向華為學(xué)習(xí)：以客戶為中心的機(jī)制創(chuàng)新和工作方法
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間：2022年08月18日 廣州
價(jià)格：￥3800/人（含教材、稅費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等)
課程收獲：
企業(yè)收益:
1、學(xué)習(xí)與借鑒標(biāo)桿企業(yè)的創(chuàng)新案例，培育企業(yè)創(chuàng)新土壤;
2、培育員工的創(chuàng)新意識(shí)，打造有活力和創(chuàng)新力的組織;
3、營造企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍，逐步建立企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制。
崗位收益:
1、了解
華為各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新原則、案例、工具，汲取成功經(jīng)驗(yàn);
2、掌握多種創(chuàng)新思維和方法，讓創(chuàng)新有跡可循，有理可依;
3、實(shí)戰(zhàn)演練創(chuàng)新工具，吸收和內(nèi)化創(chuàng)新知識(shí)點(diǎn)，將方法落地執(zhí)行。
課程特色：
1、講師系多年華為實(shí)戰(zhàn)專家，以內(nèi)部人士和親身經(jīng)歷帶領(lǐng)學(xué)員了解華為各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新原則、工具和方法，極具代表性和參考性;
2、課堂不僅講解創(chuàng)新思維，更傳授相應(yīng)的落地工具和方法，讓創(chuàng)新不再飄渺，而是有章可循，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員思考如何行動(dòng)。
課程大綱：
第一章知識(shí)篇:創(chuàng)新真相揭示
1、認(rèn)識(shí)創(chuàng)新︰創(chuàng)新是學(xué)習(xí)未知數(shù)的增長(zhǎng)速度
(1）創(chuàng)新VS發(fā)明的區(qū)別
(2）影響思維的三個(gè)因素:過去的經(jīng)驗(yàn)、參照物影響、注意力導(dǎo)向
(3)愛因斯坦對(duì)創(chuàng)新的理解:創(chuàng)新是一種組合
(4)哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授熊比特認(rèn)為:“創(chuàng)新是將技術(shù)明應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所引起的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的重新組合，即新的生產(chǎn)功能的建
(5)傳統(tǒng)創(chuàng)新的五個(gè)領(lǐng)域
a、商業(yè)模式創(chuàng)新
b、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
c、技術(shù)創(chuàng)新
d、科學(xué)思想的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和重新
e、制度創(chuàng)新或改革
(6)傳統(tǒng)創(chuàng)新的四種模式
a、爆破式創(chuàng)新
b、改良式創(chuàng)新
c、集成式創(chuàng)新
d、組合式創(chuàng)新
(7)今天創(chuàng)新和創(chuàng)造是開拓心胸、放寬歷史的視野
a、對(duì)客戶未知
b、對(duì)員工未知
c、對(duì)技術(shù)未知
2、為什么戰(zhàn)略基本正確，組織要充滿活力
(1）震撼的500強(qiáng)死亡特征
(2)聯(lián)想VS華為:珠峰到底攀登北坡還是南坡(3)華為對(duì)戰(zhàn)略和活力的認(rèn)識(shí)
3、企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)改善的關(guān)系
4、創(chuàng)新組織評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和模型第二章案例篇:企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新1、課前秀:華為創(chuàng)新案例
專利多就意味有創(chuàng)新嗎?華為做了哪些管理變革?為什么要進(jìn)行變革?華為在發(fā)展道路上如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?
(1）華為管理創(chuàng)新案例:嫡減理論、人力資源水泵、轉(zhuǎn)人磨心、輪值機(jī)制、華為創(chuàng)新“7“反對(duì)、工程商人理論……
(2）華為產(chǎn)品創(chuàng)新案例:
華為創(chuàng)新原則之一:客戶需求和技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)華為創(chuàng)新原則之二:確定性領(lǐng)域和不確定性領(lǐng)域管理側(cè)重不同
(3）華為市場(chǎng)創(chuàng)新案例:神秘的鐵三角運(yùn)作、不同場(chǎng)景
KPI設(shè)計(jì)、從客戶接待到客戶問計(jì)
(4)華為服務(wù)創(chuàng)新案例:端到端流程優(yōu)化、生命周期管理
(5)華為工程交付的創(chuàng)新案例:lesson learning.AAR、工程標(biāo)準(zhǔn)化、工具改進(jìn)、三個(gè)“一”工程、
三按兩遵守
第三章工具篇:創(chuàng)新技法演練
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法︰圍繞特定主題,提出思路，分組歸納，承諾行動(dòng)
2、全員創(chuàng)意功夫:成在基層，崗位創(chuàng)新案例: google組織設(shè)計(jì)案例
案例:豐田全員創(chuàng)新案例
3、精益3P創(chuàng)新法:華為真實(shí)案例呈現(xiàn)，6個(gè)月為客戶解決精神上痛苦和肉體痛苦
案例:華為精益工廠創(chuàng)新案例
案例:華為海外運(yùn)營商創(chuàng)新輔導(dǎo)案例
4、創(chuàng)新工具箱:讓創(chuàng)新有理可循，有法可依，創(chuàng)新也要出績(jī)效
方法:工具分享,案例演練、團(tuán)隊(duì)練習(xí)，介紹如下工具和思維、活動(dòng):
創(chuàng)新工具:八大浪費(fèi)、
價(jià)值流介紹、
TRIZ介紹創(chuàng)新思維:六頂思考帽、5W2H、PDCA
創(chuàng)新活動(dòng):魚缸會(huì)議、世界咖啡、ORID
第四章行動(dòng)篇:創(chuàng)新組織落地
創(chuàng)新引導(dǎo):創(chuàng)新一定要高科技嗎?創(chuàng)新一定要90后嗎?
觀看視頻:60年代的王鐵人，沒有高工資，沒有互聯(lián)網(wǎng)，團(tuán)隊(duì)為何能不斷小步快跑?競(jìng)爭(zhēng)PK，不斷提升業(yè)績(jī)?
ORID聚焦:通過視頻，看到了什么?感受到什么?想到什么，哪些可以借鑒?我們的行動(dòng)計(jì)劃
1、視頻學(xué)習(xí)，總結(jié)反思
2、如何培育企業(yè)創(chuàng)新的土壤
4、打造五型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)模型
5、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)路徑
6、如何建立企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制
7、如何營造企業(yè)創(chuàng)新文化
講師介紹：
呂遠(yuǎn)洋
原華為變革管理專家、華為大學(xué)金牌講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
15年華為管理經(jīng)驗(yàn)。5項(xiàng)華為課題攻關(guān)和專利帶頭人。6項(xiàng)華為金牌與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)軍人。曾任華為2G/3G無線制造負(fù)責(zé)人、交付模式創(chuàng)新領(lǐng)軍人、華為變革專家。曾管理過800人左右的團(tuán)隊(duì)，年發(fā)貨額600億人民幣，后轉(zhuǎn)身華為端到端交付服務(wù)變革領(lǐng)軍人才，從事
項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)流程、人才管理、戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)等變革項(xiàng)目的推進(jìn)。為多家知名企業(yè)提供過培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
變革經(jīng)驗(yàn)
參與供應(yīng)鏈、人力資源、精益、工程交付、干部訓(xùn)戰(zhàn)重大項(xiàng)目：2003年開始接受豐田大野耐一弟子精益輔導(dǎo)、參與過IBM給華為ISC項(xiàng)目、人力資源項(xiàng)目、海外工程服務(wù)項(xiàng)目、干部戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)、核心工程訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目等項(xiàng)目。
服務(wù)客戶
海爾、海信、中海油、中石化、南方電網(wǎng)、華潤集團(tuán)、富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、中車集團(tuán)、中煙集團(tuán)、中國電子、五礦集團(tuán)、保利地產(chǎn)、華帝股份、中國人壽、奧馬冰箱、凱因科技……
在線報(bào)名
