360度決勝在基層--一線主管工作坊
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間：2023年09月22-23日深圳
價(jià)格：￥4200/人（含教材、稅費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等)
〖課程背景〗
企業(yè)管理者的瓶頸----“三無”的困惑
從上向下看---無能：管理者總覺得
班組長能力不足，不能起到承上的作用！
從下向上看---無奈：員工總認(rèn)為班組長經(jīng)驗(yàn)不足， 起不到啟下的作用！
自己看自己---無辜：班組長總是抱怨上面資源不足，下面員工不好帶（80后、90后）
班組長的現(xiàn)狀----“4M”班長
忙亂----做事沒有計(jì)劃
盲目----做事沒有目標(biāo)
茫然----做事沒有方向
莽夫----做事得過且過
班組長的的困惑---“三力”管理的困惑
目標(biāo)管理
績效管理 有效授權(quán) 有效溝通
如何管理好自己：提升----影響力：
員工管理 員工培育 員工教導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
〖課程收益〗
使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；
培養(yǎng)管理人員時(shí)間管理能力、高效早會(huì)能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力；
學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；
知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧；
認(rèn)識(shí)溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境；
掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；
了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
〖課程特色〗
系統(tǒng)性——對(duì)上對(duì)下,左右兼顧
可操性——有的放矢,關(guān)注焦點(diǎn)
實(shí)效性——現(xiàn)實(shí)案例,實(shí)況分析
啟發(fā)性——打開右腦,突破慣性
〖課程大綱〗
一、知己知彼：認(rèn)清自己
1.鏡子管理：貓與獅子
案例討論：如何從職業(yè)走向?qū)I(yè)？
2.角色定位：三承三啟
案例討論：如何把權(quán)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力？
3.自我修練：德 法 術(shù)
4.心態(tài)管理：我為誰工作？
5.走出盆地：角色的五大誤區(qū)
案例討論：為什么我們總喜歡做同情者？
6.立場(chǎng)堅(jiān)定；三個(gè)代表
案例討論：你站公司立場(chǎng)還是員工立場(chǎng)？
7.管理職責(zé)：五星紅旗
8.角色轉(zhuǎn)換：技術(shù)走向管理
經(jīng)典案例：你如何站隊(duì)？
案例討論：管理陷阱？
二、贏在基層：如何讓組織決勝于基層？
1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說話
3.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場(chǎng)解決
4.消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤
5.用人所長：發(fā)揮每個(gè)人（上級(jí)、下屬及自己）的優(yōu)勢(shì)
6.案例討論：四類員工的剖析
三、找準(zhǔn)自己的位置：把事做對(duì)和做對(duì)的事
1.檢討缺失：糟糕基層的五大罪狀及走入的誤區(qū)
2.管理認(rèn)知：基層到底該干些什么？
3.基層定位：基層的3大任務(wù)與3重境界
4.案例討論：我們掉進(jìn)了哪個(gè)誤區(qū)？
5.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
四、時(shí)間都去哪兒了？
1.忙－盲－茫：為什么你總是沒有時(shí)間？
2.認(rèn)清問題：誰跑在時(shí)間的前面誰就是最大的贏家
3.管理時(shí)間：究竟如何控制和支配自己的時(shí)間
4.效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略
案例討論：對(duì)號(hào)入座？
視頻討論：沙子游戲
實(shí)操演練：時(shí)間管理表 工作順序表
五、溝通從心開始？
1.終極目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果
2.三個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋
3.基本原則：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的
4.溝通策略：有效溝通的5個(gè)策略
5.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？
經(jīng)典案例討論1：經(jīng)常請(qǐng)假員工的溝通
經(jīng)典案例討論2：不愿意加班員工的溝通
經(jīng)典案例討論3：員工不服從安排如何溝通
經(jīng)典案例討論4：員工上班玩手機(jī)如何溝通
經(jīng)典案例討論5：員工提前離崗怎么溝通
六、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1.基本原理：賽馬原理與馬斯諾需求層次理論
2.激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)
3.兩大關(guān)鍵：即時(shí)性的物質(zhì)激勵(lì)與創(chuàng)意性的精神激勵(lì)
4.積極反饋：訓(xùn)練你的BIA
5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略
經(jīng)典案例討論：員工為什么不愿意支援別的部門
實(shí)操演練：愛就說出來
經(jīng)典案例討論：紅燒肉的故事
經(jīng)典案例討論：如何用馬斯洛的需求層次來解決員工離職率問題
七、造物先造人-----做教練型干部
1.理解教練：教練是什么？
2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3.日常教導(dǎo)：基層管理的“三忌”與“三問”
4.教導(dǎo)要領(lǐng)：四階段法
5.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
6.教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟
實(shí)戰(zhàn)模擬：撲克牌練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)模擬：如何打消下屬的不安
實(shí)戰(zhàn)模擬：工作分解表
經(jīng)典案例：從太極來看工作教導(dǎo)
八、高績效的團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力？
1.概念區(qū)分：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
2.團(tuán)隊(duì)形式：問題OR項(xiàng)目
3.團(tuán)隊(duì)成員：八大角色
4.團(tuán)隊(duì)核心：共同目標(biāo)
5.團(tuán)隊(duì)內(nèi)傷：兩大精神
6.團(tuán)隊(duì)組建：五大過程的問題與對(duì)策
7.團(tuán)隊(duì)問題：看電影學(xué)團(tuán)隊(duì)問題解決
8.團(tuán)隊(duì)運(yùn)作：從成立到磨合，從成長到穩(wěn)定
圖片分析：病人與醫(yī)生
經(jīng)典案例討論：如何讓員工上班可以不玩手機(jī)
經(jīng)典工具：YCYA有效運(yùn)用
∵〖專家介紹〗
康建平 先生
教育背景:
華東交大經(jīng)管系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
中國科技大管理工程碩士
國家注冊(cè)咨詢師
時(shí)代光華認(rèn)可講師
清華大學(xué)研究院認(rèn)可講師
擅長培訓(xùn)項(xiàng)目：
《TWI
一線主管管理技能提升》、《杰出班組長》、《生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)》、《如何利用工業(yè)工程提升生產(chǎn)效率》
《全面
設(shè)備管理（
TPM）》、《問題分析與解決》、《從技術(shù)人才走向管理》、《生產(chǎn)績效實(shí)戰(zhàn)》、
主要輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目
生產(chǎn)效率提高項(xiàng)目改善 、
5S&6S
現(xiàn)場(chǎng)管理、全面設(shè)備管理（TPM）、工作教導(dǎo)項(xiàng)目輔導(dǎo)、工作改善項(xiàng)目輔導(dǎo)、QCC項(xiàng)目輔導(dǎo)
培訓(xùn)特色:
康老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤，更是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。具有11年講師經(jīng)歷的康老師的授課：風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。擅長于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等世界最新培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧?，F(xiàn)已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)共計(jì)3000多家,培訓(xùn)人次達(dá)6萬人次深受企業(yè)好評(píng),客戶滿意率90%以上。
出版物：與清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心合作推出
8D&QCC
品管圈和生產(chǎn)問題分析與解決的技術(shù)光盤
教學(xué)特色及授課方式：
知識(shí)運(yùn)用、分享、創(chuàng)新、成長，從Know-how (知道如何做)到Know-why (知道該做什么)，進(jìn)而主動(dòng)Care-why (在乎為何如此做)。
學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)，處處留意皆學(xué)問。
注重課程的實(shí)際應(yīng)用功能，提供了大量評(píng)估和計(jì)劃工具，供學(xué)習(xí)者在角色轉(zhuǎn)變的過程中使用多媒體教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)講授、對(duì)話、互動(dòng)、案例現(xiàn)場(chǎng)錄像、客戶代表分享、發(fā)放證書.
專業(yè)設(shè)計(jì)的課程體系和學(xué)習(xí)方法可以幫助學(xué)員在獲得知識(shí)后將知識(shí)轉(zhuǎn)化成為學(xué)員掌握的技能。
在課程過程中包含三種方式：講師講授、分組討論、角色扮演/輔導(dǎo)是課程的主要
部分培訓(xùn)客戶：
青島海爾、百威啤酒、三星電子、LG、海信、惠而浦、飛利浦、東芝 華碩電腦、太原鋼鐵廠、華宇電腦、江南造船廠、沈陽飛機(jī)制造廠、歐派家居、NEC、上海松下、雅馬哈、東芝 聯(lián)建科技、上海林肯、日立、豐田汽車、中芯國際、立邦涂料、YKK、江鈴汽車、東風(fēng)汽車、吉利汽車、友達(dá)光電，江南造船廠 歐派櫥柜 北車集團(tuán)、彩虹集團(tuán) 益客蓋茨液壓技術(shù)、華淵電機(jī)、旭化成電子材料、峻凌電子、NGK環(huán)保陶瓷、上海BOBDOG、通用模具、川奇光電、富士通通信、羅杰斯、無錫強(qiáng)茂、翔國電腦、妙林鋼繩、敬鵬電子、千代達(dá)、正文、瑞儀光電、九豪、日本靖能、合茂電子、中怡科技、金萊克、峻嶺電子、江鈴汽車秦川電器、華利達(dá)、日立顯示器、越峰電子、江鈴秦川電器、美日薄膜、明志、威泰能源、百稼科技、蓋茨優(yōu)霓塔、富士和、昆山永業(yè)、昆山富山、世開進(jìn)電子、力奧特維斯、嘉彰電子、揚(yáng)州可瑞爾、工蕓沖壓、首邦電子、板硝子、中川電子、鐵姆肯恩斯克、根茂電子、高創(chuàng)電子、航空電子、康奈可電子、信音電子、住友、大運(yùn)汽車、杭州西子、上海英業(yè)達(dá)、敏實(shí)集團(tuán)、微創(chuàng)醫(yī)療、江西銅業(yè)、日本光洋等3000多家企業(yè)60000人次 。
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