教練型營銷經(jīng)理技術(shù)
課程目標(biāo):
為了有效地提高營銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)及技能,尤其改善在從業(yè)心態(tài)和營銷技能等方面存在的問題,從全方位提高營銷團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力,營銷主管是關(guān)鍵。本次培訓(xùn)將重點(diǎn)提升營銷主管的職業(yè)化素質(zhì)及技能,幫助其迅速學(xué)會(huì)使用職業(yè)化的思維模式提高營銷管理水平。
職業(yè)化從業(yè)心態(tài)
通過一系列的體驗(yàn)式訓(xùn)練幫助主管正確認(rèn)識(shí)其團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀及自身應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及技能,建立正確的從業(yè)心態(tài)。
狼型贏銷團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素質(zhì)
營銷經(jīng)理的正確定位
職業(yè)經(jīng)理行為測(cè)試
職業(yè)化營銷管理技能
如何做一個(gè)讓員工滿意的經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)理行為基礎(chǔ)—人際溝通技能
如何打造高效團(tuán)隊(duì)(目標(biāo)、激勵(lì)、教導(dǎo))
四項(xiàng)教練技能
教練四步驟
運(yùn)用教練技術(shù)提高員工素質(zhì)
運(yùn)用教練技術(shù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
區(qū)分教練與顧問
運(yùn)用教練技術(shù)正向推進(jìn)團(tuán)隊(duì)
課程大綱:
模塊一:職業(yè)經(jīng)理行為基礎(chǔ)
國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)理是從一線的優(yōu)秀員工中提拔上來的,如何從一個(gè)優(yōu)秀的“士兵”迅速成為一個(gè)可以培養(yǎng)出很多優(yōu)秀士兵的“將軍”卻不是一件容易的事……
1重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2狼型團(tuán)隊(duì)特質(zhì)—競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的生存之道
2.1敏銳的嗅覺——洞察力和危機(jī)感
2.2進(jìn)攻精神——行動(dòng)力
2.3群體奮斗——協(xié)作
3經(jīng)理是什么?
4職業(yè)經(jīng)理的角色定位
5適應(yīng)不同人格類型的員工
5.1人格類型測(cè)試
5.2如何管理不同人格類型的員工
6卓越經(jīng)理行為測(cè)試及分析
6.1卓越經(jīng)理行為測(cè)試
6.2卓越經(jīng)理最重要的六件事
模塊二:職業(yè)經(jīng)理行為——打造高協(xié)作團(tuán)隊(duì)
頭狼是員工的靈魂,頭狼對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解直接影響其日常的管理行為……
1打造高協(xié)作團(tuán)隊(duì)四要素(TEAM原則)
1.1Trust信任
1.2Effort努力
1.3AchIEvement成就
1.4Motivate激勵(lì)
模塊三:職業(yè)經(jīng)理行為——打造高
執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
營銷團(tuán)隊(duì)是一個(gè)復(fù)雜的群體,如何有效地管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)?作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,經(jīng)理幾乎直接影響到團(tuán)隊(duì)的成敗,職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)還需要職業(yè)化的經(jīng)理管理……
1正確認(rèn)識(shí)“經(jīng)理”行為
2卓越經(jīng)理的三件工具
2.1卓越經(jīng)理工具之一:確定目標(biāo)
2.1.1經(jīng)理制訂目標(biāo)的基本原則
2.1.2為銷售員制訂目標(biāo)
2.1.3制訂目標(biāo)過程中的溝通與反饋
2.1.4如何讓你設(shè)定的目標(biāo)成為員工自己的目標(biāo)
2.1.5如何讓目標(biāo)成為可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
2.1.6如何設(shè)計(jì)目標(biāo)實(shí)施跟蹤檢視點(diǎn)
2.1.7目標(biāo)檢視及顧問指導(dǎo)
2.2卓越經(jīng)理工具之二:分解計(jì)劃
2.2.1計(jì)劃分解的基本原則
2.2.2計(jì)劃制訂的SMART體系
2.2.3檢視員工的工作計(jì)劃
2.2.4員工計(jì)劃案例分析
2.3卓越經(jīng)理工具之三:督導(dǎo)行動(dòng)
2.3.1為什么要督導(dǎo)
2.3.2員工督導(dǎo)四階段
2.3.3運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行員工督導(dǎo)
2.3.4員工督導(dǎo)案例分析
模塊四:教練技術(shù)在管理中的運(yùn)用
衡量一個(gè)經(jīng)理是否出色,在于他如何激發(fā)出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最大能量,并幫助他們每個(gè)人達(dá)到自己的成果;教練技術(shù)就是一種可以幫助經(jīng)理們提高屬下員工能力的有效方法……
1為什么要教練
2教練技術(shù)
2.1教練技術(shù)
2.2四種教練能力
2.2.1聆聽
2.2.2區(qū)分
2.2.3提問
2.2.4理解/回應(yīng)
2.3教練四步驟
2.3.1厘清目標(biāo)
2.3.2反映真相
2.3.3遷善心態(tài)
2.3.4行動(dòng)計(jì)劃
2.4開展教練會(huì)議
3運(yùn)用教練技術(shù)管理營銷團(tuán)隊(duì)
3.1管理團(tuán)隊(duì)秩序
3.2管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
4培訓(xùn)小結(jié)