǒng)、流程和
供應(yīng)商管理方面系統(tǒng)提升LG的供應(yīng)鏈管理水平。這是個(gè)巨變，也是學(xué)習(xí)的最好機(jī)會(huì)。如果你有幸這幾年正好在LG做供應(yīng)鏈管理，耳濡目染一定能學(xué)到很多東西。這學(xué)到的不僅僅是"是什么"，更重要的是如何來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣的巨變出人才。這也是在一個(gè)公司的供應(yīng)鏈管理鵲起之時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)變革的那些精英們（"能生金蛋的人"）就紛紛被別的公司挖走。剩下的大多不過是守成而已。你得跟著那些人的步伐，在他們的新船上找個(gè)位子，成為他們的班子的一部分。再舉個(gè)例子。David Nelson在迪爾獲得美國(guó)《采購(gòu)》雜志的采購(gòu)金牌，也是因?yàn)樗軌虬褟拿绹?guó)本田學(xué)到的東西系統(tǒng)地實(shí)施到迪爾。而這個(gè)實(shí)施過程才是最重要的。現(xiàn)在Nelson已經(jīng)離開迪爾成十年了，你再去迪爾，如果幸運(yùn)的話，還會(huì)看到Nelson當(dāng)年打造的系統(tǒng)和流程的痕跡；如果不幸的話，估計(jì)也看不到什么了。至于能學(xué)到什么，那就得看你的運(yùn)氣了。
再就是找那些中型規(guī)模的公司。這些公司的知名度往往沒那些巨無(wú)霸高，但他們的管理往往做得非常不錯(cuò)。一二十億美金的公司，有一定的規(guī)模，但還沒大到官僚重重的地步，公司結(jié)構(gòu)上比較簡(jiǎn)單，行動(dòng)敏捷，工作崗位職責(zé)范圍較廣，能接觸到的東西較多，工作上一年，可能相當(dāng)于在巨無(wú)霸干兩年。我這七八年就是在這樣的公司做事，深有體會(huì)。找這種公司，也要找那些能下金蛋的人，跟隨他們。這些人往往在非常成功的人手下干過，然后被挖到小一點(diǎn)的公司負(fù)責(zé)更多的職責(zé)。如果你能在一開始就跟著這樣的leader的話，經(jīng)歷他做得變革的全過程，不但是經(jīng)歷成功，更重要的是經(jīng)歷失敗，不管是對(duì)你的業(yè)務(wù)能力還是領(lǐng)導(dǎo)能力，都是不錯(cuò)的鍛煉。穩(wěn)定的、成熟的巨無(wú)霸們之所以不是最佳選擇，一方面也是因?yàn)槟闶呛髞?lái)者，看到的只是成功的東西，經(jīng)歷不到失敗。你可以照貓畫虎，在別的公司去實(shí)行這些成功的做法，但因?yàn)槟愕睦斫馐庆o態(tài)的，沒有經(jīng)歷過從差到好的變革過程，沒有經(jīng)歷過或至少看到過失敗的洗禮，你成功的概率就大打折扣。最佳實(shí)踐其實(shí)更重要的是個(gè)過程，不是結(jié)果。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說，逢低買進(jìn)、找到未經(jīng)雕琢的璞玉并不現(xiàn)實(shí)，那市場(chǎng)上的"熱門股票"也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。參加那些管理成熟的公司，尤其是行業(yè)里一流的公司，也是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。歐洲有一個(gè)Supply Chain
Excellence Award，每年評(píng)選一些公司，你在這里可以看到2006年以來(lái)的獲獎(jiǎng)公司。美國(guó)的Supply Chain Council也評(píng)選類似的獲獎(jiǎng)?wù)撸錁?biāo)準(zhǔn)是對(duì)SCOR模型的實(shí)施、以及實(shí)施項(xiàng)目帶來(lái)的價(jià)值等，你在這里可看到自2007年以來(lái)的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/div>
上面的兩個(gè)名單都有點(diǎn)長(zhǎng)，有點(diǎn)濫。其實(shí)我個(gè)人覺得真正有代表性的還是美國(guó)《采購(gòu)》雜志的"采購(gòu)金牌"獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)每年評(píng)一個(gè)公司，獲獎(jiǎng)?wù)叨酁樨?cái)富500強(qiáng)，采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理做得不錯(cuò)。說是采購(gòu)，其實(shí)覆蓋到很多供應(yīng)和供應(yīng)鏈管理的領(lǐng)域，其名單在我的一個(gè)幻燈片里可找到（需要注冊(cè)登錄）。
此外，美國(guó)高級(jí)采購(gòu)研究中心（CAPS Research）的理事會(huì)成員所在的公司也有不錯(cuò)的供應(yīng)鏈管理。這些理事都是副總裁、首席采購(gòu)官層次的人物。他們能在CAPS的理事會(huì)，很重要的原因是愿意資助這家供應(yīng)管理領(lǐng)域的頂尖研究機(jī)構(gòu)。而這種人大都是學(xué)習(xí)型，愿意實(shí)施變革，打造一流的供應(yīng)鏈，愿意在人員培訓(xùn)上投資，他們所領(lǐng)導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理部門還是有點(diǎn)理想的。料還是要追，價(jià)錢還是要砍，但他們與眾不同的是還想著如何從人員、系統(tǒng)、流程方面改進(jìn)供應(yīng)鏈管理。這些都是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)的地方。你在這里可以看到這些公司的清單。同理，供應(yīng)管理協(xié)會(huì)（ISM）的理事會(huì)成員所在的公司也在供應(yīng)鏈管理上總體做得不錯(cuò)。你在這里可看到他們的清單。需要聲明的是，這只是些市面上一些很"熱門"的"股票"，有些是我并不非常推崇的巨無(wú)霸，不代表最應(yīng)該加入的公司。買進(jìn)OK，但風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。