非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
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課程目標(biāo)：
了解現(xiàn)代
人力資源管理最新理念；
了解現(xiàn)代人力資源管理過程；
掌握人員管理各項(xiàng)實(shí)用技巧（招聘、崗位設(shè)計(jì)、員工激勵(lì)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績效評(píng)估）；
深刻理解人力資源管理的意義，更好的與人力資源部門溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)提高人力資本、激發(fā)員工潛能，擴(kuò)大企業(yè)競爭力；
增強(qiáng)您的
領(lǐng)導(dǎo)力，提升企業(yè)或部門的運(yùn)作效率．
課程介紹
一、人力資源管理的變革
1、人力資源的發(fā)展趨勢
?非人力資源部人力資源管理的特點(diǎn)
?非人力資源部經(jīng)理的人力資源管理的職責(zé)；
?員工到底由誰來管
2、人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變
?人力資源管理的十個(gè)過程
?人力資源管理常見的制度
3、新勞動(dòng)法對(duì)員工和企業(yè)的影響
?新勞動(dòng)法對(duì)企業(yè)的要求
?部門主管是否有權(quán)解聘員工
?解聘員工程序和可能引發(fā)的法律問題有那些？
4、部門經(jīng)理在公司人力資源管理上的問題研討：
?員工異動(dòng)問題
?為什么說人員流動(dòng)率是衡量部門經(jīng)理管理能力的指標(biāo)之一？
?員工招聘
?為什么說部門經(jīng)理應(yīng)該對(duì)人員錄用負(fù)責(zé)？
?員工培訓(xùn)
?員工培訓(xùn)需求誰說了算，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？
?
績效管理
?員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由誰來制定，部門經(jīng)理還是人事經(jīng)理？
?下屬培育
?如何培育下屬，用什么來管人？
?其他部門主管和HR部門相互配合的重要性
?為什么說人員管理是用人部門的日常工作？
?為什么說培訓(xùn)下屬是用人部門經(jīng)理的工作職責(zé)？
?如果人員管理是用人部門的日常工作，HR部門日常干些什么？
案例：人力資源管理綜合測評(píng)
二、企業(yè)人力資源工作的基礎(chǔ)
1、人力資源管理理論
?強(qiáng)化理論(S-R)
?練習(xí): 你認(rèn)為你的普通員工重視那些因素
?激勵(lì)和懲戒員工措施有那些？
?公平理論
?練習(xí): 為什么工資獎(jiǎng)金沒少發(fā)，員工仍然感到不滿
?赫茲伯格的雙因素理論
?練習(xí): 工資和獎(jiǎng)金的作用一樣嗎
?佛隆的期望理論
?練習(xí): 如何設(shè)計(jì)激勵(lì)措施
2、人事管理原理
3、職位分析
?練習(xí): 如何編寫崗位說明書
?案例：卡特洗衣公司
4、職位設(shè)計(jì)
?什么樣的工作組合，員工的積極性高
三、非
人力資源經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理的方法及策略
1、選才-求才、選才、任用及離職管理
?招聘和甄選
?甄選手段
?人員錄用和解聘的一般程序
?聘用面試
?員工的離職管理
自測：招聘自我能力測定
2、育才-訓(xùn)練、發(fā)展、績效管理
?新員工入職培訓(xùn)
?企業(yè)內(nèi)部職能部門的培訓(xùn)分工
?培訓(xùn)需求分析
?在崗培訓(xùn)
?培訓(xùn)的跟蹤和評(píng)估
?目標(biāo)管理（MBO）
?如何評(píng)價(jià)關(guān)鍵績效領(lǐng)域(KRA/
KPI)
?BSC/BES
?如何通過績效評(píng)估發(fā)展員工的能力
?績效面談
?輔導(dǎo)技巧
案例：你是這樣獲取培訓(xùn)需求的嗎
練習(xí)：如何平衡部門間的目標(biāo)？
3、用才-薪資、福利管理、員工激勵(lì)
?全部勞動(dòng)報(bào)酬
?崗位評(píng)價(jià)方法
?非現(xiàn)金支付的員工激勵(lì)
?激勵(lì)的一般過程
?如何激勵(lì)下屬
?你了解下屬嗎？
?激勵(lì)下屬指南
?非現(xiàn)金支付的員工激勵(lì)
?如何積極地贊揚(yáng)下屬
?如何訓(xùn)導(dǎo)下屬
案例：為什么經(jīng)營效益好壞都留不住員工
練習(xí)：員工激勵(lì)手段有那些？
4、留才-生涯規(guī)劃
?經(jīng)理人員的
壓力管理
?員工職業(yè)生涯
?員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
?員工發(fā)展的12個(gè)需求