企業(yè)員工心理健康與EAP關(guān)懷
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課程前言：
課題涉及到的是企業(yè)員工心理關(guān)愛及EAP人文關(guān)懷的內(nèi)容。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變遷、工作壓力的日益加劇以及80、90后進(jìn)入勞動(dòng)力大軍，企業(yè)面臨著越來越多的來自常規(guī)管理之外的挑戰(zhàn)。企業(yè)員工非正常死亡事件在一些企業(yè)愈演愈烈，惡劣的員工關(guān)系事件也緊緊地敲打著企業(yè)管理者敏感而脆弱的神經(jīng)。因此，了解員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)及化解心理危機(jī)，從而避免惡性事件發(fā)生是企業(yè)面前的重大課題。本課題所講解的關(guān)于心理關(guān)愛與EAP關(guān)懷這些知識(shí)、方法及案例，未必會(huì)幫助你成功。但是，如果你失敗了，卻一定是因?yàn)槟悴涣私膺@些東西的緣故。
課程目標(biāo)
1、使企業(yè)認(rèn)識(shí)到員工心理關(guān)愛與EAP關(guān)懷的重要性，意識(shí)到政策制定對(duì)員工心理問題的影響，并促使企業(yè)思考解決的途徑；
2、使員工更好地認(rèn)識(shí)工作、職場、人生之間的關(guān)系，化解員工關(guān)于工作的常見誤解，以保持更好的狀態(tài)投入工作；
3、使員工更好地認(rèn)識(shí)及剖析自己，更好地融入團(tuán)隊(duì)之中，促使企業(yè)與員工對(duì)自身的要求合二為一，有力地提高企業(yè)
執(zhí)行力；
課程大綱
1、企業(yè)員工心理關(guān)愛與EAP關(guān)懷（1H）
1.1 什么叫心理關(guān)愛與EAP關(guān)懷
1.2 來自業(yè)界與朋友的期待
1.3 企業(yè)員工的天堂與地獄
1.4 職場、人生是一場游戲嗎？
案例分享：罷工事件的心理分析
1.5 少年得志VS默默無聞
1.6 走出困惑的三字經(jīng)
2、職業(yè)競爭與規(guī)劃之心理困惑及EAP關(guān)懷（1H）
2.1 職場中常有的抱怨
2.2 無法承受之重與輕
2.3 風(fēng)涼話背后的心理分析
2.4 拍馬屁背后的心理分析
2.5 人才是折騰出來的嗎？
案例分享：1）擺正心態(tài)，工程師的晉升之路
2）總經(jīng)理的折騰之術(shù)
3、員工自我認(rèn)識(shí)之心理困惑及EAP關(guān)懷（１H）
3.1 我是誰？我了解自己嗎？
3.2 個(gè)人性格、素質(zhì)之特征及重要性
3.3 案例分享：了解血型，認(rèn)識(shí)自己
3.4 破解自卑情結(jié)
3.5 自我認(rèn)識(shí)的幾種分析方法
4、融入團(tuán)隊(duì)之心理障礙及EAP關(guān)懷（１H）
4.1 不要做“職場火星人”
4.2 企業(yè)資產(chǎn)VS包袱
4.3 抱怨文化的形成
4.4 社交恐懼癥的測試
4.5 主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)之共同努力
5、員工工作壓力與倦怠及EAP關(guān)懷（１H）
5.1 工作壓力的形成要素
5.2 工作壓力與職業(yè)倦怠的關(guān)系
5.3 職業(yè)倦怠的常見表現(xiàn)形式
5.4 企業(yè)的文化和氛圍
5.4 工作——家庭的結(jié)合點(diǎn)
5.5 職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)：問題解決框架
6、企業(yè)員工常見心理危機(jī)與疏導(dǎo)方法（１H）
6.1 企業(yè)引起員工心理危機(jī)的常見政策
6.2 員工心理危機(jī)的幾種表現(xiàn)形式
6.3 員工心理危機(jī)的預(yù)警機(jī)制
6.4 員工心理危機(jī)的疏導(dǎo)步驟與方法