宋予
宋予在品牌
培訓(xùn)體系建設(shè)管理,培訓(xùn)部門架構(gòu)與制度建設(shè)、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)人員管理及培訓(xùn)項目落地方面,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾協(xié)助不同零售品牌開展全國直營及特許加盟商的管理支持與培訓(xùn)、零售終端管理體系、培訓(xùn)體系的建立,擅長將理論轉(zhuǎn)化為行為表現(xiàn),突出培訓(xùn)實用性,使培訓(xùn)實效落地更給力。
作為時尚行業(yè)體驗式營銷理念的倡導(dǎo)者,在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)體驗時刻(MOE)及顧客體驗管理(CEM)系統(tǒng)課程及服務(wù),幫助客戶贏得終生的顧客。
執(zhí)業(yè)理念
予學(xué)予樂,授人以漁
個人使命
幫助時尚品牌成長,注重實戰(zhàn)、實效、實用。幫助客戶持續(xù)成長,獲得成功;倡導(dǎo)企業(yè)建立體驗式營銷體系。
授課特點
實戰(zhàn)型培訓(xùn)師,所授課程均為自己研發(fā),課程自成體系。多年的外資公司銷售、管理實踐經(jīng)驗。課堂互動能力強(qiáng),善于控場,能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)每個學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,擅長將課程內(nèi)容落地融入工作實踐中。
2執(zhí)業(yè)特色實踐落地
有超過10年的外資服飾行業(yè)工作經(jīng)驗,對于服飾企業(yè)的
績效管理富有心得;主持研發(fā)了服飾品牌體驗式銷售系統(tǒng)及客戶體驗管理系統(tǒng)。
理論體系
借鑒國際先進(jìn)管理理念,結(jié)合本土實踐,開創(chuàng)時尚品牌體驗式管理體系,協(xié)助時尚行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。針對終端零售,將多年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗總結(jié)為服飾行業(yè)的”贏銷工程“,該工程主要針對品牌服飾的銷售終端,從零售管理提升、人才復(fù)制體系、教練技術(shù)、標(biāo)桿店鋪等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的建設(shè)。
互動體驗
重視控場和與學(xué)員之間的雙向溝通,可以根據(jù)具體情況采用多種教學(xué)手段。從學(xué)員的體驗出發(fā)講授課程。
3個人榮譽(1)2012年12月份參加首屆匹克杯全國培訓(xùn)師大獎賽,獲得季軍;獲頒《全國十佳青年講師》。
(2)2012年9月獲得師道杯青年培訓(xùn)師大獎賽廣東賽區(qū)第四名。
宋予
4咨詢項目體驗式營銷體系
梳理品牌基因,集中優(yōu)勢資源,為重點客戶創(chuàng)造良好體驗。讓品牌的靈魂深入客戶的內(nèi)心深處,通過網(wǎng)絡(luò)、店鋪、服務(wù)等綜合渠道,進(jìn)行客戶體驗管理,幫助客戶成長為卓越的品牌;
優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)
通過系統(tǒng)提升終端管理及服務(wù)水平,提升終端績效。將成熟的品牌店鋪運作經(jīng)驗復(fù)制到終端店鋪中,從而形成自己的盈利復(fù)制能力;
零售管理者提升
主要針對運營部經(jīng)理、零售經(jīng)理、主管、客戶代表以及店鋪主管,在管理溝通、經(jīng)營分析、績效管理、人才培育等方面進(jìn)行提升,為期8個月;
內(nèi)部教練與導(dǎo)師
幫助企業(yè)建立內(nèi)部教練隊伍,使其能夠?qū)⑵放品?wù)理念和
銷售技巧應(yīng)用于銷售過程中,保障終端銷售能力持續(xù)穩(wěn)定;
打造標(biāo)桿店鋪
建立品牌服務(wù)的標(biāo)桿店鋪。
5課程簡介宋予老師具有獨立的課程研發(fā)能力,針對時尚行業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型,倡導(dǎo)體驗式營銷理念,并能夠?qū)⑾嚓P(guān)理念植入企業(yè)的現(xiàn)有體系中。
管理篇
《體驗時刻》《體驗式營銷》《多店管理督導(dǎo)技術(shù)》《有效激勵》《超級
執(zhí)行力》《建立高效管理團(tuán)隊》《有效溝通》《目標(biāo)管理創(chuàng)造高績效》《思維力提升創(chuàng)造力》《
TTT》《潛能開發(fā)贏得競爭》;
終端篇
《督導(dǎo)全能運作》《卓越金牌
店長》《全能品牌經(jīng)理》《你是形象大師》《教練技巧》《訂立及推動團(tuán)隊目標(biāo)》《銷售力提升》《視覺營銷和陳列技巧》《信息數(shù)據(jù)與貨品管理》《VIP顧客管理》;
加盟商篇
《贏在終端》《加盟商品采購技術(shù)提升》《加盟商貨品管理和
庫存控制》《加盟商店鋪顧問式服務(wù)管理》《視覺營銷和陳列技巧》。
6服務(wù)客戶周大福、GIVENCHY(紀(jì)凡希)、CalvinKleinjeans(CKJ)、駱駝、ESPRIT、Ochirly(歐時力)、BETU(百圖)、KENZO、JELEQULE、IVYKKI(艾維)、七匹狼、藍(lán)色天空(MBS)、WSM(威絲曼)、OZZO(歐尼邇)、漁牌(FISHING)、BALEGEN巴儷錦、Columbia(哥倫比亞)、COMICOMIDO、ANYALL(必然)、DILAKS、MIKIBANA、M-THIRD馬思圖、CONATUS、芬騰(FT)等國內(nèi)外著名品牌。