班組長、一線主官是企業(yè)組織中的基本細胞，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。
◆我們?nèi)绾挝?/div>
◆指導(dǎo)的行動計劃
◆工作培育應(yīng)有的理念
五、現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)6S管理
◆6S推行技法
◆如何正確使用6S工具
◆成功推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧
◆現(xiàn)代6S活動的開展實戰(zhàn)指導(dǎo)
◆實例分享:6S推行圖片展示
◆6S的升華
◆全面可視化管理
◆目視管理的內(nèi)容與效果
◆目視管理工具的應(yīng)用
◆徹底目視化管理的實施方法
◆圖片：著名企業(yè)現(xiàn)場與目視管理圖片
◆思考題：請結(jié)合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
◆看板管理與現(xiàn)場
◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應(yīng)用
◆看板制作和設(shè)計要點、技巧
◆穩(wěn)健推進看板管理
◆自已動手做做看
七、如何有效的發(fā)掘與解決車間問題
◆發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力
◆面對問題的心態(tài)
◆實例分享:VCD欣賞 ◆認識和識別問題的根本原因 ◆問題分析與解決正確之程序
◆現(xiàn)場的問題分析與解決技巧
◆基本分析工具
◆案例：豐田公司解決問題的思維模式
八、現(xiàn)場改善與效率提升
◆現(xiàn)場改善的基本規(guī)則
◆現(xiàn)場改善是成本降低的基礎(chǔ)
◆改善給企業(yè)及個人帶來的影響
◆改善合理化四步驟
◆PDCA循環(huán)改善工具應(yīng)用
◆現(xiàn)場常見七種浪費分析與改善
◆實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
◆如何識別現(xiàn)場中的浪費
◆現(xiàn)場IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用
◆改善的八字訣
◆工作效率提升
◆實例分享:現(xiàn)場改善的浪費
九、有效溝通與現(xiàn)場人際關(guān)系管理
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆有效溝通三行為——聽、問、說
◆如何有效表達、提問、傾聽
◆造成溝通障礙的原因
◆身體語言：非文字語言之效果
◆現(xiàn)場人際關(guān)系處理
◆如何與上司相處
◆水平溝通
◆如何與下級溝通
◆溝通策略的分析運用
◆溝通的PAC理論
◆ 案例：下屬為什么不聽你的話？
十、成本控制的方向
◆消減人工成本
◆精簡組織重要原則
◆消除系統(tǒng)損耗
◆消減庫存成本
◆消除企業(yè)的常見浪費
◆強化員工的成本意識
◆把多余的制度丟掉
◆ 案例：如何強化員工的成本意識？
十一、學(xué)習(xí)型班組團隊建設(shè)
◆什么是好團隊
◆有效團隊的構(gòu)成要素
◆精于指導(dǎo)，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能
◆有效團隊組建練習(xí)
◆何為學(xué)習(xí)型組織
◆班組的學(xué)習(xí)圈與修煉
◆打造學(xué)習(xí)型班組
◆我的未來不是夢！
十二、課程總結(jié)
◆課程回顧
◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得
◆老師現(xiàn)場解答學(xué)員實際工作中的問題
∵〖講師介紹〗
Anna zhang
教育及資格認證：
講師經(jīng)歷與專長：
有五金，電子，家電，大型機械及快消產(chǎn)品等多家世界500強企業(yè)跨國公司工作經(jīng)歷。
熟悉工廠運作，有很強的精益西格瑪實踐經(jīng)驗，善于聚焦現(xiàn)場，實施改善。
擔(dān)任工廠IE 和精益經(jīng)理，為企業(yè)從無到有創(chuàng)建了精益生產(chǎn)管理體系，使企業(yè)在物流，
TPM, 和新項目精益設(shè)計等方面得到大幅度改善。
每年輔導(dǎo)大型六西格瑪項目和主導(dǎo)精益改善周若干，對現(xiàn)場改善，
5S 的推行很有心得。有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。能快速做出有效的決策和客觀判斷，良好的英語溝通能力。
服務(wù)過的客戶：
張老師曾任多家著名企業(yè)的培訓(xùn)師，積累了豐富的授課經(jīng)驗，注重理論知識與豐富的生產(chǎn)實踐案例相結(jié)合，課程內(nèi)容通俗易懂，易于學(xué)員掌握知識要點，全程案例研習(xí)、角色演練、小組討論、引導(dǎo)學(xué)員參與，現(xiàn)場輔導(dǎo)等方式讓學(xué)員能充分掌握各種實用工具，深得企業(yè)高層和學(xué)員的一致好評！
曾服務(wù)和培訓(xùn)過的公司有：
Bosch 博世，博世集團是世界領(lǐng)先的技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商。在汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)、消費品和建筑智能化技術(shù)領(lǐng)域，為約150個國家和地區(qū)的客戶提供領(lǐng)先技術(shù)和高質(zhì)量服務(wù)。
Pulse 普思， 普思電子(Pulse)于1956年在美國成立,四十年以來一向是數(shù)據(jù)通訊和電源供應(yīng)技術(shù)方面的全球領(lǐng)導(dǎo)人,提供最好和最完整的磁性元件解決方案
Jabil 捷普，捷普集團（Jabil Circuit）--著名美資企業(yè)，全球最大的電子合約制造服務(wù)商(EMS）及財富500強之一，在電腦外圍設(shè)備、數(shù)據(jù)傳輸、自動化及消費產(chǎn)品等多個領(lǐng)域，捷普集團向全球各地的客戶提供從設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、裝配、系統(tǒng)技術(shù)支持甚至到最終用戶分銷等優(yōu)質(zhì)服務(wù)
AVERY DENNISON艾利•丹尼森，艾利丹尼森是標(biāo)簽和包裝材料行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，美國500強之一
ANDRITZ GROUP安德里茨，奧地利安德里茨的子公司, 一家全球化的領(lǐng)先設(shè)備供應(yīng)商，從事造紙制漿、飼料燃料、環(huán)境機械、水電接卸的生產(chǎn)、銷售等
Johnson Controls York江森約克， 江森約克有限公司是全球最大的獨立的暖通空調(diào)和冷凍設(shè)備制造公司，隸屬江森自控。
ASSA ABLOY 亞薩合萊 -固力鎖業(yè)， ASSA ABLOY是瑞典知名鎖具公司，集團在全球擁有180多家全資和合資子公司,占全球10%以上的鎖具市場份額。
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