導師制帶教技巧
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
時間地點：2023年08月25-26日北京
培訓費用：￥4580/人(包括授課費、資料費、會務費、午餐等)
培訓背景：
企業(yè)導師（師徒）制是培養(yǎng)員工、組織經(jīng)驗傳承的重要方式質(zhì)疑。企業(yè)希望新員工能夠迅速成長成為一流高手，而新員工也希望遇到各種挑戰(zhàn)的時候得到導師的指導和培訓，讓自己更快的勝任崗位。
“師徒制”是中國許多古老工匠技藝傳承的主要方式，從中醫(yī)、武術(shù)到百工技藝都是如此。古語：名師出高徒。企業(yè)若讓成功經(jīng)營得到不斷的復制和傳承，就需要把優(yōu)秀的具有工匠精神的高手培養(yǎng)成一流的師傅，名師。這是師徒制非常重要的價值和作用。
導師（師傅）的挑選是嚴格的，他們一般都是企業(yè)里專業(yè)高手，其本身就是成功的典范。導師的榜樣作用、言傳身教的力量是師徒制的優(yōu)勢。
專業(yè)技術(shù)高手不一定能勝任導師角色，做好導師需要很多技能：挖掘被輔導者學習需求，指導其擬定有針性學習計劃；要具備溝通、訓練、指導等多項技能勝任導師職責，本課程就是針對導師這些技能提升而設計的。
導師制有管理導師和專業(yè)導師，本課程主要只針對專業(yè)導師（師傅）設計的，主要把導師擅長的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗傳承復制給新員工。
本課程的目的就是把企業(yè)一流高手培養(yǎng)成一流師傅！成為雙一流人才。
名稱解釋：導師（指師傅）、學員（被指導者 ，崗位新人）
課程收益：
?了解學員優(yōu)勢和劣勢，及學習需求
?擬定《崗位訓練計劃》
?掌握訓練技巧，讓小白員工迅速成長變得專業(yè)
?學員受到導師充分的尊重和信任，從而有信心和意愿自我發(fā)展。
課程提綱：
模塊1：認識導師制（師徒制）
1.討論：做導師的挑戰(zhàn)和困惑？
2.工匠精神：庖丁解牛的啟示，高手是如何煉成的？
3.師徒制：中國工匠精神傳承方式
4.何謂師徒制？
5.師傅的價值？
6.一流的導師需要能力和品質(zhì)
7.成功崗位訓練系統(tǒng)五要素
模塊2：了解需求制定學習計劃
1.學員面臨哪些挑戰(zhàn)？
2.學習內(nèi)容分析：能力三要素（知識、技能、態(tài)度）
3.培訓需求的來源：崗位說明書分析（專業(yè)技能需求）（每個小組需要真實的崗位說明書每組一份）
4.常見的學習方法及導師方法簡介
5.導師學員需求面談：（面談指引工具及演練）
6.擬定《崗位學習計劃》
模塊3：開發(fā)：萃取成功經(jīng)驗
1.為什么同樣崗位，不同師傅教的學員表現(xiàn)不一樣？
2.SOP流程是崗位訓練基本指導書
3.案例法：萃取個人成功經(jīng)驗
4.編寫SOP流程
5.演練
1.語言柔順劑：建立良好的親和關(guān)系
2.復述其意：準確理解對方的意圖
3.鼓勵贊賞：讓學員充滿信心和興趣
4.積極聆聽：以尊重的心帶到他想去的地方
5.有效發(fā)問：了解進展，評估進度，鼓勵思考
模塊5：崗位訓練技術(shù)
?訓練原則
?訓練工具(崗位說明、作業(yè)指導書及流程等)
?訓練五步曲：準備、示范、試做、追蹤、考核
?訓練過程中的挑戰(zhàn)及應對
?研討：如何在部門建立一個訓練系統(tǒng)
模塊6：導師方法和工具
?工具1：導師經(jīng)驗引導法
?導師成功經(jīng)驗萃取（描述成功經(jīng)歷）
?激發(fā)思考
?引導行動
?小組演練
?工具2：學員復盤反思法
?事件回放
?反思
?改善行動
?小組演練
培訓講師：林老師
教育及資格認證：
行動學習專家，人才開發(fā)專家
澳大利亞梅鐸大學（Murdoch University ）MBA
美國
領(lǐng)導力研究機構(gòu)Zenger Miller《領(lǐng)導力培訓師證書》
講師經(jīng)歷及專長：
作為職業(yè)經(jīng)理人：具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾任知名女裝品牌歌莉婭女裝公司副總裁兼商學院院長，分管直營銷售部、訓練部和商學院等部門,也曾有多家企業(yè)
中高層管理實踐經(jīng)驗等。
作為培訓師：具有專業(yè)的課程研發(fā)與豐富的授課經(jīng)驗：
擅長講授領(lǐng)導力系列課程等，具有十余年的管理課程授課經(jīng)驗，為石藥、萬達、中移動、中石化、燕化、用友和方正等幾十家大型企業(yè)中高層講授課程。
作為管理顧問和企業(yè)教練：具有豐富的獨立主持大型管理咨詢項目的經(jīng)驗
曾擔任中石化、石藥集團、東阿阿膠等多家大型上市公司管理顧問和企業(yè)，咨詢領(lǐng)域主要擅長戰(zhàn)略、流程再造、能力模型、課程設計與開發(fā)、行動學習項目輔導、企業(yè)大學搭建和企業(yè)常年顧問等方面的管理咨詢業(yè)務。
擅長剖析企業(yè)問題的根本原因，制定系統(tǒng)化解決方案，能夠影響并推動企業(yè)實施落地，尤其擅長對高層領(lǐng)導個性化教練輔導。
培訓風格：
1.互動性高：倡導以學員為中心的教學方式，以影視素材，小組討論和游戲活動等建構(gòu)主義教學手段為主，讓學員最大限度參與到學習中。
2.實戰(zhàn)性強：豐富的經(jīng)營管理和管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，把管理方法簡單化，工具化，與學員的實際問題結(jié)合，進行有針對性的點評，給學員最大限度的啟發(fā)。
3.融貫經(jīng)典：深厚的管理理論，融入咨詢與培訓實踐，引經(jīng)據(jù)典，風趣幽默的啟迪學員參悟人生與領(lǐng)導智慧。
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