課程目標：
介紹戰(zhàn)略性
績效管理系統(tǒng)的基本特征；
介紹影響績效管理系統(tǒng)
執(zhí)行力的基礎管理系統(tǒng)；
介紹
平衡計分卡（BSC）及
KPI指標制定的關鍵技巧；
介紹考核維度與考核模式選擇的關鍵技巧；
介紹績效過程管理與績效考核的關鍵技巧；
介紹績效改進的關鍵技巧；
介紹績效考核結果有效運用的關鍵技巧；
介紹績效管理系統(tǒng)評審與優(yōu)化的關鍵技巧
授課大綱
一、 戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)的基本特征
——績效管理系統(tǒng)的功能定位：過程監(jiān)控還是區(qū)分強化
——績效管理系統(tǒng)戰(zhàn)略性的根源
——戰(zhàn)略性績效管理基本特征
二、 平衡計分卡(BSC)及KPI指標制定的關鍵技巧
——案例討論：蜜蜂的績效管理（一）
——平衡計分卡的基本原理和操作思路
——KPI指標制定的流程與選擇標準
——案例分析：如何進行KPI指標的設計與分解
——KPI指標如何體現(xiàn)SMART原則
三、 考核維度與考核模式選擇的關鍵
——演練：你如何評價員工？
——常見的考核維度與考核模式
——企業(yè)發(fā)展周期對考核模式的影響
——企業(yè)文化、領導風格對考核模式的影響
四、 介紹績效過程管理與績效考核的關鍵技巧
——績效過程輔導的價值：實時性與真實性
——如何避免考核評分拉不開差距的局面
——如何避免考核者的主觀偏誤：量化、細化與申訴機制
——案例討論：蜜蜂的績效管理（二）
一、 績效評估與績效改進的關鍵技巧
——績效評估的要點
——績效溝通主技巧
——分析演練：如何進行績效溝通
——績效改進的方法：目標與檢查
二、 從BSC實施效果看績效系統(tǒng)如何推動企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)
——從BSC實施情況來看績效的戰(zhàn)略推動成效
——考核指標的相關性分析及其應用
——案例分析：如何進行績效溝通
三、 績效考核結果有效運用的關鍵
——考核結果運用的類別：全面激勵與誅大賞小
——績效與薪酬如何掛鉤才有產(chǎn)生有效的激勵效果
——績效管理系統(tǒng)配套體系建設：晉升、薪酬與培訓
——案例辯論：大江公司的末位淘汰
四、 績效管理系統(tǒng)評審優(yōu)化的關鍵
——績效管理系統(tǒng)評審的意義及組織管理
——績效管理系統(tǒng)評審的主要內(nèi)容
——績效管理系統(tǒng)評審后的優(yōu)化
——如何避免考核者的主觀偏誤：量化、細化與申訴機制
——案例討論：蜜蜂的績效管理（二）
一、 績效評估與績效改進的關鍵技巧
——績效評估的要點
——績效溝通主技巧
——分析演練：如何進行績效溝通
——績效改進的方法：目標與檢查
二、 從BSC實施效果看績效系統(tǒng)如何推動企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)
——從BSC實施情況來看績效的戰(zhàn)略推動成效
——考核指標的相關性分析及其應用
——案例分析：如何進行績效溝通
三、 績效考核結果有效運用的關鍵
——考核結果運用的類別：全面激勵與誅大賞小
——績效與薪酬如何掛鉤才有產(chǎn)生有效的激勵效果
——績效管理系統(tǒng)配套體系建設：晉升、薪酬與培訓
——案例辯論：大江公司的末位淘汰
四、 績效管理系統(tǒng)評審優(yōu)化的關鍵
——績效管理系統(tǒng)評審的意義及組織管理
——績效管理系統(tǒng)評審的主要內(nèi)容
——績效管理系統(tǒng)評審后的優(yōu)化
一、 績效評估與績效改進的關鍵技巧
——績效評估的要點
——績效溝通主技巧
——分析演練：如何進行績效溝通
——績效改進的方法：目標與檢查
二、 從BSC實施效果看績效系統(tǒng)如何推動企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)
——從BSC實施情況來看績效的戰(zhàn)略推動成效
——考核指標的相關性分析及其應用
——案例分析：如何進行績效溝通
三、 績效考核結果有效運用的關鍵
——考核結果運用的類別：全面激勵與誅大賞小
——績效與薪酬如何掛鉤才有產(chǎn)生有效的激勵效果
——績效管理系統(tǒng)配套體系建設：晉升、薪酬與培訓
——案例辯論：大江公司的末位淘汰
四、 績效管理系統(tǒng)評審優(yōu)化的關鍵
——績效管理系統(tǒng)評審的意義及組織管理
——績效管理系統(tǒng)評審的主要內(nèi)容
——績效管理系統(tǒng)評審后的優(yōu)化
五、 績效評估與績效改進的關鍵技巧
——績效評估的要點
——績效溝通主技巧
——分析演練：如何進行績效溝通
——績效改進的方法：目標與檢查
六、 從BSC實施效果看績效系統(tǒng)如何推動企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)
——從BSC實施情況來看績效的戰(zhàn)略推動成效
——考核指標的相關性分析及其應用
——案例分析：如何進行績效溝通
七、 績效考核結果有效運用的關鍵
——考核結果運用的類別：全面激勵與誅大賞小
——績效與薪酬如何掛鉤才有產(chǎn)生有效的激勵效果
——績效管理系統(tǒng)配套體系建設：晉升、薪酬與培訓
——案例辯論：大江公司的末位淘汰
八、 績效管理系統(tǒng)評審優(yōu)化的關鍵
——績效管理系統(tǒng)評審的意義及組織管理
——績效管理系統(tǒng)評審的主要內(nèi)容
——績效管理系統(tǒng)評審后的優(yōu)化
九、 答疑與討論