管理者的項(xiàng)目管理思維

課程收益
◇能夠描述項(xiàng)目管理的整體知識(shí)框架
◇能夠以管理的語(yǔ)言表述項(xiàng)目管理技術(shù)下的思維邏輯
◇能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作
◇能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)，如干系人管理、WBS、網(wǎng)絡(luò)圖等
◇領(lǐng)悟項(xiàng)目管理的思維卓見(jiàn)，踐行順應(yīng)潮流的管理創(chuàng)新　　
課程大綱：
破冰：
導(dǎo)言：
1、結(jié)構(gòu)化的管理方法
□項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來(lái)
□定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
□衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
◆管理啟示
□項(xiàng)目管理管什么？
□項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組
2、系統(tǒng)化的管理思維
◆管理啟示
第一章、換個(gè)角度，事事都可成項(xiàng)目
1、“項(xiàng)目”的是與非
◆場(chǎng)景案例
□什么是日常運(yùn)營(yíng)？
◆管理啟示
◆思考：哪些工作可以項(xiàng)目形式來(lái)管理？
2、項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
□項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比
□項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系
◆管理啟示
3、項(xiàng)目管理怎么管？
第二章、不識(shí)干系人，成功似“浮云”
1、誰(shuí)可能影響你的工作？
□干系人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)/用戶(hù)
◆小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？
◆管理啟示
3、找出影響你工作的人
◆實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、干系人分類(lèi)的維度
5、誰(shuí)是最需關(guān)注的干系人？
□干系人分析矩陣
◆管理啟示
□為干系人排座次
6、如何管理影響你工作的人？
□評(píng)估干系人的支持度
□干系人登記表
□干系人溝通管理表
第三章、啟動(dòng)——讓你的項(xiàng)目贏在“起跑線(xiàn)”上
1、知道做什么前，先弄清為什么要做
2、師出有“名”——有章可依
3、師出有“民”——有人可用
□聯(lián)想的“管理三要素”
□項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則
4、師出有“鳴”——廣而告之
◆案例視頻與討論1：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失
第四章：需求先行——搞清目標(biāo)，識(shí)別任務(wù)
1、怎么做前先搞清做什么
□需求搜集
□需求文件
2、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br /> ◆案例視頻與討論2：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？
□將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
◆管理啟示
第五章：工作分解——化繁為簡(jiǎn)的利器
1、為什么需要切“蘋(píng)果？
◆管理啟示
2、WBS——切蘋(píng)果的“刀”
3、WBS化大為小的妙用
□如何創(chuàng)建WBS
□WBS分解的原則
□WBS第一層分解的邏輯
◆實(shí)戰(zhàn)演練：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制
第六章：計(jì)劃編制——豫則立，不豫則廢
1、計(jì)劃編制都涉及什么？
2、進(jìn)度計(jì)劃怎么編？
□進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
□活動(dòng)間的相互關(guān)系
□項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
◆示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
◆實(shí)戰(zhàn)演練：繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
□項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
◆實(shí)戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
□兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
3、如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃？
□人力資源計(jì)劃
◆示例：某論壇組織工作分工表
◆示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
□資源需求計(jì)劃
4、基于WBS的成本預(yù)算
◆模板分享：費(fèi)用預(yù)算表
◆示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算
第七章：有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶
1、有效的管理必須基于溝通
2、溝通的正確“姿態(tài)”
◆模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
3、如何與不同的人群進(jìn)行溝通
□向上溝通的原則
□平級(jí)溝通的原則
□向下溝通的原則
□跨部門(mén)溝通的原則
□“拍馬屁”也是一種能力
◆管理啟示
第八章：團(tuán)隊(duì)的力量——大家好，才是真的好
1、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
◆管理啟示
2、TEAM不僅僅是一伙人
◆管理啟示
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫(huà)像
4、始于職權(quán)力，成于影響力
□領(lǐng)導(dǎo)重于管理
◇老子論領(lǐng)導(dǎo)力
◇唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來(lái)？
◆管理啟示
◇領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行動(dòng)
□如何管理不同類(lèi)型的員工
5、如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
□讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策
□讓團(tuán)隊(duì)成員了解情況
□讓團(tuán)隊(duì)成員有利可圖
□“硬”道理+“軟”包裝
第九章：管理風(fēng)險(xiǎn)——讓意外不再意外
1、意外不可避免，但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、發(fā)掘意外——識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
◆示例：風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）
3、判斷意外帶來(lái)的危害——評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
□定性與定量評(píng)估
4、準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
□消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略
◆示例：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
5、監(jiān)測(cè)意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
◆管理啟示
第十章：執(zhí)行與監(jiān)控——管理過(guò)程，掌控變化
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
□計(jì)劃與控制的因果
□“三問(wèn)”與“三招”
3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
□項(xiàng)目會(huì)議
◆模板分享：項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
◆模板分享：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
□項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
□項(xiàng)目成本跟蹤
◆模板分享：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
□項(xiàng)目變更控制
◆圖示：項(xiàng)目變更管理流程
◆模板分享：項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
□項(xiàng)目范圍控制
◆管理啟示
□項(xiàng)目進(jìn)度控制
□項(xiàng)目成本控制
◆案例視頻與討論3：案例項(xiàng)目是如何被高效執(zhí)行的？
◆管理啟示
第十一章：收尾——以終為始，持續(xù)改進(jìn)
1、收尾不隨意，“行百里者半九十”
2、管理收尾，結(jié)束是為了更好的開(kāi)始
□編寫(xiě)文檔，讓工作有據(jù)可查
□做好驗(yàn)收，把好結(jié)束的關(guān)口
□總結(jié)工作，改過(guò)遷善
◆管理啟示
◆模板分享：復(fù)盤(pán)模板
□論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
□回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、合同收尾，按合同辦事
高老師簡(jiǎn)介：
PMP，培訓(xùn)管理資深行業(yè)專(zhuān)家
管理的項(xiàng)目化思維推廣者
培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
中國(guó)式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者
專(zhuān)業(yè)背景　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
•教育程度：博士（2002年）
•專(zhuān)業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士，2003年）
工作經(jīng)歷　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
•2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
•歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長(zhǎng)、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大客戶(hù)總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問(wèn)等高層管理職務(wù)。
•兩年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及管理的全過(guò)程有切身體驗(yàn)。
•曾任某甲方企業(yè)集團(tuán)企業(yè)大學(xué)首席產(chǎn)品顧問(wèn)，有助于從甲乙兩方的視角來(lái)全面地探尋和研究企業(yè)培訓(xùn)管理的本質(zhì)問(wèn)題。
•在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)管理培訓(xùn)及其行業(yè)應(yīng)用有廣泛的實(shí)踐和深刻理解。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
•累計(jì)為超過(guò)三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。
•親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開(kāi)課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、《首屆彼得•德魯克高層管理論壇》、《中國(guó)首屆城市經(jīng)營(yíng)發(fā)展高峰會(huì)》等具備行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
•此外，還熱衷于為NGO及公益組織提供培訓(xùn)幫助。
主講課程　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
•原創(chuàng)版權(quán)課程：《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》（2天）（已開(kāi)公開(kāi)課20期，內(nèi)訓(xùn)十余場(chǎng)）、《管理者的項(xiàng)目管理思維》（2天）
•原創(chuàng)課程：《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》（1天）、《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》（2天）
•原創(chuàng)特色課程：《乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐》（1天）、《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》（1天）、《培訓(xùn)經(jīng)理的影響力策略》（1天）、《打造部門(mén)主管的培訓(xùn)力》（1-2天）、《內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)管理能力進(jìn)階》（1天）
•通用課程：《項(xiàng)目管理的基本技能》（2天）、《時(shí)間管理與有效授權(quán)》（1天）等。
專(zhuān)著出版　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
•《培訓(xùn)管理者的實(shí)踐》（江蘇人民出版社2015.12）
•《管理的項(xiàng)目化思維》（中信出版社2018.07）
文章發(fā)表　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
•《從中國(guó)足球勝出看國(guó)內(nèi)培訓(xùn)困惑》（《中國(guó)培訓(xùn)》2016年04期）
•《不要再把培訓(xùn)效率當(dāng)成培訓(xùn)效果》（《中國(guó)培訓(xùn)》2016年07期）
•《項(xiàng)目管理：培訓(xùn)管理者的高效管理利器》（《中國(guó)培訓(xùn)》2016年09期）
•《培訓(xùn)管理者的應(yīng)有姿態(tài)——卓有成效的起點(diǎn)》（《中國(guó)培訓(xùn)》2017年07期）
•《2018，那些依然待解的培訓(xùn)難題》（《中國(guó)培訓(xùn)》2018年02期）
學(xué)員來(lái)源　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
•中國(guó)鋁業(yè)、中鐵十局、武漢電信、河北港口集團(tuán)、中華英才網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、中國(guó)重機(jī)、江森自控、文思海輝、奇瑞捷豹路虎、延鋒百利得（上海）、東方航空、杭州先途電子、蘇州金螳螂、江蘇法爾勝、東泰精密模具（蘇州）、上海紅蜻蜓、上海和黃藥業(yè)、武漢建民藥業(yè)、修正藥業(yè)、華立集團(tuán)、新城控股、震旦集團(tuán)、博洛尼家具、TATA木門(mén)、華夏銀行上海分行、廣發(fā)銀行、中國(guó)銀行四川省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四川省分行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行四川省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行四川省分行、成都銀行、四川省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、華夏保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、平安人壽、民生財(cái)富、安信信托、大信資本、國(guó)美金融、中匯利通、立邦漆、百度西安分公司、上美集團(tuán)、中青旅、尚8文化集團(tuán)、清大凱聯(lián)、恒信鉆石機(jī)構(gòu)、聯(lián)合智業(yè)集團(tuán)、公瑾科技、拓網(wǎng)科技、Topsoe、海豚傳媒、羅萊家紡、世丹商貿(mào)、頂譽(yù)食品、上海中科深江、南通三建、山西北方安特優(yōu)發(fā)動(dòng)機(jī)、湖北節(jié)能工程技術(shù)公司、埃意電子、東方銀谷、石家莊市惠康食品、廈門(mén)水務(wù)集團(tuán)、廈門(mén)市政集團(tuán)、廈門(mén)中煙工業(yè)、平莊煤業(yè)、滄東電廠(chǎng)、石家莊供電公司、北京健康力醫(yī)療、上億企業(yè)集團(tuán)、上海愛(ài)譜華頓電子科技、中國(guó)惠普大學(xué)、國(guó)網(wǎng)河南技術(shù)培訓(xùn)中心、洛陽(yáng)哈他科技、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、上海交大海外學(xué)院、《中國(guó)培訓(xùn)》雜志、廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心、衢州市中小企業(yè)服務(wù)中心、華普航空發(fā)動(dòng)機(jī)培訓(xùn)中心、上海普蘭金融服務(wù)中心、企業(yè)學(xué)習(xí)網(wǎng)、蘇州工業(yè)園區(qū)教育發(fā)展投資有限公司、國(guó)安社區(qū)、上海浦東新區(qū)社工協(xié)會(huì)、上海靜安區(qū)社工協(xié)會(huì)、上海青年家園…… 

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