“精準(zhǔn)畫像 讀心選才”—招聘面試官實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間地點(diǎn)：2024年03月15-16日廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：￥4580/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐等)
課程背景
今天，要讓企業(yè)“贏”，找到合適的人材無疑是成功的“不二法門”。
今天，你成為了一名掌握“生殺大權(quán)”的招聘官，也許你滿腹經(jīng)綸，也許你閱人無數(shù)，但無論如何，這個(gè)公司，這個(gè)職位對于你來說都是一個(gè)全新的“任務(wù)”。
然而，很多時(shí)候，我們都在為如下的情形所困擾：
•不能清晰地界定企業(yè)到底需要什么樣的人材！
•經(jīng)常火急火了地把人招來，但沒過多久，因?yàn)榉N種不合適，還得再重來！
•經(jīng)常發(fā)現(xiàn)求職者在實(shí)際工作中的表現(xiàn)不如TA們當(dāng)初所描述那樣精彩！
•一頭是用人部門催著要人，一頭是手頭的招聘目標(biāo)卻遲遲未能達(dá)成，心無限茫然......
•經(jīng)常很困惑，作為一名招聘官，我到底應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)與技能？
請相信，正在受到上述困擾的你并不孤單！因?yàn)樵S多高效招聘官成長路上都留下過這樣的痕跡......
招聘，重在匹配。突破，一定有方法！
如何有效實(shí)現(xiàn)匹配，除了理念外，更重要的是系統(tǒng)化的套路與實(shí)戰(zhàn)方法。
培訓(xùn)目標(biāo)
"系統(tǒng)梳理招聘選才流程
強(qiáng)化結(jié)構(gòu)化選才意識(shí)
熟悉結(jié)構(gòu)化選才工具
掌握行為邏輯面試法的精髓
悟道高效招聘官的修養(yǎng)"
課程大綱：
第一篇 準(zhǔn)備篇：招聘前期準(zhǔn)備中
?招聘，創(chuàng)造價(jià)值
【案例討論1】A公司的發(fā)展之困
?招聘如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
?招聘=招募+甄選
?招聘工作的本質(zhì)：匹配
?松下幸之助的用人觀
?招聘官在招聘工作中的角色
?招聘就像談戀愛，而你只是介紹人
?分工合作，干活不累?直線部門承擔(dān)招聘第一責(zé)任
?結(jié)構(gòu)化招聘選才流程
【案例討論2】越來越亂的招聘
?什么是結(jié)構(gòu)化的招聘選才
?典型的結(jié)構(gòu)化選才模型-BBSI
?招聘選才考察標(biāo)準(zhǔn)
【案例討論3】招聘誰說了算？
?各崗位任職的6緯度考察：解讀勝任力
?職位說明書的弦外之音
?崗位匹配性與適應(yīng)性
?招聘甄選手冊設(shè)計(jì)與運(yùn)用
?篇章階段性小結(jié)
第二篇 工具篇??招聘選才工具箱
?傳統(tǒng)招聘選才有誤區(qū)
【小組討論】大家熟悉的傳統(tǒng)招聘選才有何問題？
?傳統(tǒng)招聘選才的六大典型誤區(qū)
?典型招聘選才考察方式
?二度空間：信度與效度
?14種典型考察方式比較
?選才工具之篩選
?簡歷篩選
【現(xiàn)場演練1】簡歷審讀
?選才工具之過濾與聚焦
【現(xiàn)場演練2】B公司HR經(jīng)理的招聘
?評價(jià)中心技術(shù)
?案例分析
?角色扮演
?文件筐處理
?性向測試
?實(shí)戰(zhàn)選才模式設(shè)計(jì)
【典故分享】吳宮殺姬
?實(shí)戰(zhàn)選才核心：著眼實(shí)踐+強(qiáng)調(diào)實(shí)踐+現(xiàn)場實(shí)證
?實(shí)戰(zhàn)選才關(guān)鍵要點(diǎn)
?篇章階段性小結(jié)
第三篇 面試上篇??高效面試熱身操
?行為邏輯面試法詳解
【案例討論4】王小蒙的困惑
?行為面試法核心STAR
?行為事件要判斷
?完整行為事件
?不完整行為事件
?假行為事件
【現(xiàn)場演練3】行為事件判斷練習(xí)
?提問+追問，讓“偽裝”無處遁形
?6類經(jīng)典面試提問技巧
•引入式問題
•行為式問題
•虛擬情景式問題
?現(xiàn)場面試實(shí)戰(zhàn)演練：舉例+模擬更實(shí)用
【現(xiàn)場演練4】某企業(yè)行政部文員的招聘
【現(xiàn)場演練5】A-O-R面試片斷
【資料閱讀】常用面試十問
?高質(zhì)量問題的“三高標(biāo)準(zhǔn)”
?是否具針對性與有效性
?是否容易被“概念應(yīng)答”
?是否具有對應(yīng)性
【現(xiàn)場練習(xí)】修改問題
?篇章階段性小結(jié)
第四篇 面試下篇??高效面試進(jìn)階班
?面試過程需控制
?面試前：確保準(zhǔn)備工作到位
?面試中：掌握關(guān)鍵信息
?面試后：有效決策與收尾
?應(yīng)聘者應(yīng)答評判有規(guī)則
【現(xiàn)場演練6】你認(rèn)為誰更具潛質(zhì)？
?面試評估與錄用決策考實(shí)力
?面試評估步驟
?錄用決策依據(jù)：定量與定性評估
?測謊環(huán)節(jié)學(xué)問大
?語言測謊
?身體語言測謊
?背景調(diào)查少不了
?背景調(diào)查現(xiàn)狀面面觀
?篇章階段性小結(jié)
第五篇 收官篇??招聘后期巧收尾
?招聘工作評估與招聘系統(tǒng)優(yōu)化
?給新人一張入職地圖
【情景回放1】入職當(dāng)天
?篇章階段性小結(jié)
講師介紹：王老師
教育及資格認(rèn)證：
中英雙語授課
AACTP認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師
24年大型企業(yè)
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師
華中科技大學(xué)，湖北大學(xué)，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特邀講師
曾任：施耐德電氣（世界500強(qiáng)） | HRBP經(jīng)理/人力資源總監(jiān)
曾任：法國英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
曾任：標(biāo)致雪鐵龍（世界500強(qiáng)） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
講師經(jīng)歷及專長：
王老師一直專注于人力資源管理領(lǐng)域，擁有著24年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備了扎實(shí)的實(shí)踐操作技能，曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強(qiáng)、外資大型知名企業(yè)，一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點(diǎn)并提供有效解決方案，同時(shí)提升個(gè)人管理技能。任職標(biāo)致雪鐵龍期間曾用時(shí)一年，在 200人中進(jìn)行人才甄選，為企業(yè)引進(jìn)了30余位中國區(qū)
中高層管理人員，得到總部高層的充分認(rèn)可。
曾服務(wù)于湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、東方時(shí)代廣告藝術(shù)公司、華中科技大學(xué)等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進(jìn)行過《人才發(fā)展》下屬激勵(lì)，業(yè)績提升的課程培訓(xùn)的課程培訓(xùn)，課后好評如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學(xué)員高達(dá)４000余人，課程好評率高達(dá)95%以上。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
授課風(fēng)格：
幽默詼諧的授課風(fēng)格，專業(yè)度極高的課程內(nèi)容；富有激情與現(xiàn)場控制力，豐富的呈現(xiàn)方式及授課技巧，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中思，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳遞。
部分服務(wù)客戶：
長沙銀行、湖南郵儲(chǔ)銀行、攀枝花郵政、東風(fēng)本田、浙江人本、中鎢高新、成都自來水公司、蘇州吳中區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)衛(wèi)生、南京蘇交科集團(tuán)股份有限公司、湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時(shí)代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務(wù)有限公司、越秀人力、湖北科投、永安康健藥業(yè)、合景泰富地產(chǎn)、中合元?jiǎng)?chuàng)建筑設(shè)計(jì)、泰康人壽、中科巖土工程技術(shù)、佛吉亞、華夏幸福、武漢創(chuàng)投、華中科技大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、天工集團(tuán)有限公司、中盛置業(yè)、柳州市百貨、三門江林場、安徽啟智物業(yè)
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