以效益為中心的績效考核體系建設(shè)
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課程目標(biāo)：
清晰績效管理的基本概念；
了解績效考核具有哪些基本要素；
學(xué)習(xí)各要素的分析思路；
掌握確定各要素的方法；
能夠建立考核體系．
課程對象：企業(yè)高中層管理者，HR總監(jiān)，HR經(jīng)理，績效管理人員，績效考核人員
課程提綱：
第一單元：績效管理基本概念
l 績效管理基本概念
l 績效管理的難點
l 績效管理與績效考核的區(qū)別
第二單元：績效考核要素分析與確定
l 要素一：考核指標(biāo)——解決指標(biāo)從哪里來的問題
n 總目標(biāo)的來源
n 體系圖目標(biāo)分解法
n 分解目標(biāo)實戰(zhàn)演練
l 要素二：指標(biāo)量化——解決指標(biāo)量化的問題
n 定性指標(biāo)與定量指標(biāo)
n 量化方法
n 設(shè)計指標(biāo)公式實戰(zhàn)演練
l 要素三：數(shù)據(jù)采集——解決指標(biāo)計算依據(jù)的問題
n 數(shù)據(jù)的要求
n 數(shù)據(jù)來源
n 采集方法
n 數(shù)據(jù)采集實戰(zhàn)演練
l 要素四：評估標(biāo)準(zhǔn)——解決衡量標(biāo)準(zhǔn)的問題
n 制定標(biāo)準(zhǔn)的原則
n 如何溝通——怎樣不討價還價
n 障礙分析
n 制定指標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)實戰(zhàn)演練
l 要素五：指標(biāo)權(quán)重——解決指標(biāo)重要性的問題
n 分清主目標(biāo)與次目標(biāo)
n 權(quán)重評分測定法
n 權(quán)重強制分配法
n 實戰(zhàn)演練
l 要素六：工作計劃——解決工作計劃起什么作用的問題
l 要素七：階段考核期——解決過程監(jiān)控問題
n 設(shè)置階段考核期的原因
n 階段考核期設(shè)計基本原則
l 要素八：考核人與責(zé)任人——解決考核中管理鏈的問題
n 考核人與直接上司
n 考核關(guān)系與企業(yè)管理鏈
l 要素九：考核辦法——解決考核如何實施的問題
n 考核工具的設(shè)計
n 考核流程的設(shè)計
l 要素十：最終結(jié)果——解決如何計算考核結(jié)果的問題
n 百分制與等級制
n 計算公式設(shè)計
l 要素十一：考核考核結(jié)果處理——解決激勵與改進(jìn)的問題
n 績效薪酬
u 績效薪酬
u 績效加薪
n 績效評估與改進(jìn)計劃
l 要素十二：考核制度——大結(jié)局
n 制度要點
n 考核制度示例
第三單元：總結(jié)與回顧