贏在執(zhí)行-切以結(jié)果為導(dǎo)向
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間地點(diǎn)：2016年05月13日北京
課程價(jià)格：800元∕人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
『您的團(tuán)隊(duì)是否也存在這樣的問題』：
企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作總是缺乏激情和主動(dòng)性；
很多員工把自己定義為打工者，缺乏老板意識(shí)，是一種圈外心態(tài)來面對(duì)工作；
員工過于依賴領(lǐng)導(dǎo)，缺乏獨(dú)立思考和解決問題的意識(shí)和能力；
管理人員做業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員談管理，經(jīng)理在行動(dòng)，員工在思考；
工作不到位、借口一大堆，每個(gè)人都很忙，業(yè)績(jī)卻不斷滑坡；
員工有苦勞、有疲勞，就是沒功勞，自認(rèn)為在做結(jié)果，但實(shí)際上做的工作沒有價(jià)值；
對(duì)客戶不敬畏，缺乏客戶意識(shí)，部門之間相互推諉，配合不力，小團(tuán)體現(xiàn)象明顯。
『本課程主要解決的問題』：
?幫助企業(yè)：
1.幫助企業(yè)通過投資員工心態(tài)，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和向心力；
2.幫助企業(yè)通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)
執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績(jī)的提升；
3.通過結(jié)果思維、客戶價(jià)值訓(xùn)練，改變員工的做事方式和行為習(xí)慣。
?幫助參與者：
1.投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；
2.將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才；
3.幫助參與者養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣和做事方式，規(guī)劃自己的成功人生。
課程大綱:
第一講：執(zhí)行的啟蒙——商業(yè)人格
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：?jiǎn)T工做事情，缺乏商業(yè)化思維，沒有結(jié)果交換意識(shí)。做事缺乏主動(dòng)性和責(zé)任感，沒有老板意識(shí)。依賴性強(qiáng)，自己的行為總會(huì)受到外界環(huán)境的干擾，做事沒有原則性。
『模塊核心內(nèi)容』：
公司是一個(gè)盈利的商業(yè)組織，每個(gè)人必須用結(jié)果來交換；
商業(yè)人格：靠原則做事，靠結(jié)果交換；
百分百責(zé)任：我負(fù)責(zé)，我受益；
別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由；
第二講：執(zhí)行的入口——做結(jié)果，不做任務(wù)
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：?jiǎn)T工工作走流程、走形式，自我感覺良好。至于工作的結(jié)果是否有價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)和客戶是否滿意，卻不關(guān)注。總是喜歡講自己的苦勞和疲勞，就是不講功勞和所創(chuàng)造的價(jià)值。
三種執(zhí)行假象：好態(tài)度等同好結(jié)果；走程序等于好結(jié)果；完成任務(wù)等于好結(jié)果。
完成任務(wù)三種心態(tài)：完成差事、例行公事、應(yīng)付了事。
執(zhí)行結(jié)果三個(gè)要素：有時(shí)間、有價(jià)值和可考核。
做好結(jié)果的三種方法：復(fù)述承諾法、重點(diǎn)聚焦法和結(jié)果分解法
第三講：執(zhí)行的方向——客戶價(jià)值
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：對(duì)外：客戶總是抱怨我們的服務(wù)態(tài)度太差，人員素質(zhì)太低，而員工卻感覺很委屈、很無辜；對(duì)內(nèi)：部門之間矛盾重重，小團(tuán)隊(duì)意識(shí)太濃，缺少主動(dòng)的溝通和配合，各自為戰(zhàn)。
『模塊核心內(nèi)容』：
站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果；
企業(yè)內(nèi)部也是一條供應(yīng)鏈的關(guān)系，也要有
客戶服務(wù)意識(shí)；
對(duì)上級(jí)，如何給上級(jí)客戶創(chuàng)造客戶價(jià)值；
對(duì)平級(jí)，如何給平級(jí)部門創(chuàng)造客戶價(jià)值；
對(duì)員工，如何給員工創(chuàng)造客戶價(jià)值；
第四講：執(zhí)行的文化——執(zhí)行的48字真經(jīng)
『企業(yè)普遍現(xiàn)狀』：團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行的意識(shí)和思想；公司缺乏執(zhí)行力文化的建設(shè)和宣貫。
『模塊核心內(nèi)容』：
執(zhí)行八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二；
執(zhí)行十六字原則：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)；
執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略：
決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二。
講師介紹:
趙海云問題分析與解決專家
美國(guó)ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》授權(quán)認(rèn)證講師
青島培訓(xùn)咨詢行業(yè)聯(lián)誼會(huì)
秘書長(zhǎng)
B2B管理基本功訓(xùn)練系統(tǒng)核心研發(fā)人
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)認(rèn)證教練
『職業(yè)背景』
趙老師是一位問題分析與解決專家，也是一位實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)講師；領(lǐng)導(dǎo)過，也被領(lǐng)導(dǎo)過；不說空話、大話、套話；句句走心、落地、管用！
趙老師經(jīng)歷豐富，閱歷深厚。他曾先后服務(wù)于兩家上市公司，并擔(dān)任人力資源總監(jiān)和企業(yè)內(nèi)部高級(jí)講師。他曾創(chuàng)辦過兩家公司，并負(fù)責(zé)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)和管理工作；
趙老師從事培訓(xùn)工作已十余年的時(shí)間，培訓(xùn)人次十幾萬人次。為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)講授過近千場(chǎng)次培訓(xùn)課程，深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評(píng)！被學(xué)員們?cè)u(píng)為最具親和力、最接地氣、最帥氣的老師！
『授課風(fēng)格』
趙老師授課，嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，激情而不失內(nèi)涵，具有超強(qiáng)親和力、感染力和影響力。趙老師經(jīng)常用身邊事，家常話，深入淺出，大道至簡(jiǎn)，學(xué)習(xí)起來特別的輕松，內(nèi)容也很容易理解和掌握。趙老師授課形式很豐富，有案例分享、小組分享、視頻觀看、團(tuán)隊(duì)PK等。總之，聽趙老師上課感覺很輕松，學(xué)員學(xué)習(xí)積極性很高，參與性很強(qiáng)。最關(guān)鍵的是能學(xué)到很多實(shí)用的工作方法和技巧。
『專長(zhǎng)領(lǐng)域』
管理者必修課程：
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題的分析與解決》
《中層執(zhí)行力—結(jié)果導(dǎo)向&過程管控》
企業(yè)員工必修課程：
《一流團(tuán)隊(duì)一流執(zhí)行》、《贏在執(zhí)行——一切以結(jié)果為導(dǎo)向！》
『服務(wù)客戶』（部分）
海爾大學(xué)、清華大學(xué)MBA總裁班、星球地圖出版社、南車集團(tuán)武漢株洲所、南車集團(tuán)常州戚墅堰所、一汽大眾銷售公司、華泰汽車、中鐵置業(yè)、安徽滁州郵政儲(chǔ)蓄銀行、海信日立、匯銀家電連鎖、招商局國(guó)際碼頭公司、中國(guó)銀行青島分行、建行啟動(dòng)支行、武漢農(nóng)業(yè)銀行江岸支行、南通啟東農(nóng)行、如皋農(nóng)行、海門農(nóng)行、寶應(yīng)農(nóng)行、江蘇灌南農(nóng)村信用社、工商銀行、民和牧業(yè)集團(tuán)、百事可樂公司、中國(guó)移動(dòng)青島公司、中國(guó)移動(dòng)浙江公司、中國(guó)移動(dòng)山東濟(jì)寧公司、北龍中網(wǎng)（北京）公司、美泰科技、江蘇海訊科技、利群集團(tuán)、百盛集團(tuán)、日照中瑞集團(tuán)、日照山海天置業(yè)公司、青島流亭機(jī)場(chǎng)、青龍高速、大唐發(fā)電廠、河北興泰發(fā)電、武漢千里馬工程機(jī)械、錦繡前程置業(yè)、泰合建設(shè)公司、中國(guó)石化岳陽長(zhǎng)嶺分公司、江蘇長(zhǎng)江石化公司、煙臺(tái)弘康體檢中心、煙臺(tái)慈銘體檢中心等企業(yè)。
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