TWI-生產(chǎn)主管管理技能研修
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2026年08月06~07日/蘇州
培訓(xùn)費(fèi)用：4200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程背景：
您是否因?yàn)?a target='_blank' href='/zhuanti/yxzg.html'>一線主管技能不足而苦惱？
您是否正在考慮如何建立持續(xù)改善企業(yè)文化？
…………以上問題TWI給您答案!
關(guān)于TWI
您想知道豐田汽車為什么能持續(xù)改善并降低成本嗎？
您想知道為什么標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)總是做的不夠標(biāo)準(zhǔn)嗎？
TWI給您答案!
自1951年豐田公司引進(jìn)TWI，它作為現(xiàn)場管理人員培訓(xùn)的基礎(chǔ)，一直被一絲不茍地、靈活認(rèn)真地實(shí)施著。它也是豐田公司移植豐田生產(chǎn)體系時給新員工的第一步培訓(xùn)，是豐田生產(chǎn)體系的基礎(chǔ)！
——豐田汽車公司人才開發(fā)部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遺漏的重要一環(huán)！”
“只運(yùn)用TWI不一定能實(shí)現(xiàn)精益，但不做TWI一定不能實(shí)現(xiàn)精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste
課程大綱：
第一章 TWI—工作指導(dǎo)篇
1.生產(chǎn)與問題
2.生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題
3.培訓(xùn)的必要性
4.不完善的指導(dǎo)方法
5.正確指導(dǎo)方法的示范
6.發(fā)放正確指導(dǎo)四階段法卡片
第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備?
第二階段：傳授工作?
第三階段：嘗試練習(xí)?
第四階段：檢驗(yàn)成效?
7.工作指導(dǎo)忌語
8.現(xiàn)場演練與點(diǎn)評
角色演練：每個小組選取代表運(yùn)用所學(xué)工作指導(dǎo)方法教導(dǎo)他人，其他小組作點(diǎn)評
9.游戲演練：畫一只豬
游戲感悟：通過小游戲讓學(xué)員感悟標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)際工作中的價值
10.工作分解表編寫方法
11.案例演練：吃包子的工作分解表編寫
學(xué)員練習(xí)：編寫吃包子工作分解表進(jìn)行掌握工作分解表編寫要領(lǐng)
12.工作指導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作
13.特殊工作的指導(dǎo)方法
14.為全體部屬制訂培訓(xùn)計劃
①TWI工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)卡片
②工作指導(dǎo)過程效果檢查表
③崗位工作分解表
第二章 TWI—工作關(guān)系篇
1.工作現(xiàn)場常見問題
2.主管用人存在的常見問題
3.一線主管的責(zé)任圖
討論交流：一線主管與下屬之間的關(guān)系線
4.了解每個下屬的方法
5.工作現(xiàn)場問題處理四步驟
第一階段：掌握事實(shí)?
第二階段：慎思決定?
第三階段：采取措施?
第四階段：確認(rèn)結(jié)果?
6.建立良好人際關(guān)系的基本要訣
要告訴下屬工作情形如何?
表現(xiàn)好時要及時表揚(yáng)?
對下屬有影響的變動要事先通知?
充分發(fā)揮下屬的能力?
學(xué)員分享：個人在工作中建立良好人際關(guān)系的心得
7.掌握想法與心情的（溝通6原則）
8.案例討論：張強(qiáng)的故事
9.案例討論：李明的故事
10.建立部屬成員心情管理看板
本章輸出工具：
①TWI工作關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)卡片
②工作人際問題處理四步驟
③建立良好人際關(guān)系技能實(shí)施跟進(jìn)表
④部屬心情管理看板
第三章 TWI—工作改善篇
1.生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題
2.改善目的
3.改善兩大類型
4.現(xiàn)場改善的五項要求
5.現(xiàn)場改善的三現(xiàn)原則
6.生產(chǎn)現(xiàn)場常見八大浪費(fèi)
學(xué)員互動分享：分享個人工作過程中存在的八大浪費(fèi)
7.發(fā)放工作改善四階段法卡片
第一階段：分解作業(yè)?
第二階段：自問細(xì)節(jié)?
第三階段：構(gòu)思新方法?
第四階段：實(shí)施新方法?
8.案例研討：X、Y產(chǎn)品的包裝及交貨作業(yè)
學(xué)員練習(xí)：結(jié)合工作改善四階段法分析案例存在問題
9.企業(yè)推進(jìn)“改善文化”常見失敗原因
10.管理者面對改善的錯誤心態(tài)
11.改善成功的十大技巧持續(xù)改善帶給企業(yè)的好處
本章輸出工具：
①TWI工作改善標(biāo)準(zhǔn)卡片
②工作改善作業(yè)分解表
③工作改善自問流程圖
第四章 TWI—工作安全篇
1.生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題
2.一線主管的安全的任及覺悟
3.防止事故的必要性
4.探討案例1：包裝室的故事
5.安全作業(yè)的4階段法的講解
6.生產(chǎn)現(xiàn)場與安全
7.探討案例2：物的問題
8.與[物]相關(guān)事項的探討
學(xué)員練習(xí)：安全表識的改善
9.探討案例3：人的問題
10.安全點(diǎn)檢的方法
11.安全三原則：整理整頓?維護(hù)點(diǎn)檢?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
12.危險性的評估
13.現(xiàn)場危險源識別
學(xué)員練習(xí)：危險源分析與識別
14.建立安全標(biāo)識目視化
輸出工具：
①學(xué)會現(xiàn)場安全問題分析解決標(biāo)準(zhǔn)四步驟
②掌握現(xiàn)場危險源識別與控制措施方法
③學(xué)會建立安全標(biāo)識目視化
講師介紹：楊老師
注冊培訓(xùn)師、咨詢師?
MTP認(rèn)證講師——日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證?
世界500強(qiáng)管理目視化解決方案 版權(quán)持有人?
楊老師具備10年生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、10年培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。曾任某日資企業(yè)制作課課長、某上市企業(yè)精益生經(jīng)理、某民營企業(yè)績效經(jīng)理、某咨詢公司項目經(jīng)理。赴日研修期間，系統(tǒng)的接受日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會的TWI及MTP訓(xùn)練，并參加了在日立集團(tuán)總部的干部實(shí)踐學(xué)習(xí)。
楊老師專注于生產(chǎn)現(xiàn)場管理領(lǐng)域。一線生產(chǎn)管理的經(jīng)歷讓楊老師積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在咨詢項目中，培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)受了多家企業(yè)的淬煉與升華。10年來進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，累計授課數(shù)百場，咨詢輔導(dǎo)四十七家企業(yè)，成功為數(shù)家上市公司推行生產(chǎn)管理項目，贏得了客戶的一致好評！
主講：（生產(chǎn)現(xiàn)場管理領(lǐng)域）
《
班組長管理目視化解決方案》——版權(quán)課程?
《班組長管理技能提升訓(xùn)練》?
《現(xiàn)場6S與目視化管理》?
《TWI—工作指導(dǎo)》《TWI—工作關(guān)系》《TWI—工作改善》《TWI工作安全》?
《MTP——中層管理技能訓(xùn)練》?
咨詢輔導(dǎo)項目：
《班組長管理目視化解決方案 咨詢項目》?
《現(xiàn)場6S與目視化管理咨詢項目》?
《TWI——輔導(dǎo)項目》?
《MTP——中層管理技能訓(xùn)練》落地輔導(dǎo)?
部分客戶：
日立汽車部件（蘇州）有限公司、日立維亞（常熟）有限公司、東機(jī)工汽車部件（蘇州）有限公司、橫河電機(jī)（蘇州）有限公司、樓氏電子（蘇州）有限公司 、住友橡膠（常熟）有限公司、蘇州三星電子有限公司、浦項世亞線材（南通）有限公司、迪皮埃復(fù)材構(gòu)件（太倉）有限公司、柳道萬和(蘇州)熱流道系統(tǒng)有限公司、SEW-傳動設(shè)備(蘇州)有限公司、飛利浦照明、南玻集團(tuán)華東工程玻璃有限公司、風(fēng)范電力設(shè)備股份有限公司、張家港沙洲電力有限公司、南京電科院、江蘇亨通電力電纜有限公司、蘇州天馬精細(xì)化學(xué)品股份有限公司、江蘇駿馬化纖股份有限公司、江蘇亨通光電股份有限公司、德爾地板、張家港沙洲電力有限公司、中國石油銷售江蘇有限公司、太倉武警消防大隊、昆山晟泰包裝、蘇州協(xié)鑫光伏科技有限公司、太倉協(xié)鑫光伏科技有限公司、蘇州科斯伍德油墨股份有限公司、蘇州船用機(jī)械有限公司、冠日新材料有限公司 、昆山凱普金業(yè)科技有限公司 、聯(lián)宏紡織有限公司、富士通天（無錫）電子有限公司、江陰長達(dá)鋼鐵、江陰天龍重工、上海拓達(dá)機(jī)電有限公司、上海華東制藥機(jī)械有限公司
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