招聘體系構(gòu)建與面試技巧
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培訓(xùn)獲益：
什么是招聘選才的誤區(qū),怎么做才能規(guī)避,怎么做才能成功招聘；
掌握招聘管理問(wèn)題的解決之道，培養(yǎng)整體招聘體系構(gòu)建的能力；
打造適合企業(yè)的，良性的，科學(xué)的招聘體系；
規(guī)范的面試流程及面試官的素養(yǎng)提升；
了解全方位的面試技巧，提高面試甄別的效度；
了解如何避免企業(yè)招聘選才誤區(qū)；
課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案，案例和實(shí)用的工具模板，使學(xué)員學(xué)了就能用，用了就有效！
課程大綱：
1. 招聘策略和招聘體系分析
1.1 招聘是要為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)服務(wù)
1.2知己知彼----招聘的基本原則
1.3 人力資源規(guī)劃與招聘計(jì)劃
1.4 制定招聘的策略導(dǎo)向
1.5 提高企業(yè)招聘的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2．影響招聘工作質(zhì)量的環(huán)節(jié)分析
2.1明晰人力資源部和其他管理者在招聘中的角色，任務(wù)
2.2 面試中人力資源部與用人部門(mén)分工解析
2.3 建立/完善《職位描述/說(shuō)明書(shū)》的作用
2.4 其它影響成功招聘的環(huán)節(jié)
2.5招聘失敗的類(lèi)型，形成的原因分析
2.6 致命的招聘誤區(qū)
研討與問(wèn)題分析
3. 勝任力素質(zhì)模型為選拔人才奠定基礎(chǔ)
3.1勝任力素質(zhì)模型在人才招聘中的運(yùn)用
3.2模型構(gòu)建的流程
3.3
任職資格/資質(zhì)模型在選人的標(biāo)尺----有工作經(jīng)驗(yàn)人員選拔錄用
3.4能力素質(zhì)模型在選人的標(biāo)尺----大學(xué)生選拔錄用
3.5兩種模型的面試思路
3.5根據(jù)任職資格/資質(zhì)模型擬定結(jié)構(gòu)化面試緯度
4．招聘廣告如何設(shè)計(jì)成為招聘營(yíng)銷(xiāo)的亮點(diǎn)？
4.1有效招聘廣告的設(shè)計(jì)原則
4.2未表述必要信息可能引起的歧異
4.3應(yīng)避免的問(wèn)題
4.4招聘廣告應(yīng)具備哪些有價(jià)值的信息
案例分析，課堂練習(xí)
5. 面試準(zhǔn)備工作優(yōu)化
5.1識(shí)別職位需求
5.2設(shè)定招人門(mén)檻
5.3《招聘申請(qǐng)表》的作用
5.4簡(jiǎn)歷篩選及要點(diǎn)
5.5《面試緯度測(cè)試表》工具對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的作用
5.6用人部門(mén)與人力資源部協(xié)同制定招聘、面試方案
課堂練習(xí): 工具設(shè)計(jì)與分析
6． 成功面試的各類(lèi)方法和技巧
6.1面試前的細(xì)節(jié)處理
6.2正確發(fā)揮《面試登記表》在面試中的作用
6.2結(jié)構(gòu)化面試方法
6.3行為面試方法
6.4情景面試方法
6.5電話面試方法
6.6無(wú)壓力化面試方法
6.7評(píng)價(jià)中心技術(shù)
6.8 筆試題編制技術(shù)
6.9面試成績(jī)的評(píng)定
6.10面試誤差的避免
6.10不恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)類(lèi)型辨析
課堂模擬練習(xí)
7.招聘人員面試中的責(zé)任和使命，需要掌握的專(zhuān)業(yè)技能
7.1 管理者在招聘面試中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
7.2 主考官在招聘面試中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
7.3優(yōu)秀的主考官應(yīng)具備的素質(zhì)
7.4 確立合理的角色關(guān)系
7.5面試中主考官需要遵守如下幾方面的規(guī)則
詢(xún)問(wèn):提問(wèn)技巧
聽(tīng): 傾聽(tīng)的藝術(shù)
看: 目測(cè)的方法
7.6面試中注意面試官與應(yīng)聘者雙方的非語(yǔ)言性暗示
7.7傾聽(tīng)的方法對(duì)正確判斷的作用
7.8從面試中獲得相應(yīng)信息的方法
8． 對(duì)招聘有效性的評(píng)估
8.1面試評(píng)估的程序
8.2評(píng)估容易出現(xiàn)的誤區(qū)及如何避免
8.3招聘成本評(píng)估
8.4對(duì)錄用人員進(jìn)行評(píng)估
8.5招聘工作評(píng)估
案例分析